第五章网络营销（课件）《电子商务基础（第2版）（上海交通大学出版社）

电子商务基础 网络营销 第五章 网络营销是互联网时代最受商家和企业青睐的营销方式。与传统营销方式相比，网络营销形式更多样、传播速度更快、性价比更高，往往一夜之间就能让一款产品或一个品牌为大众所熟知。当前，随着信息技术的发展，网络营销的手段还在不断革新，微博营销、微信营销方兴未艾，短视频营销、直播带货又异军突起，各种网络营销手段为广大中小企业的发展提供了强大的动力。 本章首先介绍网络营销的基础知识，包括网络营销的定义、特征、职能和基础理论，然后介绍网络市场调研和常见的网络营销策略及方法，最后介绍网店的营销推广方法。 章前导读 项目目标 01 知识目标 了解网络营销的定义、特征、职能和基础理论。 了解网络市场调研的定义、内容、方法和步骤。 了解常见的网络营销策略与方法。 了解网店的营销推广方法。 02 能力目标 能够利用网络工具或网站制作网络市场调研问卷。 能够利用直播平台开展网络营销活动。 03 素质目标 树立正确的网络安全观，做到知法守法，自觉规范自己的网络行为。 深刻理解“四有公民”的内涵，严格要求自己，做一名合格的新时代公民。 在甘肃省金昌市活跃着一个巾帼直播团，团里的签约主播大多是农家妇女，她们通过直播带货让农家土鸡蛋、永昌胡萝卜、东湾绿萝卜、康嘛咪酸辣粉、沙漠茶等金昌土特产火了起来，受到了越来越多的消费者的认可和喜爱。 2021年12月31日，金昌市电商行业妇联主席、巾帼直播团团长赵姐带领主播们参加了金川区电商综合服务中心的跨年联谊交流会。活动现场，主播们分享了自己的创业故事。赵姐说：“我自己也是一个创业者，我觉得女性创业确实需要勇气、能力和方向，现在互联网电商新零售是一个趋势，可以有弹性的工作时间，且投入成本小，非常适合女性创业，所以我就有了组建电商行业妇联、召集女同胞们一起创业的想法。” 引导案例 直播带货巾帼团，让地方土特产红起来 想到做到，说干就干。赵姐首先向金昌市妇联提出了组建直播团的申请，入驻金川区电商综合服务中心，然后通过线上线下渠道招募带货主播，同时邀请专家对主播们进行相关的专业培训。在多方的努力和支持下，2021年4月，金昌市行业电商巾帼直播团正式成立，一群怀揣梦想的女同胞们共同开启了直播带货创业生涯。 赵姐说：“我们这些主播来自各行各业，农村妇女居多，她们主要在直播间销售自己的农产品。经过直播带货，她们变得更加自信了，拥有了赚钱的能力，还带动了身边更多的女性在电商行业创业。同时，她们也为振兴农村经济贡献了一份巾帼力量。” 金昌巾帼直播团签约成员杜姐说：“我从一个不敢面对镜头的新手小白，到现在可以每天坚持直播四个小时，我觉得自己实现了自我价值，可以帮助乡亲们把这些特色农产品推广出去。” 引导案例 直播带货巾帼团，让地方土特产红起来 引导案例 直播带货巾帼团，让地方土特产红起来 现在，巾帼直播团已经拥有成员 111 人，线上推广销售金昌农特产品 30 多种，直播农产品销售额达1 500多万元。杜姐说：“我希望可以把我们金昌本地的特色农产品推广到全国各地，销往全国更多的市场。希望我们的巾帼直播团可以强大起来，成为金昌的名片。” 网络营销有哪些方式？什么是直播营销？直播营销有哪些优势？ 请思考： ？ 网络营销概述 网络市场调研 常见的网络营销策略与方法 网店的营销推广 1 2 3 4 项目导航 Part one 网络营销概述 网络营销概述 一、网络营销的定义 网络营销的定义 网络营销又称互联网营销，是指利用互联网进行营销推广，以实现企业整体经营目标的一种市场营销活动。从广义上来说，凡是以互联网为主要手段开展的市场营销活动，都可以称为网络营销。 网络营销是一种基于互联网技术的营销活动，它的形式和内涵深受互联网技术革新的影响。 在互联网发展早期，电子邮件服务和网站刚刚普及，网络营销便以网站横幅广告和电子邮件广告的形式为主。 网络营销概述 一、网络营销的定义 当前，短视频和直播应用极为流行，直播带货又成为热门之选。 进入搜索引擎时代，在用户搜索结果页中插入广告链接或图文广告，或者对自己的网站进行搜索引擎优化成为网络营销的主流。 社交媒体兴起后，以微信、微博、兴趣社区为主的“朋友圈”广告成为广告主的首选。 与传统媒体（如报纸、杂志、广播、电视等）相比，利用互联网进行市场营销活动具有突破时空限制、互动性强、覆盖面大、营销成本相对较低等优点。 二、网络营销的特征 网络营销概述 时域性 交互性 人性化 整合性 经济性 特征： 二、网络营销的特征 2020年9月23日，很多人的微信朋友圈都刮起了一阵“奶茶风”：好友们纷纷晒出一个52元钱的转账截图，转账说明是“秋天的第一杯奶茶”。这条朋友圈信息传递的意思是，在这个秋天，有人请你喝一杯奶茶，你的心里会感觉特别温暖。 参与朋友圈活动的大多数是情侣或夫妻，也有少部分人在晒