3.1企业内部条件分析概述（课件）《企业战略管理》（上海交通大学出版社）

企业战略管理 第一节 企业内部条件分析概述 一 、企业内部条件分析的意义 知己知彼，百战不殆； 不知彼而知己，一胜一负； 不知彼不知己，每战必殆。 第一节 企业内部条件分析概述 二、企业的内部环境分析的内容 企业内部环境分析的内容包括很多方面，如组织结构分析、企业文化分析、资源条件分析和核心竞争力分析等。下面一节就将重点从企业资源分析、能力分析和核心竞争力分析三个方面展开企业内部环境分析。 第一节 企业内部条件分析概述 三 、企业内部环境分析的工具 分析企业的各方面职能的历史演化，从而发现企业的那些方面得到了加强和发展，在哪些方面有所削弱 将企业的情况与行业平均水平作横向比较。可比较的行业平均指标有：资金利税率、销售利税率、流动资金周转率、劳动生产率等 纵向分析 横向比较分析 第一节 企业内部条件分析概述 第二节 企业资源、能力、核心竞争力分析 一、企业资源分析 企业资源形成企业的经营结构，是构成企业实力的物质基础。各种资源要素进行分析时，还应考察各种资源的组合与配置情况，各种资源与目标的差距和利用潜力等 第二节 企业资源、能力、核心竞争力分析 企业资源 有形资源 财力资源 物力资源 市场资源 环境资源 无形资源 技术资源 信誉资源 文化资源 商标 人力资源 二、企业能力分析 （一）企业资源能力分析 第二节 企业资源、能力、核心竞争力分析 企业从外部获取资源的能力 企业所处的地理位置 企业与资源供应者（包括供应商、金融、科研和情报机构等利益相关者）的关系； 资源供应者与企业讨价还价的能力 资源供应者前向一体化趋势 企业供应部门人员素质和效率等。 企业内部资源的蓄积能力 投入产出比率分析（包括各经营领域） 净现金流量分析 规模增长分析 企业后向一体化的能力和必要性 商标、专利、商誉分析 职工的忠诚感分析。 加工工艺和流程 （二）生产能力分析 生产能力 库存 劳动力 质量 生产是企业进行资源转换的中心环节，它必须在数量、质量、成本和时间等方面符合要求的条件下形成有竞争性的生产能力。 竞争性的生产能力构成要素包括以下五个方面： 第二节 企业资源、能力、核心竞争力分析 加工工艺和流程 （二）生产能力分析 第二节 企业资源、能力、核心竞争力分析 此决策主要涉及决定整个生产系统的设计。内容包括：工厂的选择与设计，工艺技术的选择，生产工艺流程的分析，生产能力和工艺的综合配套、生产控制和运输的安排。具体问题包括： 生产设施和设备的安排是否合理？ 企业是否应该进行某种程度的前向和后向一体化？ 企业购货和发货定额成本是否过高？ 企业的生产加工技术是否使用恰当？ 整个生产工艺流程的设计是否有效和高效率？ 生产能力 （二）生产能力分析 第二节 企业资源、能力、核心竞争力分析 此决策主要涉及决定企业的最佳生产能力。内容包括产量预测、生产设施和设备的计划、生产日程的安排。具体问题包括： 对生产和服务的需求是否有一定的规律和有效的预测？ 生产是否达到了合理的经济规模？ 工厂、库房和销售网点的位置、数量和规模是否合适？ 企业是否有全面的计划生产成本？是否合理？ 是否有处理临时订货的应急计划？ 企业是否有有效的生产控制体系？ 库 存 （二）生产能力分析 第二节 企业资源、能力、核心竞争力分析 库存决策是要确定原材料、在制品和产成品的合理水平。内容包括订货的品种、时间、数量以及原材料的存放。具体问题包括： 企业是否有有效的库存控制体系？ 企业管理者是否了解销售与库存之间的关系？ 企业是否经常检查其库存量和库存成本？ 企业管理者是否了解订货、收货、发货的成本是多少？ 企业管理者是否知道什么是合理的生产批量？ 劳动力 （二）生产能力分析 第二节 企业资源、能力、核心竞争力分析 劳动力的决策主要涉及工作的设计、绩效测定、工作标准和激励方法等内容。具体问题包括： 企业是否对所有岗位进行了时间和工作研究？ 生产岗位是否有高效率？ 生产管理人员是否称职和具有高的积极性？ 职工的缺勤率和离职率是否低于可以接受的水平？ 生产工人的士气如何？ 质 量 （二）生产能力分析 第二节 企业资源、能力、核心竞争力分析 质量决策是要确保企业生产和提供高质量的产品和服务。内容包括质量的控制、样品、质量监测、质量保证和成本控制。具体问题包括： 业是否具有有效的质量控制体系？ 是否计算和评价过下列方面的质量控制成本： a．预防性质量控制成本； b．检验性质量控制成本； c．处理性质量控制成本。 （三）营销能力分析 第二节 企业资源、能力、核心竞争力分析 市场定位的能力 市场调查和研究的能力 评价和确定目标市场的能力 把握市场细分标准的能力 占据和保持市场位置的