08公关技能——公关演讲（课件）-《新型实用公共关系教程》同步教学（高教版）

第八章 公关技能———公关演讲 第一节　公关演讲概述 第二节　公关演讲词的结构与 撰写规范 第三节　公关演讲的注意事项 学 习 目 标 了解公关演讲的概念、特点和作用； 熟练地掌握演讲的技巧。 第一节 公关演讲概述 一、公共关系演讲的概念 二、公共关系演讲的特点 三、公关演讲的作用 一、公共关系演讲的概念 演讲又称讲演或演说，是人们为阐明事理、 说服听众而进行的一种针对性很强的传播活动， 是有声语言和动作相互配合表达思想观点和情感 的一种宣传艺术。演讲要素主要有： 演讲主体———演讲者， 演讲客体———听众， 演讲的沟通手段———语言， 演讲环境———演讲场所的时空环境和人文 环境。四要素缺一不可。 公共关系演讲的五个特点（见图8-1）。 二、公共关系演讲的特点 图8-1 公共关系演讲的特点 三、公关演讲的作用 作为公共关系演讲，必须产生如下效果 （见图8-2）。 图8-2 公关演讲的作用 第二节　公关演讲词的结构与撰写规范 一、公关演讲词的结构 二、公关演讲词撰写规范 一、公关演讲词的结构 演讲词的结构要求层次分明，脉络清楚， 重点突出。一般主要包括开场白、主体和结 尾三部分。讲稿内容编排以 “ 龙头、猪肚、 豹尾” 为宜，即开头要有生气，内容要充实， 结尾要刚劲有力。 开场白要精彩，开门见山； 主体部分要生动严密，情理交融； 结尾要画龙点睛，含蓄深刻。 相关链接 演讲类型：①慷慨激昂式。一般用于政治 和体育演讲，感情强烈而奔放，动作干脆有力， 语言明快精悍，具有强烈的感染力和说服力。 ②娓娓动听式。一般用于介绍自身经历或成长 过程，感情真挚，语言生动，内容具体，大多 用一些小故事勾连起来，能抓住听众的注意力。 ③传播知识式。一般用于介绍某学科知识和取 得的成就，语言风趣、幽默，可适当穿插一些 与主题有关的名人轶事等。 （一）演讲词开场白撰写要求 （1）从形式上说，要力求新颖、别致、 有趣味性，一下就能紧紧地抓住听众，吸引 住听众； （2）从内容上说，要有新意，出奇制胜， 使人耳目一新； （3）要有容量，意境深远，内涵丰富； （4）要有声势，声调高亢。 二、公关演讲词撰写规范 （二）演讲词高潮部分的处理要求 （1）思想深刻，态度明确，最集中地体 现演讲者通篇演讲的思想观点，是思想内容 的凝聚点，是其精华所在； （2）感情强烈，演讲者的爱憎、喜怒哀 乐在这里得到尽情宣泄； （3）语句精练。 （三）演讲词结尾的撰写要求 演讲词结尾撰写的四个要求（见图8-3）。 图8-3 演讲词结尾的撰写要求 第三节　公关演讲的注意事项 一、演讲前的准备 二、演讲时的状态 三、演讲结束 四、公共场合演讲中回答问题 五、演讲准备自检清单 要确立演讲的目的和主题，确保演讲的 信息性、说服性和娱乐性；精心选题，广集 材料；了解分析听众，充分调研所需材料； 认真撰写演讲稿，准备直观辅助工具；要反 复修饰、排练演讲，恰当使用一些幽默技巧， 力求准确地向公众传达信息。如果要用幻灯 机之类的设备，事先预演一遍是最为理想的。 一、演讲前的准备 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 在公共场合的演讲规则如下： 语言清晰，富有节奏；调整好语调，保持低音。 调整好嘴与麦克风的距离，以便坐在后面的人能 听到，也应避免出现刺耳的杂音。 确定麦克风的最适高度，以便演讲者能自然站立。 演讲要说到要点上。 在讲台上，可以抓住边角，或做几个手势，或翻 翻纸。 一定不能用手抓麦克风。 如果感到要打喷嚏或咳嗽，只管打，但不要对着 麦克风。 演讲时的仪表和风度非常重要。 二、演讲时的状态 如果时间到了或演讲结束了，总结性的讲 话会给听众一个准备。演讲结束语应有力、简 洁，给人以激情和回味，使之成为一个含蓄的 意味深长的省略号———余音袅袅、耐人寻味。 结束时要干脆，不要拖拉，要对听众表示感谢， 离场时要注意自己的风度。 三、演讲结束 通常演讲之后要接受提问。首先，招呼 屋子里所有的人，不要让他们不经点名就发 言。请他们起立，如果合适，在他们提问之 前要他们说出自己的名字和单位。重复他们 的问题以便所有的人都能听到。 四、公共场合演讲中回答问