8.3商品促销工具的使用（课件）《网店运营与管理》（江苏大学出版社）

网店的推广与营销 第8章 8.4 商品促销工具的使用 许多网店平台都会为卖家提供众多的促销工具或应用。以淘宝网为例，对于商品促销，淘宝给卖家提供了4种促销工具：优惠券、满就送、限时打折、搭配套餐。此外，还有很多第三方工具可供选择，如广效宝、欢乐逛、促销专家、卖多多、火牛等。 8.4 商品促销工具的使用 进入淘宝网“卖家中心”页面后，单击左侧“营销中心”快捷应用区域中的“我要推广”超链接，在打开的“我要推广”首页中单击“热门营销工具”区域右上角的“更多热门营销工具”超链接，就可以到淘宝服务市场订购使用更多热门营销工具，如图所示。 这些营销工具都是淘宝网的收费服务项目，需要购买才可以使用。 单击“更多热门营销工具”超链接 8.4 商品促销工具的使用 8.4.1 商品促销工具简介 优惠券是一种虚拟的电子券，卖家可以在不充值现金的前提下针对新客户或者不同等级的会员发放不同面额的优惠券。优惠券的功能主要体现在通过满就送、会员关系管理来维护老客户，或通过创建优惠券买家领取功能来主动营销新客户这两个方面。 新版优惠券包括3种类型：店铺优惠券、商品优惠券和包邮券。 8.4.1.1 优惠券 全店通用，买家购买本店商品可凭券抵扣现金。 店铺优惠券 8.4 商品促销工具的使用 8.4.1 商品促销工具简介 8.4.1.1 优惠券 定向优惠，买家购买特定商品可凭券抵扣现金。 商品优惠券 特色服务，买家购买本店商品可凭券享受包邮权益。 包邮券 8.4 商品促销工具的使用 8.4.1 商品促销工具简介 8.4.1.2 满就送 满就送可提供创建“满就送（减）活动”功能，并支持多样化的玩法，其中主要包括满就减、满就送礼、满就包邮、满就送优惠券、满就换购、满就送电子书等。 如果使用满就送工具，促销广告会在每一个商品的介绍页面都显示出来。当消费者浏览到卖家商品看到促销广告时，可提高买家的客单价，从而达成促销的目的。此外，在淘宝网的商品搜索结果页面中，如果买家只搜索参加了促销的商品，将提高商品的曝光率。 8.4 商品促销工具的使用 8.4.1 商品促销工具简介 8.4.1.3 限时打折 限时打折是淘宝专门提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己的店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价格的方式来进行促销活动。活动期间，买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折的商品。 参加限时打折的商品可以参加淘宝促销活动、上促销频道推荐、上店铺街推荐，从而提升店铺流量；也可吸引更多有价值的流量，让更多进店的人购买；还可以提高店铺整体交易额，提升客单价。 8.4 商品促销工具的使用 8.4.1 商品促销工具简介 8.4.1.4 搭配套餐 搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成促销套餐来销售，通过促销套餐的销售可以让买家一次性购买更多的商品，从而提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。此工具目前还不支持虚拟类商品。 使用搭配套餐的卖家的订单量和店铺人气将会同时增加，达到事半功倍的效果。卖家可以利用搭配套餐组合商品的价格优势，让更多进店的人购买店铺商品；还可以将搭配套餐用于店铺推广，进而提高整体交易额。 8.4 商品促销工具的使用 8.4.1 商品促销工具简介 8.4.1.5 第三方工具 针对于和淘宝合作的第三方工具，淘宝在规则上有所限制（折扣不得低于7折，淘宝官方的限时折扣没有这个限制）。比较不错的第三方工具有：促销专家、欢乐逛、促销助手、好营销、宝贝绣、金宝、营销百宝箱、精准推广王、团购专家等。第三方工具的用法很简单，只需选择产品，然后在不低于7折的基础上打折或者减免价格。 8.4 商品促销工具的使用 8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除 “优惠券”“满就送”“限时打折”“搭配套餐”等商品促销工具的创建、修改和删除过程大同小异，下面主要以“优惠券”活动为例简单进行介绍。 创建优惠券活动具体操作流程如下（以创建店铺优惠券为例）： 步骤1 进入淘宝网“卖家中心”页面，单击左侧【我订购的应用】按钮，在右侧弹出的页面中单击【优惠券】按钮，如图所示。 单击【优惠券】按钮 8.4.2.1 创建优惠券活动 8.4 商品促销工具的使用 8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除 步骤2 此时打开的是商家营销中心下的“淘宝卡券”页面，在页面中单击店铺优惠券的【立即创建】按钮，如图所示。 单击【立即创建】按钮 8.4 商品促销工具的使用 8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除 步骤3 在打开的“新建店铺优惠券”页面中设置基本信息和推广信息，单击【保存】按钮，如图所示。 单击【保存】按钮 基本信息包括：