2.1电子商务技术基础（课件）《汽车电子商务》（上海交通大学出版社）

电子商务技术基础 项目2 任务概览 任务2.1 认识EDI 任务2.2 了解互联网技术 任务2.3 了解新兴技术 认识EDI 任务2.1 2.1.1EDI的含义 2.1.2手工方式与EDI方式的比较 2.1.3实例展示——美的集团EDI的应用 3 据统计，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，互联网普及率达61.2%。互联网的普及为企业开展网上业务开辟了广阔的空间。但是，网络虚拟市场不同于传统市场，以往的竞争战略和市场策略无法照搬到网络虚拟市场上来，因此企业必须掌握网络营销的特点及方法。 项目导读 2.1.1 EDI的含义 联合国国际贸易法委员会EDI工作组将EDI定义为：“计算机之间信息的电子传递，而且使用某种商定的标准来处理信息结构。” 国际标准化组织则将其描述成：“将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。” 5 虽然，至今EDI还没有一个统一的定义，但各种说法中均包括以下几方面含义。 （1）EDI是交易双方，而非同一组织内不同部门之间进行的文件传递；交易双方传递的是符合报文标准的、有特定格式的文件。 （2）双方有各自的计算机或计算机管理信息系统，并能发送、接收、处理符合约定标准的数据信息。 （3）双方计算机之间有网络通信系统，信息传输是通过该网络通信系统来实现的。 （4）信息处理完全由计算机自动进行，无须人工干预。 6 2.1.2 手工方式与EDI方式的比较 1．手工方式下交易单证的传递 图2-1为手工方式下交易单证的传递过程。 2．EDI方式下交易单证的传递 1）EDI方式下交易单证的传递过程 图2-2 EDI方式下交易单证的传递过程 由于交易单证是以数字方式传递的，缺乏验证过程。因此，加强EDI方式的安全性是保证传递交易单证真实性和可靠性的一个重要方面。 小贴士 2．EDI方式下交易单证的传递 2）EDI方式的优势 （1）简化了工作流程和环节。 （2）缩短了事务处理周期。 （4）降低成本。 （3）减少差错率。 由于EDI的应用可以有效减少甚至取消商业活动中的各种纸张单证，因此该方式下的交易称为“无纸商业交易”。 小贴士 2.1.3 实例展示——美的集团EDI的应用 1．应用背景 2010年，美的制定了“十二五”发展规划，并确立了“五年内跻身世界500强，成为全球白色家电前三位的国际化企业集团”的发展目标。 当时，美的已经意识到，市场竞争俨然已由企业与企业之间的竞争，转变为供应链与供应链之间的竞争。 要想实现既定目标，就必须联合上下游的业务伙伴，密切合作关系，加强供应链一体化管理，共同增强整条供应链的竞争力， 实现“敏捷供应链”。 为满足与供应链合作伙伴之间的实时、安全、高效和准确的业务单据交互，提高供应链的运作效率，降低运营成本，美的迫切需要利用企业级数据自动化交互和传输技术，即启动EDI项目来实现这一系列诉求。 2．实施过程 2009年11月4日，美的与供应链管理解决方案提供商Sino Services共同成立了由双方专家组成的项目实施小组，宣布EDI项目正式启动。 2010年2月3日，是美的EDI项目的重要日子。这一天，伊莱克斯（Electrolux）作为美的第一家EDI对接合作伙伴，成功上线运行，实现了双方出货通知、发票等的自动化EDI流程。 2010年11月4日，北滘码头成功上线运行，实现了美的与北滘码头的订舱确认、调柜指令等的自动化EDI流程。 2011年5月4日，美的与中国出口信用保险公司（以下简称中信保）EDI对接成功，双方实现了费率同步、出运申报、出运反馈、收汇反馈等业务数据的交互。 此后，一系列项目陆续成功上线。 3．应用效益 美的EDI运转仅一年多，先后成功接入了伊莱克斯、北滘码头、中信保等业务合作伙伴。美的已明显感到集成、开放、灵活的EDI应用所带来的诸多效益，主要包括以下几方面。 （1）与业务伙伴之间的数据交互由过去的人工方式转变为全自动化，极大地提升了供应链的工作效率。应用EDI之前和之后，美的的业务流程变化如图2-3和图2-4所示。 （2）可节省过去由人工处理方式所产生的额外费用（如纸张费用、邮递费用、数据接发和录入人员的管理费用等）。 （3）大大降低了人工处理过程中由于人为操作、纸张丢失等所造成的差错率。 （4）除上述三点即时效益外，EDI的应用对美的全面提升竞争力有着深远的作用。例如，提升企业形象，以高效、精准的工作方式赢得了更多合作伙伴；为企业走向世界，与海外客户建立良好关系奠定了坚实的基础等。 图2-3 应用EDI之前美的的业务流程 图2-4 应用EDI之后美的的业务流程 3．应用效益 应用EDI之前 业务流程需要人工从美的的各个业务子系统提取相关数据，再人工转换成业务伙伴所需的单据格