3.2国际航空货运代理业务(课件）-《国际货运代理》同步教学（中国石油大学出版社）

项目三 国际航空货运代理 目 录 /Contents 国际航空货运认知 国际航空货运代理业务 国际航空运价与运费 国际航空货运单据 2 3 4 1 国际航空货运代理业务 2 四、航空集中托运 二、国际航空货物出口业务流程 三、 国际航空货物进口运输代理流程 一、国际航空货运代理概述 知识目标 1. 2. 掌握国际航空进口货物运输代理操作流程 掌握国际航空出口货物运输代理操作流程 4 技能目标 1. 2. 了解国际航空货运代理的当事人及其责任划分和种类 熟悉国际航空进出口货物运输代理流程 5 国际航空货运代理涉及的当事人主要有发货人、收货人、航空公司和航空货运公司。航空货运公司可以是货主的代理，也可以是航空公司的代理，还可身兼二职 一、国际航空货运代理概述 （一） 国际航空货运代理的当事人 6 (1) (2) (3) 航空货运代理在办理航空托运方面具有无可比拟的优势 从货主的角度来看，不必去熟悉繁复的空运操作流程，可节省大量的精力和时间 从航空公司的角度来看，航空货运代理的存在使航空公司能更好地致力于自身主业，无须负责处理航运前和航运后繁杂的服务项目 一、国际航空货运代理概述 （二） 国际航空货运代理存在的必然性 7 一、国际航空货运代理概述 国际航空货运代理仅作为进出口发货人、收货人的代理人，严禁从航空公司处收取佣金 1.国际航空货运代理 国际航空运输销售代理作为航空公司的代理人，代为处理国际航空客货运输销售及其相关业务 2. 国际航空运输销售代理 航空货运代理的种类 （三） 航空货运代理的种类 8 二、国际航空货物出口业务流程 国际航空货物出口业务流程是指从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。国际航空货物出口业务流程从流程环节来说主要包含两大部分，即航空货物出口运输代理业务流程和航空公司出港货物的操作流程。前者的主体是航空货运代理人，后者的主体是航空公司 9 二、 国际航空货物出口业务流程 （一）航空货物出口运输代理业务流程 航空货物出口运输代理业务流程主要包括以下环节：市场销售、委托运输、审核单证、预配舱、预订舱、接受单证、填制货运单、接收货物、标记和标签、配舱、订舱、出口报关、出仓单、提板/箱、货物装箱装板、签单、交接发运、航班跟踪、信息服务、费用结算等 10 1. 市场销售 货运代理企业需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价、服务优势等 2. 委托运输 托运人自己填写货运托运书。货运托运书应包括下列内容栏：托运人、收货人、始发站机场、目的地机场、要求的路线/申请订舱、供运输用的声明价值、供海关用的声明价值、保险金额、处理事项、货运单所附文件、实际毛重、运价类别、计费重量、费率、货物的品名及数量、托运人签字、日期等 二、 国际航空货物出口业务流程 （一） 航空货物出口运输代理业务流程 11 3. 审核单证 空运代理从发货人处取得单据后，应指定专人对单证进行认真核对，查看单证是否齐全，内容填写是否完整、规范。这些单证应包括发票、装箱单、托运书、报送单项式、外汇核销单、许可证、商检证、进料/来料加工核销本、索赔/返修协议、到会保函、关封 4. 预配舱 代理人汇总所接受的委托和客户的预报并输入计算机，计算出各航线的件数、重量、体积，按照客户的要求和货物重泡情况，根据各航空公司不同机型对不同板/箱的重量和高度要求，制定预配舱方案，并对每担货分配运单号 二、 国际航空货物出口业务流程 （一） 航空货物出口运输代理业务流程 12 5. 预订舱 代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打印主运单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱。这一环节之所以称为预订舱，是因为此时货物可能还没有进入仓库，预报的件数、重量、体积等和实际都会有差别，需要留待配舱时做调整 二、 国际航空货物出口业务流程 （一） 航空货物出口运输代理业务流程 13 二、 国际航空货物出口业务流程 (1) 货物在中转时需要特殊对待 5. 预订舱 (3) 批量较大的货物 (5) 需要两家及两家以上承运人运输的联运货物 (6) 货物的声明价值超过10万美元或其等价货币 （一） 航空货物出口运输代理业务流程 (2) 不规则形状或者尺寸超限的货物 (4) 特种货物，如危险品、活动物等 14 6. 接受单证 接受单证是指接受托运人或其代理人送交的已经审核确认的托运书及报送单证和收货凭证。将收货记录与收货凭证核对，制作操作交接单，填上所收到的各种报关单证份数，给每份交接单分配一份总运单或分运单。将制作好的交接单、配好的主运单或分运单、报关单证移交制单。如此时货未到或未全到，可以按照托运书上的数据填入交接单并注明，在货物到齐后进行修改 二、 国际航空货物出口业务流程 （一） 航空