项目一 电子商务基础(课件）《电子商务基础与实务》（上海交通大学出版社）

电子商务基础与务实 ELECTRONIC COMMERCE 1 全课导航 01 电子商务基础 02 电子商务技术基础 03 电子商务传统模式 06 网络店铺运营 07 电子支付与安全 08 电子商务物流 04 O2O和新零售 05 网络营销 09 移动电子商务 10 跨境电子商务 2 电子商务基础 项目一 Fundamentals of E-commerce 3 项目导读 电子商务是现代商务活动的重要组成部分，代表着未来商务的发展方向。它不仅改变了人们的购物方式，还带来了一场技术与社会革命，其影响已远远超过商务本身。我国电子商务已深度融入生产生活各领域，在经济社会数字化转型方面发挥着举足轻重的作用。因此，我们要掌握电子商务知识，成为电子商务需要的新时代人才。 4 知识目标 了解电子商务的定义、特点、分类及电子商务的实现。 了解互联网发展和应用现状及电子商务发展现状和趋势。 了解电子商务涉及的法律问题和现行电子商务法律法规。 能力目标 能够更好地理解电子商务的分类。 能够使用各种网络工具进行网上信息检索。 能够分析电子商务发展中存在的法律问题。 素质目标 培养创业创新意识，提高创业创新能力。 树立消费者权益保护意识，学会用法律武器维护自身合法权益。 5 目录 | Contents 初识电子商务 任务一 了解电子商务的发展 任务二 了解电子商务的法律环境 任务三 6 初识电子商务 任务一 7 任务导入 扫码观看微课视频“苏宁易购电子商务模式的探索”，然后结合你对电子商务的理解说一说什么是电子商务，以及电子商务给你的生活带来了哪些便利。 苏宁易购电子商务模式的探索 点击此处播放微课 8 一、什么是电子商务 电子即电子技术，电子技术是现代高新技术的核心，而现代电子技术的核心又是计算机技术和通信技术。计算机网络是计算机技术和通信技术结合的产物，Internet（因特网）则是计算机网络技术中最为重要的应用。 （一）电子的界定 由于Internet在整个电子技术中的特殊地位，在对电子商务定义的理解中，一般人认为“电子”指的就是Internet。 9 一、什么是电子商务 商务是将社会资源转换为产品和服务，并以盈利为目的向消费者进行销售的有组织的活动。社会资源包括：自然资源、资本、劳动力和企业家等。 在这一定义中，商务的核心是销售活动。同一般的销售活动相比，商务活动的规模较大，具有严格的商业协议，并受到相应的法律法规的保护，是一种有组织的活动。 （二）商务的界定 商务也有广义和狭义之分。 广义的商务是指一切与买卖商品和服务相关的商业事务。狭义的商务仅指销售商品和服务的活动。 10 一、什么是电子商务 正是由于有了对“电子”和“商务”的不同理解，电子商务也有广义和狭义之分。 广义的电子商务（electronic business, EB）是指通过电子方式（包括电话、广播、电视、传真、计算机网络、移动通信等）进行的各种商务活动。 （三）电子商务的界定 电子商务定义的 不同理解 点击此处播放微课 狭义的电子商务（electronic commerce, EC）是指人们在互联网上开展的交易活动。 两者的区别是：在电子技术的应用方面，EB比EC包含的范围广；在商务活动的涵盖内容方面，EB比EC包含的内容多，EB不仅包括商业领域，还包括政务、金融、出版、服务、教育、医疗等领域。 11 二、电子商务的特点 当前，电子商务已成为市场经济商务运行的主要模式之一，通过采用最新的互联网技术创新成果，使其具有许多区别于传统商务活动的明显特征。 高效性 全球化 数字化 个性化 低成本 12 二、电子商务的特点 素养之窗 1 近年来，在国家政策的大力扶持下，我国电子商务迅速发展。电子商务为创业创新提供了广阔的平台和发展空间，电商创业已成为“大众创业、万众创新”时代背景下的热门选择。因此，当代大学生须培养创业创新意识，提高创业创新能力。大家可以参加中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛等相关赛事，在实践中锻炼自身的能力。 电子商务相关竞赛专栏 点击此处播放微课 13 三、电子商务的分类 电子商务其他分类角度 点击此处播放微课 电子商务的应用非常广泛，按不同的角度可以将其分为不同的类型。 按照交易主体分类，电子商务可以主要分为以下几种类型。 14 三、电子商务的分类 （1）B2B（business to business）电子商务，是指企业对企业（或商家对商家）的电子商务，交易双方都是企业（或商家）。 （2）B2C（business to customer）电子商务，是指企业对用户的电子商务。这是用户利用Internet直接参与经济活动的形式，类似于电子零售商务。 知识拓展 O2O（online to offline）电子商务是在B2