6.3 配货与送货（课件）《仓储与配送管理实务》（上海交通大学出版社）

配送作业 《配送作业篇》 项目六 1 任务三 配货与送货 2 立川配送中心所配送的货物主要包括冷冻食品、冷藏食品、酒类、方便面等，各种货物的储存量和每日配货量如表所示。 该配送中心为了保证配货与送货的效率，将每天分为三个时间段，每个时间段为不同区域的客户配货和送货，具体如表所示。 任务 导入 项 目 冷冻食品 冷藏食品 酒类 方便面 储存量 65 000 15 000 15 000 10 000 每日配货量 18 000 5 000 5 000 3 000 班 次 接受订单时间 配货时间 发货时间 处理货物数/箱 第一班 13:31—21:30 22:00—0:30 1:00—4:00 18 000 第二班 21:31—5:30 6:00—6:30 7:00—12:30 2 000 第三班 5:31—13:30 14:00—15:00 15:30—18:30 11 000 正是因为有了高效的配货与送货系统，该配送中心才能对客户的订单做出快速响应，将货物准确、迅速地送到客户指定的地点。 上述案例说明，配送中心对配货与送货作业进行周密的计划，才能保证配送效率。那么，配送中心的配货与送货流程是怎样的呢？ 任务 导入 第三节 — 5 —  一、配货作业 （一）配货计划的编制 市场调查 1 确定配货顺序 2 确定配货路线和配货员的数量 修订和调整配货计划 3 4 5 第三节 — 6 —  一、配货作业 （二）配货作业的基本流程 配货作业的基本流程如图所示。 05 04 03 02 01 印贴标签 配货检查 包装与捆包 运至发货区 分货作业 6 第三节 — 7 —  一、配货作业 （二）配货作业的基本流程 印贴标签是指把印有客户名称（或代号）、地点、货物名称、货物数量等信息的标签贴在用于配货的货箱上，其作用是保证分货准确、快速，并且方便配货员识别货物的流向。 1．印贴标签 7 第三节 — 8 —  一、配货作业 （二）配货作业的基本流程 分货是指把拣取完毕的货物按客户或配送线路进行分类集中。分货作业一般包括人工分货、旋转架分货和自动分货机分货三种方式，如表所示。 2．分货作业 分货方式 说 明 特 点 人工分货 配货员根据订单或拣货单对货物进行分类，并将客户订购的货物放入与其对应的已贴好标签的货箱中，整个分货过程不借助任何自动化辅助设备 效率较低，适用于品种单一、规模较小的配送中心 旋转架 分货 把旋转架的每一格位当成客户的货箱，分货时在计算机中输入各客户的代号，旋转架自动将货箱转至配货员面前，配货员将批量拣取的货物放入其中 半自动化操作，有利于节省人工成本 自动分货 机分货 利用计算机和自动识别系统进行自动化分货 准确、快捷、高效，适用于品种多、业务繁忙的配送中心 分货方式 8 第三节 — 9 —  一、配货作业 （二）配货作业的基本流程 配货检查是指分货后，根据出货单信息对货物进行状态及品质检查，保证所发货物品种正确、数量无误、质量完好。配货检查的方法通常有人工检查法、条码检查法、声音输入检查法和重量计算检查法，如表所示。 3．配货检查 检查方法 说 明 特 点 人工检查法 由人工将货物与送货单进行逐一核对，同时检查货物的品质和状态 效率较低，易出差错 条码检查法 在货物上粘贴条码，检查时用条码扫描器扫描条码，计算机便自动将扫描到的货物信息与出货单信息进行对比，检查货物品种及数量是否有误 比人工检查效率高，出错率低 声音输入 检查法 配货员发声读出货物名称、编码和数量后，语音识别系统自动接收声音并将其转换成资料信息后与出货单进行对比，从而判断所配货物是否有误 效率高，但要求配货员发音标准；每次发音字节有限，否则容易造成计算机识别困难 重量计算 检查法 把出货单上的货物重量自动求和后，与订单上货物的总重量相对比，从而检查所配货物是否正确 效率和正确率较高 9 第三节 — 10 —  一、配货作业 （二）配货作业的基本流程 包装与捆包是配货作业中的一项重要内容，主要作用是保护货物，实现整箱集中装卸和成组化搬运，减少搬运次数，降低货物损坏率，提高配送效率等。 同时，包装也是货物信息的载体，外包装上印刷或粘贴的条码标签，可以使客户和作业人员方便地识别货物。 此外，通过扫描包装上的条码，还可以进行货物跟踪。 4．包装与捆包 10 — 11 — 京东无人仓的全自动打包系统 人工打包过程中，难免会出现“小商品用