2.1深挖产品卖点（课件）《新媒体运营》（航空工业出版社）

第二章 老板说：要制作能卖货的海报 第一节 深挖产品卖点 分分钟打动消费者 第一节 深挖产品卖点，分分钟打动消费者 课堂讨论： 对比如图2-1所示的两张大米产品海报，试想一下：作为消费者，你更愿意 购买哪一种大米？选择它的理由又是什么？ 图2-1两种大米品牌的海报对比 & 一、掌握用户特征，绘制用户画像 用户画像就是用户信息的标签化，具体指通过收集与分析用户的社会属性、生活习惯、消费行为等数据，抽象出用户的商业形象。 第一节 深挖产品卖点，分分钟打动消费者 图2-2用户画像 一 （一）提炼用户标签 用户标签=固定属性+用户路径+用户场景 （二）完成画像描述 新媒体运营人员需要在用户标签的基础上进行画像描述，以呈现完整的用户特征。 完整化即对目标用户行为全过程的完整表述，不能人为地跳过某些步骤；细节化即具体描述目标用户的生活或消费场景，不要一笔带过。 第一节 深挖产品卖点，分分钟打动消费者 图2-3提炼用户标签的3个问题 拓展阅读： 扫码观看“ 凯叔讲故事”公众号的用户画像分析。 “ 凯叔讲故事”公众号的用户画像分析 第一节 深挖产品卖点，分分钟打动消费者 二、站在消费者的角度思考用户需求 第一节 深挖产品卖点，分分钟打动消费者 图2-4不同角度的产品卖点对比 挖掘产品卖点，要站在消费者的角度去思考“ 该产品能给自己的生活提供怎样的价值？”切忌从生产商的角度出发，过分突出产品属性，自认为把产品卖点描述得“ 高大上”就可以了。 三、聚焦产品卖点，突出产品价值的独特性 第一节 深挖产品卖点，分分钟打动消费者 提炼产品卖点要精益求精，突出重点，要用最容易记忆和最突出的一句话，或者是几个字， 将最核心的产品卖点突显出来，让其他的产品优势成为核心卖点实现传播的重要论据。 图2-6OPPO手机的产品卖点 图2-7苹果公司MacBook的产品卖点 实操一 把最核心的产品 卖点“揪”出来 实操一把最核心的产品卖点“揪”出来 提炼该品牌的产品卖点： （1）绘制产品的用户画像。 （2）从用户的角度提炼出产品卖点。 （3）从众多产品卖点中精选出一条具有独特价值、区别于其他竞品的产品卖点。 一、绘制产品的用户画像 步骤一 了解vivo手机用户的固定属性，研究其性别、年龄、学历和所在地区。 步骤二 图2-9vivo手机用户画像 了解vivo手机用户的用户路径，研究vivo手机用户的偏好和常用App。 步骤三 了解vivo手机用户的生活或消费场景。 最后，通过文字拓展，可以得到vivo手机的用户画像 步骤四 一、绘制产品的用户画像 步骤一 登录vivo手机的官方网站，查看相关产品的产品详情页。 从用户角度提炼产品卖点就是将vivo产品的突出性能和优点阐述为在现实中为用户解决了哪些问题， 步骤二 二、从用户角度提炼产品卖点 图2-10vivo手机的优点 即使是同一品牌，不同产品之间也有较大区别，各自都有独特的核心产品卖点。 三、聚焦核心产品卖点 图2-11vivoiQOO系列手机成为KPL官方比赛用机 谢谢观看 NEWMEDIAOPERATIONS $$