第2章 网络经纪模式案例分析（课件）《电子商务案例分析》（上海交通大学出版社）

电子商务案例分析 1 网络经纪模式案例分析 了解网络经纪模式的定义和特征 了解网络经纪模式的分类 掌握分析网络经纪类电子商务案例的方法 第2章 2 CONTENTS 网络经纪模式概述 2.1 B2B市场的“王者”：1688网 2.2 大众的“生活指南”：大众点评网 2.3 实训作业——“慧聪网”的机会在哪里 2.4 3 2.1.1 网络经纪模式的定义与特征 网络经纪就是传统中介在电子商务环境下的延伸。 网络经纪模式概述 2.1 网络经纪模式即指网络中介商通过虚拟的第三方网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取费用（如交易费、会员费和广告费等）的电子商务模式。 -‹#›- 2.1.1 网络经纪模式的定义与特征 在电子商务中介交易中，网络经纪起到介绍、组织和促成的作用。从实践来看，网络经纪模式主要有以下几个特征。 网络经纪模式概述 2.1 (1) 定位于多边市场，连接不同的交易群体 网络经纪中介平台的主要作用是撮合买卖双方交易的达成，因此平台服务对象通常是两个或两个以上的交易群体。 供应商 采购商 第三方支付机构 电商培训机构 物流 公司 服务 提供商 终端 消费者 招聘 企业 求职者 -‹#›- 2.1.1 网络经纪模式的定义与特征 网络经纪模式概述 2.1 (2) 信息的聚合效应强，交易效率高 一方面，通过把大量卖方的产品与服务信息聚合在一个平台中，买方可以对卖方产品与服务的特性、价格和质量进行直观的比较；另一方面，对买方的聚合也有助于卖方了解更多的需求信息，从而提高了交易效率。 掌握了大量的需求信息后，可以直接筛选出匹配的供应信息进行精准地推送。 (3) 平台的收入来源较为多样 网络经纪中介平台既可以通过提供各种会员权益来收取网站会员费，也可以挖掘网站流量的巨大价值来发布网络广告，以收取广告费，还可以通过提供增值服务，如融资服务、诚信担保服务、商业培训服务等来收取服务费。 -‹#›- 2.1.1 网络经纪模式的定义与特征 网络经纪模式概述 2.1 (4) 具有较为全面的交易支持服务 网络经纪中介平台一般提供包括物流、支付与信用担保等一系列交易支持服务。特别是信用担保服务方面，网络经纪交易平台主要通过3种方式建立交易的信用机制： 一是建立市场准入制度； 二是将买卖双方之间的商业信用转化为银行信用或第三方信用； 三是建立独立的诚信机制来提高交易者的信用。 相较于免费商家更能获得消费者的信任，因此也就能获得更多的成交机会。 给付费会员提供“金牌商家”等认证 -‹#›- 网络经纪模式概述 在了解了网络经纪模式的特征后，请大家结合现实生活的所见所闻讨论一下，网络中介相比传统中介有哪些优势？哪些行业适合应用网络经纪模式？ 2.1 课堂 互动 -‹#›- 2.1.2 网络经纪模式的分类 网络经纪模式概述 2.1 (1)按照交易参与对象划分 B2B经纪模式 供求双方都是企业（B2B），平台发布供求信息并提供促进成交的其他服务 B2C经纪模式 平台提供店铺，为企业铺设线上出货渠道 C2C经纪模式 平台提供店铺，为企业铺设线上出货渠道 O2O经纪模式 平台提供线下店铺的信息，引导消费者到店消费 -‹#›- 2.1.2 网络经纪模式的分类 网络经纪模式概述 2.1 (2)按照交易行业范围划分 综合经纪模式 信息覆盖所有行业，优势在于服务面广，缺点是无法提供更为深入的服务 行业经纪模式 汇集特定行业的供需双方，专业化程度非常高，缺点是服务仅限于行业内 (3)按照交易覆盖区域划分 国内贸易经纪模式 为企业开展国内贸易提供商业经纪服务 国际贸易经纪模式 为企业开展国际贸易提供商业经纪服务 -‹#›- 2.1.2 网络经纪模式的分类 网络经纪模式概述 2.1 (4)按照交易服务层次划分 全方位服务经纪模式 平台提供店铺，为企业铺设线上出货渠道 信息服务经纪模式 只提供买卖双方的信息而不能直接在网上进行交易 -‹#›- 2.2.1 1688网的基本情况 B2B市场的“王者”：1688网 2.2 1 2 3 本为英语教师的马云与另外17个合伙人，在其杭州的公寓中成立了阿里巴巴网络技术有限公司（后续简称：阿里巴巴集团）。 1999年 阿里巴巴集团的首个网站，全球批发贸易市场网站——alibaba.com上线。同年，公司又推出了专注于国内批发贸易的网站——阿里巴巴网，它就是1688网的前身。 1999年4月15日 1688网是阿里巴巴集团旗下的子公司，是中国领先的中小企业国内贸易电子商务平台（B2B平台）。 目前 -‹#›- 2.2.1 1688网的基本情况 B2B市场的“王者”：1688网 2.2 1688网以批发和采购业务为核心，业务覆盖服装服饰、家居百货、汽车用品、纺织皮革等18个行业大类，提供原