第1章 电子商务案例分析概述（课件）《电子商务案例分析》（上海交通大学出版社）

电子商务案例分析 1 电子商务案例分析概述 了解我国电子商务的发展现状 了解电子商务案例分析的重要性 了解电子商务案例的分类 掌握电子商务案例分析的分析模型 能够判断案例的电子商务模式 能够从网上获取分析案例所需的相关信息 第1章 2 CONTENTS 我国电子商务的发展状况 电子商务案例的分类 电子商务案例分析的重要性 电子商务案例分析模型 实训作业——从网上获取跨境电商的相关信息 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 3 1. 网络零售额连续6年稳居世界第一 我国电子商务交易继续快速增长，网络零售额连续6年稳居世界第一。 8.5% 增长 据国家统计局电子商务交易平台调查数据显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5% 我国电子商务的发展状况 1.1 -‹#›- 2. 农村电子商务快速增长 30.4% 增长 有关数据显示，2018年全国农村网络零售交易额达1.37万亿元，同比增长30.4%。 我国电子商务的发展状况 1.1 -‹#›- 3. 跨境电子商务发展势头良好 50% 增长 海关总署的调查数据显示，2018年全国海关通过系统验放的跨境电商进出口商品总额1 347亿元，同比增长50.0% 我国电子商务的发展状况 1.1 -‹#›- 4. 网络支付有力地支撑了电商产业发展 208.07 万亿元 网络支付保持高速增长态势。有关数据显示，2018年全国非银行支付机构处理网络支付业务5 306.1亿笔，金额208.07万亿元 我国电子商务的发展状况 1.1 -‹#›- 5. 快递业务量连续5年位居世界第一 507.1 亿件 国家邮政局数据显示，2018年，全国快递服务企业的业务量累计完成507.1亿件，连续5年位居世界第一。 我国电子商务的发展状况 1.1 -‹#›- 6. 电子商务从业人数继续扩大 电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从业人员达4 700万，同比增长10.6%。 我国电子商务的发展状况 1.1 电子商务 互联网 -‹#›- 7. 法治建设取得重大突破 2018年8月31日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过了《中华人民共和国电子商务法》（以下简称《电子商务法》），2019年1月1日正式实施。作为我国首部电子商务领域综合性法律，《电子商务法》的出台标志着我国电子商务发展进入有法可依的新阶段。 我国电子商务的发展状况 1.1 法律 法规 -‹#›- 电子商务案例的分类 1.2 商务模式 传统的商务模式是指企业通过创造价值而获取收益所采取的一系列活动。简单来说，就是企业通过什么途径或方式来赚钱。 电子商务模式 基于商务模式，电子商务模式即指一个企业在网络环境下创造价值并获取收益的途径或方式。 -‹#›- 电子商务案例的分类 1.2 目前主流的电子商务模式 网络经纪模式 指企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取费用（如交易费、会员费、广告费等）的互联网运营模式。 网络销售模式 指生产商、零售企业甚至个人，利用网络实现产品销售，获得盈利的一种互联网运营模式 -‹#›- 电子商务案例的分类 1.2 目前主流的电子商务模式 网络门户模式 指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问，并借此实现其商业价值的互联网运营模式。 搜索引擎模式 指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推广及服务推广的互联网运营模式 -‹#›- 电子商务案例的分类 1.2 目前主流的电子商务模式 网上支付模式 指传统银行以互联网为平台开展的网上银行业务，或网络服务提供商通过建立第三方支付平台为用户提供网上支付业务的运营模式。 互联网金融模式 指借助互联网和移动通信技术实现资金融通、支付和信息中介功能的新兴金融模式。广义的互联网金融包括作为非金融机构的互联网企业从事的金融业务和金融机构通过互联网开展的业务；狭义的互联网金融仅指互联网企业开展的、基于互联网技术的金融业务。 -‹#›- 电子商务案例的分类 1.2 目前主流的电子商务模式 网络聚合模式 指网站运营商凭借网络聚合技术为用户提供更具针对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸引大量企业用户、消费者和资源合作者，并采取收取广告费、用户增值服务费和资源销售分成等的互联网运营模式。 网络社区模式 指网站运营商凭借用户原创的个性化内容提高网站黏性，聚集人气，据此吸引大量用户和消费者登录网站，并采取收取广告费、用户增