4.1认识自营物流（课件）《电子商务与现代物流》（上海交通大学出版社）

电子商务与现代物流 第 1 页 项目四 电子商务下的物流模式 第 1 页 电子商务发展迅速的今天，为了满足不同企业的需求，物流行业中出现了多种物流模式，包括自营物流、第三方物流、第四方物流和物流联盟等。电子商务企业应该在了解各种物流模式相关知识的基础上，结合自身的具体情况，选择相应的物流模式，从而提升市场竞争力。 内容提要 第 1 页 任务一 认识自营物流 第 1 页 任务一 认识自营物流 曾经被人质疑的自营物流模式，现已成为京东的核心竞争力。有品质保障的商品和迅捷的物流，使得京东成长为国内营收规模最大的互联网企业之一…… 详见教材P104 京东的自营物流模式 思考： （1）什么是自营物流？ （2）京东物流具有哪些优势？ 任务导入 第 1 页 一、自营物流的概念 自营物流是指电子商务企业自行组建物流配送体系，并对各环节进行经营和管理的物流模式，如京东物流、苏宁物流等。 任务一 认识自营物流 第 1 页 任务一 认识自营物流 小思考 你是否在京东购物过？请谈一谈你在京东购物的体验和对京东物流的看法。 第 1 页 二、自营物流的优势与劣势 任务一 认识自营物流 1．增强企业自主性 2．减少货损货差 3．提升客户消费体验 （一）自营物流的优势 第 1 页 任务一 认识自营物流 1．投资成本高 一方面，企业在建立自营物流体系的初期，需要投入大量的人力、物力；另一方面，企业还需要随时维护各种设施、设备，以保证物流的正常运行。 2．效益评估难 各职能部门通常是独立完成各自的物流活动，没有将物流费用从整个企业分离出来进行独立核算。 （二）自营物流的劣势 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 新邦物流有限公司（以下简称“新邦物流”）是一家集公路运输、航空货运代理、城际配送于一体的跨区域、网络型、信息化且具有供应链管理能力的…… 详见教材P108 新邦物流 思考： （1）什么是第三方物流？ （2）上述案例体现了第三方物流的哪些特点？ 任务导入 第 1 页 一、第三方物流的概念 第三方物流是指把物流业务外包给第三方物流企业的一种物流模式。第三方物流企业不拥有商品，也不参与商品买卖，只为客户提供专业化的物流服务。 任务二 熟悉第三方物流 第 1 页 二、第三方物流的特点 任务二 熟悉第三方物流 （一） （二） （三） 4 个性化： 第三方物流企业需要根据不同要求，提供针对性强的个性化物流服务；需要不断开发个性化和特色化的服务。 专业化： 第三方物流企业所提供的物流服务包括物流操作过程、物流技术、物流设施和物流管理等，都较为专业。 契约化： 以合同的形式建立合作关系。 第 1 页 三、常见的第三方物流企业 任务二 熟悉第三方物流 顺丰速运是一家主营国际、国内快递业务的企业，成立于1993年。顺丰速运在国内建立了庞大的物流服务网络，集信息采集、市场开发、物流配送和快件收派于一体，实现了对货物流转全过程的信息监控，因此物流配送速度很快。 （一）顺丰速运 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 顺丰速运官方网站 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 EMS即邮政特快专递，是中国邮政提供的一种快递服务，主要经营国际、国内的EMS特快专递业务 （二）EMS EMS官方网站 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 申通快递是一家以快递为主的国内民营企业，成立于1993年。其经营范围主要有国内快递、国际快递、普通货运、报关服务、仓储服务、装卸服务等，是国内快递领域颇具影响力的民营企业之一。 （三）申通快递 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 申通快递官方网站 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 圆通速递是一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型物流集团，成立于2000年。其服务内容众多，如同城当天件、区域当天件、跨省时效件、航空次晨达、航空次日下午达等。 （四）圆通速递 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 圆通速递官方网站 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 德邦快递成立于1996年，总部设在上海，并于2018年在上海证券交易所挂牌上市。德邦快递的业务覆盖快递、快运、整车运输、仓储与供应链、跨境物流等，致力于成为综合性的物流供应商。 （五）德邦快递 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 德邦快递官方网站 第 1 页 四、选择第三方物流企业应考虑的因素 任务二 熟悉第三方物流 （二） （一） 安全： 选择有正规资质且信誉好的物流企业。 价格： 对于长期有物流运输需求的企业来说，价格也是其应重点考虑的因素。 第 1 页 任务二 熟悉第三方物流 （四） （三） 便捷： 应该选择既方