1.3理解电子商务与现代物流的关系（课件）《电子商务与现代物流》（上海交通大学出版社）

电子商务与现代物流 第 1 页 项目一 电子商务与现代物流概述 第 1 页 任务三 理解电子商务与现代物流的关系 第 1 页 任务三 理解电子商务与现代物流的关系 淘宝网与物流的“捆绑” 2006年，玲姐在淘宝网开了一家化妆品店。但是，每天下班后，烦琐的发货让她越来越觉得力不从心…… 详见教材P14。 思考： 现代物流对电子商务的发展会产生哪些影响？ 任务导入 第 1 页 一、电子商务对现代物流的影响 任务三 理解电子商务与现代物流的关系 （一）提高物流业的地位 物流企业既是客户的实物供应者，又是生产企业的仓库。物流业为社会提供了全方位的物流服务，是社会生产链条中的协调者和领导者。 （二）改变物流的运作方式 电子商务可使物流实现网络的实时控制，并且其控制是以整体物流来进行的。 （三）改变物流企业的经营形态 电子商务改变了物流企业对物流的组织形态；改变了物流企业的竞争状态。 第 1 页 任务三 理解电子商务与现代物流的关系 （四） 促进物流基础设施的改善 现代物流企业必须建立良好的交通运输网络、通信网络等，以促进物流基础设施的改善。 （五） 促进物流技术和管理水平的提高 在电子商务的推动下，现代物流企业不断地革新技术，优化管理方法等。 （六） 对物流人才提出了更高的要求 电子商务要求物流人才既要具有较高的物流管理水平，也要掌握较全面的电子商务知识。 第 1 页 任务三 理解电子商务与现代物流的关系 小思考 要想成为一名合格的电子商务物流人才，需要具备哪些条件？ 第 1 页 任务三 理解电子商务与现代物流的关系 （一）现代物流是电子商务的基础 物流现代化的水平决定了物流效率的高低。 （二）物流是实施电子商务的根本保证 1．物流保证生产的顺利进行。 2．物流服务于商流。 3．物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证。 二、现代物流对电子商务的影响 第 1 页 任务三 理解电子商务与现代物流的关系 （三）物流是企业获取竞争优势的重要手段 1．物流是增强电子商务便利性的保证。 2．物流是提高客户信任度的重要途径。 3．物流是降低电子商务成本的重要手段。 第 1 页 任务四 了解电子商务物流 第 1 页 任务四 了解电子商务物流 数智化的物流 2019年10月30日凌晨3:00，一架满载快递包裹的“菜鸟号”货机从杭州萧山机场起飞，12个小时后抵达莫斯科机场，标志着杭州—莫斯科的首条直达电商货运航线正式开通…… 详见教材P14。 思考： （1）什么是电子商务物流？ （2）电子商务物流具有哪些特点？ 任务导入 第 1 页 一、电子商务物流的概念和特点 电子商务物流是指在电子商务环境下，依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术和信息技术等所进行的物流活动。 任务四 了解电子商务物流 第 1 页 任务四 了解电子商务物流 （一）信息化 表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。 （二）自动化 自动化的基础是信息化，核心是机电一体化，外在表现是无人化，效果是省力化。 （三）网络化 一是物流配送中心系统的网络化。 二是物流企业的网络化，即借助企业内部网（Intranet）进行物流活动。 第 1 页 任务四 了解电子商务物流 （四）智能化 智能化是指在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，物流作业能够满足人的各种需求的属性。 （五）柔性化 动化柔性化物流正是顺应生产、流通和消费的需求而产生的一种新型物流模式，其要求物流配送中心根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。 第 1 页 二、电子商务物流的发展趋势 任务四 了解电子商务物流 （一）多功能化——物流业发展的方向 物流企业开始积极拓展自身功能，提供包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工等在内的各种服务，以满足客户日益多元化的需求。 （二） 一流的服务——物流企业的追求 如何为客户提供高质量的服务是物流企业首要考虑的问题。 第 1 页 任务四 了解电子商务物流 （三）信息化——现代物流业的必由之路 物流在电子商务环境下，全球经济的一体化趋势促使现代物流业正向信息化、一体化、全球化发展。 （四）全球化——物流企业竞争的趋势 电子商务的出现加速了全球经济一体化，使物流企业的发展实现了国际化。 第 1 页 谢谢观看 第 1 页 $$