项目一 初识公共关系（课件）-《公共关系理论与实务》同步教学（高教版）

公共关系理论与实务—— 初识公共关系 （1）了解公共关系的定义、内涵与发展历史； （2）熟悉公共关系要素与职能； （3）掌握公共关系的工作程序。 目标与要求 初识公共关系 （1）通过活动加深对公共关系概念的理解； （2）能通过活动策划进一步了解公共关系的要素与职能； （3）通过公共关系调查活动了解公共关系工作程序。 工作任务 初识公共关系 04 公共关系工作程序 01 公共关系内涵 02 公共关系简史 03 公共关系要素与职能 — — Transition Page 过渡页 （1）理解公共关系的内涵； （2）了解公共关系的定义； （3）掌握公共关系的基本特征与基本原则。 知识目标 能力目标 （1）能够通过辩论赛加深对公共关系概念的理解； （2）能区分清公共关系与庸俗关系、广告、市场营销的区别。 04 公共关系工作程序 01 公共关系内涵 02 公共关系简史 03 公共关系要素与职能 任务一 公共关系内涵 04 公共关系工作程序 01 公共关系内涵 02 公共关系简史 03 公共关系要素与职能 公共关系内涵 一、公共关系概念的多重界定 （一）公共关系的词源 （二）对公共关系的多种定义 （三）本书的公共关系定义 （四）公共关系的相关概念 二、公共关系的基本特征 与基本原则 （一）公共关系的基本特征 （二）公共关系的基本原则 公共关系（Public Relations），它最早出现于1807年美国《韦氏新九版大学辞典》中，缩写为“PR”。 形容词“公共的” “Public”的两种译法: 名词“公众” “Relations”为复数, 解释为“关系”。 因此,它既可以译为“公共关系”,也可以译为“公众关系”。我国大陆地区习惯上称之为“公共关系”,简称“公关”。在我国台湾、香港地区则被称为“公众关系”。 一、公共关系的多重界定 （一）公共关系的词源 04 公共关系工作程序 01 公共关系内涵 02 公共关系简史 03 公共关系要素与职能 1.雷克斯•哈罗 定义 这个定义把公共关系认定为一种“特殊的经营管理功能”，它具体表现为与公众的沟通，处理公众问题，重视公众舆论和公众利益，保持活动的一致性，预测未来，使用沟通手段等。 2.卡特利普和森特等人定义 这个定义也强调了公共关系的管理职能，以“关系”为中心。 3.弗兰克•杰夫金斯 定义 这个定义把公共关系界定为传播沟通活动，而这个活动的组织实施是社会组织有计划的交往行为，其目的是获取特定的目标。 4.国际公共关系协会 定义 这个定义把公共关系归结为“经营管理”，指出它是一种常规性的工作，其目的是保持组织与公众的领好沟通和合作，从而实现双方的互利。 （二）公共关系的定义 04 公共关系工作程序 01 公共关系内涵 02 公共关系简史 03 公共关系要素与职能 （三）本书的公共关系定义 公共关系是社会组织通过沟通传播，加强同相关公众的联系，坚持传播信息，协调沟通，塑造形象，以求组织生存发展的现代管理职能。 04 公共关系工作程序 01 公共关系内涵 02 公共关系简史 03 公共关系要素与职能 3.公共关系与市场营销 2.公共关系与广告 1.公共关系与庸俗关系 （四）公共关系的相关概念 04 公共关系工作程序 01 公共关系内涵 02 公共关系简史 03 公共关系要素与职能 概念 1 3 2 （一）公共关系的基本特征 二、公共关系的基本特征与基本原则 以公众为对象 以美誉为目标 以长远为方针 以真诚为信条 以沟通为手段 公共关系的基本特征 04 公共关系工作程序 01 公共关系内涵 02 公共关系简史 03 公共关系要素与职能 （二）公共关系的基本原则 1.尊重事实的原则 2.互惠互利原则 3. 整体战略原则 4. 全员公关原则 5. 坚持长久的原则 公共关系基本原则 04 公共关系工作程序 01 公共关系内涵 02 公共关系简史 03 公共关系要素与职能 【训练任务1—1】 公共关系与庸俗关系——辩论赛 【任务目标】 1.通过辩论赛加深对公共关系概念的理解； 2.熟知公共关系概念的内涵； 3.提高表达能力。 【任务内容与要求】 1.确定辩论赛议题； 2.制定辩论赛规则； 3.选出辩论赛裁判；