7.3企业信息化战略规划（课件）《企业战略管理》（上海交通大学出版社）

第四节 企业信息化战略规划 一、企业信息化战略规划的概念 二、企业信息化战略规划的发展阶段模型 三、企业信息化战略规划的目标和任务 四、企业信息化战略规划的意义和作用 五、企业信息化战略规划的原则和问题 六、企业信息化战略规划的步骤和内容 七、企业信息化战略规划的组织、实施和制定 八、企业信息化战略规划的常用方法 九、企业信息化战略规划整体解决方案 一、企业信息化战略规划的概念 企业信息化战略规划是指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。 企业信息化战略规划是关于企业管理信息系统的长远发展计划，是企业战略规划的一个重要组成部分。一个有效的信息化战略规划可以使信息系统和用户有较好的关系，可以做到信息资源的合理分配和使用，从而节省投资。一个有效的规划还可以促进信息系统应用的深化。 第四节 企业信息化战略规划 二、企业信息化战略规划的发展阶段模型 计算机应用到一个组织的管理，一般要经历从初级到成熟的成长过程。诺兰（Nolan）1973年首次提出了系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型。1980年，诺兰把系统的成长过程划分为六个不同阶段，如右图所示。 第四节 企业信息化战略规划 （一）诺兰模型 第四节 企业信息化战略规划 初装 组织购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。计算机的作用被初步认识到，个别人具有了初步使用计算机的能力。 蔓延 应用初见成效，信息系统使用部门增加，应用程序增加。事务处理效率提高，同时出现了数据冗余性等有待解决的问题 控制 投资的回收不理想。出现领导小组，对整个组织的系统建设进行统筹规划，是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键。 集成 建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。重新装备大量设备，预算费用又一次迅速增长。 数据管理 “集成”之后，会进入“数据管理”阶段。 成熟 成熟的信息系统可以满足组织中各管理层次（高层、中层、基层）的要求，从而真正实现信息资源的管理。 （二）诺兰阶段模型的作用 诺兰阶段模型总结了管理信息系统发展的经验和规律，发达国家信息系统发展的经验和规律。指导企业在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确组织当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。此模型指明了信息系统发展过程中的六种增长要素。 第四节 企业信息化战略规划 六种增长要素 第四节 企业信息化战略规划 （1）计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机发展； （2）应用方式：从批处理方式到联机方式； （3）计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划； （4）信息系统在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门； （5）领导模式：上层管理部门开始与信息系统部门一起决定发展战略； （6）用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。 三、企业信息化战略规划的目标和任务 企业信息化战略规划以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的目标与功能为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业的信息化远景、目标和战略，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以及有效充分地利用企业的资源。 第四节 企业信息化战略规划 （一）企业信息化战略规划的目标 业务匹配 1 即实现信息技术投资与公司的远景规划和战略业务目标的匹配。 竞争优势 2 从竞争优势的角度开发信息技术、发展创新性的战略业务信息系统。 资源管理 3 发展有效和高效地管理一个公司的信息系统资源的计划，这些资源主要包括信息系统人力资源、硬件、软件、数据和网络资源。 技术结构 4 制定技术政策、设计IT基础结构。 第四节 企业信息化战略规划 （二）企业信息化战略规划的任务 1 2 3 4 5 企业的发展战略研究和业务流程调查 企业信息化战略设计 企业信息化总体架构设计 企业信息化的信息技术标准设计。 企业信息化的任务分解和进度安排设计 第四节 企业信息化战略规划 四、企业信息化战略规划的意义和作用 第四节 企业信息化战略规划 企业信息化战略规划的意义 信息化规划是信息化建设的实施指南 信息化规划是企业业务与信息技术之间沟通的桥梁，是充分实现信息化对业务支持的保障 信息化规划有利于实现统一的信息标准，避免信息孤岛和重复投资 四、企业信息化战略规划的意义和作用 企业信息化战略规划的作用 第四节 企业信息化战略规划 （1）识别信息化的关键要求，制定信息化目标和长远计划； （2）设计信息化体系架构，实现