第七章电子商务物流（课件）《电子商务基础（第2版）》（上海交通大学出版社）

电子商务基础 电子商务物流 第七章 物流是电子商务的基础和保障，它对电子商务的发展起着重要作用。一方面，在现代化物流的支持下，商品从企业转移到消费者手上的时间正变得越来越短，极大地提升了消费者的购物体验；另一方面，电子商务与企业供应链管理的结合极大地提升了企业的市场竞争能力。 本章首先介绍电子商务物流及电子商务物流平台的相关知识，然后介绍电子商务供应链管理的相关知识。 章前导读 项目目标 01 知识目标 了解物流及电子商务物流的定义 了解电子商务物流的功能、分类和模式 熟悉典型的电子商务物流平台 了解电子商务供应链管理的相关概念 了解电子商务供应链管理的方法、特征和供应链的构建方法 02 能力目标 能够通过物流相关的微信小程序邮寄快递 能够根据需要快速选择物流服务商并计算运费 03 素质目标 增强环保意识，倡导绿色生活 领略相关企业的物流创新成果，增强创新意识 2021年8月，京东物流发布了上市后的首份财报。财报显示，2021年上半年，京东物流实现总收入 485 亿元，同比增长53.7%，其中外部客户收入为265亿元，占总收入的54.7%，同比增长109.6%。 过去，京东集团自建物流的重资产投入模式饱受外界质疑。但如今，京东物流不仅是京东集团最坚固的“护城河”，还从一个内部专用物流产品成长为一家强大的一体化供应链物流服务商。 财报显示，京东物流目前运营约1300个仓库，过去一年新增仓库450个，相当于2007—2017年的仓库增长总量；仓储网络总管理面积约2300万平方米（含云仓平台管理面积）。实际上，京东物流与其他物流公司最大的区别就在于仓储。很多传统物流公司将“运输”作为最大的价值输出，将寄件人的包裹配送到收件人的手里就算万事大吉了，在仓储方面则投入较小。即便是身为国内物流龙头企业的顺丰速运，其仓储面积也仅为486万平方米。在仓储上的布局，使得京东物流在提升运营效率上有着得天独厚的优势。 近两年，京东物流更是成功“出圈”，不仅为客户提供物流基础设施服务，还为其提供数字化供应链解决方案，参与客户的经营规划，帮助客户实现收入增长。2021年上半年，京东物流一体化供应链客户收入为336亿元，其中外部一体化供应链客户收入为117亿元，同比增长65.6%；一体化供应链客户数达到5.9万，同比增长58.7%。随着京东物流的新业务逐渐得到市场认可，其企业发展将更上一个新台阶。 引导案例 一家非典型的物流公司——京东物流 电子商务物流与传统物流有什么区别？ 京东物流属于哪一种电子商务物流模式？ 引导案例 请思考： ？ 电子商务物流概述 典型的电子商务物流平台 电子商务供应链管理 1 2 3 项目导航 Part one 电子商务物流概述 电子商务物流概述 请大家讨论一下，物流对电子商务的发展有哪些重要作用？ 请思考： ？ 课堂讨论 一、物流及电子商务物流的定义 （一）物流的定义 “物流”一词是20世纪80年代我国从日文资料中引入的外来词，源于日文对“logistics”一词的翻译，意即“物的流通” “物” 一切可以进行空间移动的物质资料，凡是被固定的物体都不属于物流的对象 “流” 物的运动过程，包括物质资料运动的距离和时间 电子商务物流概述 物流为根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，使物品从供应地向接收地进行实体流动的过程。 国家标准《物流术语》中 一、物流及电子商务物流的定义 （二）电子商务物流的定义 电子商务物流：服务于电子商务的各类物流活动的总和 在电子商务交易中，物流是实体商品交易得以完成的必要保证，如缺少现代化物流，电子商务的商品品类将会大为减少，电子商务也就无法给人们的生活带来应有的便捷。 电子商务物流概述 二、电子商务物流的功能 电子商务物流是传统物流行业与电子商务行业融合的产物，其功能与传统物流基本一致。 电子商务物流概述 （1）运输：指使用运输工具和设备，实现商品在空间上的有目的的位移。 （2）储存：指商品在离开生产场所之后，进入消费场所之前，处于临时性的“停滞”。在物流中，运输改变了商品的空间状态，储存则改变了商品的时间状态。 （3）装卸及搬运：指对商品进行装运卸货、搬运移送、分拣配货等操作，这一部分是提高物流效率的关键。例如，智能分拣机器人的出现就大大提高了物流的效率。 （4）包装：指商品生产完成后，对商品施加一个外部容器或保护层。包装按照功能的不同可分为销售包装和运输包装。商品只有经过销售包装才能进入消费市场；而运输包装有助于运输和储存，保护商品不受损伤。 （5）流通加工：指商品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、切割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 （6）配送：指将装配好的商品在规定时间内安全、及时、准确地交送给客户的一项物流