5.1开业庆典礼仪（课件）-《商务礼仪》同步教学（大连理工大学出版社）

项目五 商务仪式礼仪 项目五 商务仪式礼仪 【项目导入】 　　　　中农集团陕西实业发展有限公司投资建设的“西部农业生产资料、农业机械暨配件交 易市场”项目在陕西省富平县奠基。 　　　　中农集团陕西实业发展有限公司是由中国农业生产资料集团公司控股组建的集农业 机械制造、销售、维修，农用运输车、汽车、工程机械、配件、农业生产资料的经营于一体的 综合大型流通企业。此次，由其投资建设的“西部农业生产资料、农业机械暨配件交易市 场”项目，总投资15亿元人民币。市场占地482. 4亩，规划建设农业机械交易区、配件交 易区、机电交易区、工程机械交易区、农机具交易区、二手车交易区、农机4S店等功能区， 同时还将建立各类门店2500多间，成为一个集农业机械、农机配件、农用运输车、农业生 产资料、农业机械展览等为一体的综合性市场。 项目五 商务仪式礼仪 【知识目标】 　　　　了解开业仪式、庆典仪式、剪彩礼仪的基本概念。 ☆掌握开业仪式的筹备工作及程序。 　　　　掌握签约活动规范要求及签约礼仪。 项目五 商务仪式礼仪 【能力目标】 　　　　学会开业庆典礼仪。 　　　　学会剪彩仪式礼仪。 【项目框架】 任务1 开业庆典礼仪 【任务导入】 2012年6月1日，中国建筑西北设计研究院（以下简称西北院）成功举办了 60周年院庆及千人晚宴接待工作。西北院成立于1952年6月1日，是新中国成立初期国家设立的六大区建筑设计院之一，也是西北地区成立最早、规模最大的甲级建筑设计单位。西北院现有员工1060余人，其中中国工程院院士 1人，中国工程设计大师2人，全院拥有各类注册师376人。 建院之初，西北院的老一代建筑师融合中西，设计出了造型古朴典雅、端庄大方、特色鲜明的西北院第一代建筑作品，如陕西省人民大厦、西安人民剧院、西安邮电大楼、陕西建工集团办公大楼、兴庆宫公园、华清池、西安交通大学、第四军医大学等，20世纪70年代， 西北院还光荣地参与了毛主席纪念堂的工程设计。 任务1 开业庆典礼仪 【任务分析】 　　　　我们知道，大多数现代企业都希望通过开业庆典在社会上树立个性鲜明的企业形象， 为企业的未来发展打下良好的基础。本任务的实施使学生初步认识到开业庆典的重要意 义，熟悉开业庆典的具体准备工作，掌握举办一场开业庆典的程序仪式和活动礼仪。 【任务实施】 　　　　开业庆典又称开业仪式或开业典礼，是指在单位创建、开业，项目完工、落成，某一建 筑物正式启用或是某项工程正式开始之际，为了表示庆贺或纪念，按照一定的程序隆重举 行的专门的仪式。商务场合中的庆典活动很多，常见的有节日庆典、奠基仪式、竣工典礼 等，其目的主要是为了扩大宣传，树立企业形象，吸引顾客，争取生意兴隆。 任务1 开业庆典礼仪 一、开业典礼的准备 　　　　开业庆典的准备工作是开业庆典成功的基础。凡事预则立，不预则废，因此准备工作的充分与否至关重要。开业庆典要从以下几个方面着手做好准备： 　　　　1.做好舆论宣传工作 　　　　运用传播媒介开展集中性的广告宣传以引起公众的注意。这种广告的内容一般应包 括:开业庆典举行的日期和地点，企业的经营特色，开业时对顾客的馈赠和优待，购物折扣，顾客光临时应乘坐的车次、路线等。 　　　　2.做好来宾邀请工作 　　　　开业庆典是否成功，在很大程度上与参加庆典的主要宾客的身份、宾客所在职能部门的范围和参加庆典的人数有直接关系。在力所能及的条件下，尽量多邀请一些来宾参加开业庆典。上级主管部门、地方领导与地方职能管理部门的领导、合作单位与同行单位的领导、社会团体的负责人、社会名流、新闻界人士，都是邀请时应予优先考虑的对象，其中新闻界人士是邀请的重要对象。 任务1 开业庆典礼仪 3.发放请柬 　　　 出席开业庆典的人员一旦确定，应提前一周发出请柬，便于被邀请者及早安排和准 备。请柬的印刷要精美，内容要完整，文字要简洁，措辞要热情。一般的请柬可派人送达， 也可通过邮局邮寄。 4.做好场地布置工作 　　　 开业庆典多在开业现场举行，其场地可以是正门之外的广场，也可以是正门之内的大 厅。按照惯例，举行开业庆典时宾主一律站立，为显示隆重与敬客，在贵宾站立之处铺设 红色地毯，并在场地四周悬挂横幅、标语、气球、彩带、宫灯等。 5.做好接待服务工作 　　　　一定要有专人在开业庆典的现场负责来宾的接待服务工作，并要求全体员工在来宾 面前都要以主人翁的身份热情待客，有求必应，主动相助，更重要的是分工负责，各尽 其职。 任务1 开业庆典礼仪 6.做好礼品馈赠工作 举行开业