第十三章 公关求职艺术（课件）-《公共关系原理与实务(第三版) 》同步教学（高教社）

《公共关系原理与实务》 第十三章 公关求职艺术 【知识目标】 ●掌握求职面试的一般艺术； ●了解求职面试语言的基本要求，灵活和综合运用应聘技巧； 【能力目标】 ●能够运用自我推销艺术，尤其是注重应聘技巧的掌握与实践。 ●能熟练使用求职面试语言技巧和面试应答策略技巧。 第一节 求职择业的心理调试 一、 求职择业的心理准备 1、树立良好心态 良好的择业心态主要表现在以下几个方面： (1)、确定适当的择业目标 一个人的择业目标和本人具备的实力相当或接近，有利于增强其自信心，从而使自己在择业中处于优势地位。目标的适当，决定于知己知彼。研究目标扬长避短是成功择业的钥匙。 (2)、避免从众心理 (3)、避免理想主义 (4)、克服依赖心理 2、寻找最佳岗位 3、转变求职观念、 4、克服自我心理障碍 二、求职择业的心理调试 （一）影响人际交往的心理障碍 所谓“交往心理障碍”，是指在交往中的自我心理调控失常，不能调整自我情绪和心理，使之适应社会公认的各种规范的心理因素和状态。在人际交往活动中的心理障碍是多方面的，主要有以下七种： （1）、自卑 (2)、羞怯 (3)、猜疑 (4)、嫉妒 (5)、报复 (6)、自负 (7)、自私 （二）克服人际交往的心理障碍的方法 (1)、克服自卑心理，丢掉虚荣心，正确分析、认识和评价自己。尤其要充分发掘自己的优点，为自己的点滴成绩感到宽慰。同时，要努力做到与人坦诚合作、热情交往 （2）、克服“恐慌心理”，保持“勇于尝试，不怕失败”的积极精神。从工作能力，学识水平，或其他技艺方面，去学着做一项比别人更精通的事。（3）、转变心情，丢弃沮丧情绪。没有必要将自己与别人放在同一条跑道上赛跑；自己应有自己的一套，应该积极地“另辟溪径”，使自己取得与众不同的成绩。肯定自我，欣赏自我，直至适当打扮自己，提高说话的声调。（4）、做好充分的准备，知己知彼，选准契机，自我放松，“自我镇静”。选择自己熟悉的时间、地点、谈话内容，从容不迫，“精神饱满”、“侃侃而谈”。 （5）、摈弃“自我封闭”的心态，积极参与社会交往活动。打开心胸，消除偏见， 用富于弹性的、理解的、宽容的态度与人交往。如果对方确实比自己优秀，就应该勇于承认事实，及时反应对方的话语，赞美对方的业绩。（6）、保持谦逊、期待的心情，以信任人、尊重人的态度与人交往。随时乐于参与竞争，在竞争中善于“取长补短”；而且意味着自己有积极进取的精神和坚强的自尊心。（7）、愉快地扮演幕后人物，踏踏实实工作。配合自己的个性，多做少说；但在关键时说话要“一针见血”。 7 第二节 求职择业中的自我推销 一、人际推销 （一）明白准确推销自己的意义 正确的自我推销，可以达到以下效果： 1、使用人单位全面了解自己的思想、品德、性格、技能； 2、使用人单位在第一次接触中留下良好的印象。 3、会得到求职单位的热情帮助 4、由于在求职谈话中留下了良好的印象，录用以后会处处为择业者创造成长的条件 （二）树立正确的自我推销的指导思想 1、以诚挚、实事求是的态度推销自己 2、全面地客观地介绍自己 3、要及时、主动、有针对性地推销自己 4、要层次分明地推销自己 （三）全面交替使用推销方式方法 一般说来自我推销的方法有： 1、书面自荐 2、口头自荐 3、广告自荐 4、通过所在学校、专门的职业介绍部门、介绍人和亲朋好友 介绍 5、通过录音带、录像带个人网页介绍自己 二、自我推销的技巧 （一）推销的本质在于说服人接受 在市场经济条件下，在激烈的竞争环境中，为使组织更容易被公众接受，为使个人更容易得到最佳空间以更充分地展现和奉献自己的聪明才智，除了靠产品、工作质量取胜之外，主动地实行“自我推销”十分重要。 （二）大学毕业生的自我推销艺术 1、做好准备，抓住机遇。 科学家巴斯德曾说过：“机遇只给有准备的头脑”。做好准备，抓住机遇，成功地推销自己是一种才华，一种艺术。 2、学会展示和张扬自己。 处于公共关系中每一个人或每一个组织，都希望自己一方能给相关的对象公众留下良好的印象，从而能得到公众的认可和接纳。这种“希望”的实现，除了依靠自己方面业已存在的真才实学之外，还要利用一切可能的机会，通过“自我表露”来实现。通过表露自己的情感、信息、见解、成就等等，以塑造良好的自我形象，维持、发展良好的人际关系。 第三节 求职择业的公关艺术 一、求职信息的获取艺术 获取求职信息的主要途有： 1、各类大型