第一章 新媒体运营“小白”今天上岗了（课件）《新媒体运营》（航空工业出版社）

第一章 新媒体运营 “小白”今天上岗了 学习目标 知识目标 能力目标 了解新媒体的概念和特征。 了解新媒体的发展趋势。 了解新媒了解新媒体运营岗位的工作内容和素质要求。 能够根据新媒体的发展趋势并结合自身的优势和特点，找到自己在新媒体运营领域的定位，有针对性地提升自身的职业能力。 章前导读 当前，我国新媒体行业保持高速扩张之势。据权威机构统计，2019年上半年，新媒体全领域用户规模超过15亿，整体市场规模突破1万亿元，且近两年的年增速均在20%以上。 新媒体作为一种“为企业打广告最省钱的方式”，其运营岗位已经成为企业的标配。可以说，无论是传统企业还是互联网企业，对新媒体运营人才的需求日益迫切。 本章主要介绍新媒体的概念、特征和发展趋势，以及现代社会对新媒体运营人员的素质要求。 各位同学，你们准备好了吗？作为新媒体运营“小白”，今天就要开始上岗了！ 目 录 CONTENTS 第一节 新媒体的概念和特征 第二节 新媒体的发展趋势 第三节 新媒体运营的岗位内容和素质要求 实操二 激发自身的新媒体“原力” 实操一 探寻社交电商的魅力 第一节 新媒体的概念和特征 第一节新媒体的概念和特征 课堂讨论： 标出你认为是新媒体的选项。 广义的媒体泛指人们用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段。 媒体概念 狭义的媒体则是指传统的四大媒体，即电视、广播、报纸和杂志，它们是人类社会中早期的媒体形式。 第一节新媒体的概念和特征 新媒体的概念是动态的，它所涵盖的范围随着时代的发展而不断更新和变化。 一、什么是新媒体 新媒体的本质在于：每个人都可以是内容的生产者，每个人也都可以是内容的传播者。 新媒体是指利用数字技术，通过计算机网络或移动通信网络，在计算机、手机、数字电视机等终端上，向用户提供信息和服务的传播形态。 第一节新媒体的概念和特征 表 1-2 传统媒体营销和新媒体营销的对比 一 二、新媒体的特征 第一节新媒体的概念和特征 （一）参与感日渐重要 消费者逐渐成为信息传播的主体，消费者传播的内容丰富。为消费者提供了多种交互形式。 （二）注意力经济凸显 新媒体的内容强调视觉吸引力，更倾向于趣味性的短视频和游戏式的H5交互页面等。可以说，新媒体的载体更加强调吸引用户的注意力。 （三）头部内容是关键 “头部内容”，它指那些总是能在主流移动App上抢占头条位置的内容。 一 二、新媒体的特征 第一节新媒体的概念和特征 （四）促进社会化传播 社会化传播是指利用用户与用户之间的人际交往关系，由用户主动进行的一种信息传播方式。用户对社交关系有一种天然的信任感，在人际交往关系中传递的信息可以形成口碑效应，一传十，十传百，影响力自然不言而喻。新媒体的出现使得社会化传播的效果成倍增加，但传播信息的成本却逐渐降低。 课堂讨论： 分享一个你被“安利”或“种草”的产品，并说明购买该产品的原因 第二节 新媒体的发展趋势 一、以短视频为代表的网络视频业发展势头强劲 第二节新媒体的发展趋势 3个发展趋势 图1-52020年7月中国短视频App活跃用户排名 （1）短视频成为新闻报道新选择。 （2）短视频成为电商平台新标配。 （3）短视频成为旅游市场新动力。 二、社交电商成为新宠 第二节新媒体的发展趋势 以微信为代表的社交App全面普及，成为移动端最主要的流量入口。社交App不仅为电商降低引流成本提供了良好的解决方案，并且随着微信生态圈的商业功能持续完善，电商的社交化更是成为当前的热门话题。拼多多、小红书、有赞、云集等社交电商企业有效地解决了传统电商获取流量难的问题，通过充分挖掘用户个体和社群价值，以消费者的社交关系为核心大力进行产品和平台推广。 课堂讨论： 你下载抖音App 了吗？每天的平均使用时间是多久？谈谈你的使用感受。 第二节新媒体的发展趋势 三、平台更多样，内容更多样，盈利模式更多样 新媒体在内容和平台上呈现出多样化的趋势，为了充分发挥新媒体的传播作用，企业在新媒体的运营规划上也开始注重矩阵化运营，通过建立能够触达目标群体的多种新媒体渠道组合，以及建立账号传播矩阵，进行有规划的内容运营，实现新媒体传播效果的最大化。 第二节新媒体的发展趋势 课堂讨论： 扫码阅读以下案例，然后讨论：字节跳动公司将花6.3 亿购买的贺岁大片在新媒体渠道上免费公映，究竟是“ 赔”还是“ 赚”？新媒体能给企业带来哪些全新的盈利模式？ 案例：字节跳动这波“ 囧妈”操作，不仅仅是双赢 实操一 探寻社交电商的魅力 一、下载并登录小红书App 步骤一 在手