4.1决策概述（课件）《管理学》（上海交通大学出版社）

管理学——计划 第一节 决策概述 — — 第四章 决策 • 决策概述 一、决策的含义 狭义地说，决策是在几种行动方案中进行选择（即上述最古老和直接的含义）。 广义地说，决策还包括在作出最后选择之前必须进行的一切活动。 — — 第四章 决策 • 决策概述 一、决策的含义 决策过程 ① 找出制定决策的理由; ② 找到可能的行动方案； ③ 对诸行动方案进行评价和抉择； ④ 对于付诸实施的抉择进行评价。 — — 第四章 决策 • 决策概述 二、决策的特点 （一）目标性 （二）可实践性 （三）可抉择性 （四）满意性 （五）动态性 — — 第四章 决策 • 决策概述 三、决策的合理性标准 （一）“最优”标准 所谓“最优”，只能是有条件的，并且是在有限的、极为严格的条件下达到的。 （二）“满意”标准 探寻和选择可接受的、令人满意的应对问题和机会的决策方案。 （三）“合理性”标准 强调决策过程各个阶段的工作质量最终决定了决策的正确性和有效性。 — — 第四章 决策 • 决策概述 四、决策的原则 （一）经济效益与社会效益相结合。 （二）可能性和现实性相结合。 （三）定量分析与定性分析相结合。 （四）个人决策与集体决策相结合。 （五）局部和全局相结合。 （六）近期利益和远期利益相结合。 （七）规范性和灵活性相结合。 — — 第四章 决策 • 决策概述 五、决策的类型 （一）长期决策和短期决策 长期决策是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策。 短期决策是为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。 — — 第四章 决策 • 决策概述 五、决策的类型 （二）战略决策和战术决策 战略决策是事关企业未来的生存与发展的大政方针方面的决策。 战术决策通常包括管理决策和业务决策，均属于执行战略决策过程的具体决策。 — — 第四章 决策 • 决策概述 五、决策的类型 （三）程序化决策和非程序化决策 程序化决策是指那些例行的、按照一定的频率或间隔重复进行的决策。 非程序化决策是指那些非例行的、很少重复出现的决策。 — — 第四章 决策 • 决策概述 五、决策的类型 （四）初始决策和追踪决策 初始决策是指组织对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择；追踪决策则是在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式进行重新调整。 — — 第四章 决策 • 决策概述 五、决策的类型 （五）集体决策和个人决策 集体决策是指多个人一起作出的决策，个人决策则是指个人作出的决策。 在集体决策的过程中，必须采用科学有效的方法，如头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法和电子会议法等。 — — 第四章 决策 • 决策概述 五、决策的类型 （六）确定型决策、风险型决策和不确定型决策 确定型决策是指在稳定（可控）条件下进行的决策。 风险型决策也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率。 不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。 — — Thank You $$