8.2评估并提高采购绩效（课件）《采购管理实务》（上海交通大学出版社）

采购实务管理 1 任务二 评估并提高采购绩效 2 案例导入 某企业采购部于2021年1月对采购人员2020年的采购工作进行绩效评估，实施步骤如下： （1）采购部召开动员会，安排采购绩效评估工作。 （2）根据实际情况分别确定时间绩效、质量绩效、数量绩效、价格绩效、采购效率绩效方面的具体指标并设定相应的权重，同时制订扣分标准。表8-4为该企业采购部门的绩校评估表。 （3）采购主管、生产部门主管、财务人员分别对采购人员进行采购绩效评估并打分。 （4）采购绩效评估结束后，对绩效成绩优异的采购人员进行奖励，对绩效成绩较差的采购人员做出惩罚，并制订采购绩效改进措施。 3 案例导入 采购部门绩效评估表 评估项目 评估指标 权重/% 等级划分 得分 杰出 优秀 中等 有待提高 亟待提高 时间绩效 是否影响生产或导致停工 10 从不 当期没有 无记录 3次以下 3次以上   品质绩效 进料品质 合格率 15 100% 90%～100% 80%～90% 65%～80% 65%以下   物资使用 不良率 10 0 5%以下 5%～10% 10%～15% 15%以上   数量绩效 呆料物资金额 10 万元以下 万元～ 万元 万元～ 万元 万元～ 万元 万元以上   库存周转率 10 %以上 %～ % %～ % %～ % %以下   价格绩效 采购成本 降低额 10 万元以下 万元～ 万元 万元～ 万元 万元～ 万元 万元以上   采购价格 降低率 10 %以上 %～ % %～ % %～ % %以下   效率绩效 订单处理时间 10 天以内 天～ 天 天～ 天 天～ 天 天以上   采购完成率 15 %以上 %～ % %～ % %～ % %以下   总分： 4 案例导入 请问： 采购绩效评估应如何实施？提高采购绩效的措施有哪些？ 5 一、采购绩效评估人员 （1）采购主管。采购主管是负责采购绩效评估工作最理想的人员，因为他是整个采购工作的直接部署者，对于采购人员的工作状态、各项工作的执行过程及出现的问题都非常了解。 （2）财务人员。财务人员掌握着资金流动的信息，可以从资金周转方面对采购部门的工作绩效进行评估，如从节约成本对企业利润的贡献、对资金周转的贡献等方面进行评估。 （3）生产管理人员。采购物料的质量、数量、按时送达情况等对企业产品的品质和企业生产的顺利进行有重要影响，因此生产管理人员也应参与到采购绩效评估工作中来。 6 （4）销售主管。若采购物料的质量、数量、按时送达情况对企业最终产品的销量影响较大，则销售主管也应参与到采购绩效评估工作中来。 一、采购绩效评估人员 （5）供应商。供应商对采购部门的采购机制、运作方式、采购人员的工作状态等比较了解，因此采购方也可向供应商了解采购人员的工作情况，间接完成采购绩效评估。 7 提示 供应商出于种种原因，可能不愿意对采购人员的工作情况做出评价，所以采购方通过供应商来评估采购人员的采购绩效时，应选择长期合作且关系密切的供应商。 此外，为了使采购绩效评估结果更加科学、准确，企业可以聘请采购专家或管理顾问对其采购制度、组织结构、人员分配、流程设置等做出客观的分析和评价，并提出改进意见。 8 二、采购绩效评估的流程 采购绩效评估的流程 9 良好的工作氛围是做好采购工作的基础。如果采购组织内部存在激烈的矛盾，采购人员与供应商互不信任，采购人员就会如履薄冰，处处小心行事，不利于采购工作的进行。 采购组织可以通过与供应商建立合作伙伴关系来营造良好的氛围。 三、提高采购绩效的方法 （一）营造良好的氛围 10 采购工作以采购人员为主导。企业要做好采购工作，首先必须做好对采购人员的管理。 三、提高采购绩效的方法 （二）强化内部管理 11     三、提高采购绩效的方法 （1）组建高效、精干的采购团队，提供必需的资源。 （2）选聘合适人员担任采购人员，并组织必要的培训。 （3）给采购部门和采购人员设立具有挑战性和可行性的工作目标。 （4）对表现突出的采购人员及时给予物质和精神上的奖励。 12 除了建立企业内部信息平台外，企业还可以建立物料需求计划（material requirement planning, MRP）系统和电子数据交换（electronic data interchange, EDI）系统，使用条形码。 三、提高采购绩效的方法 （三）应用科学技术 13 （3）使用条形码。物料包装上的条形码一般包含物料名称、物料编号、物料价格、制造商名称等信息，用条码扫描器即可将这些信息直接输入电脑中，使采购人员迅速准确地完成收货，避免了手工输入工作量大且容易出错的缺点。 三、提高采购绩效的方法 （1）构