7.3采购质量管理（课件）《采购管理实务》（上海交通大学出版社）

采购实务管理 1 任务三 采购质量管理 2 案例导入 2021年4月2日，A企业生产油漆所用的黄色色粉短缺。为尽快采购，A企业在网上找到了可提供黄色色粉的B色粉厂。该厂向A企业提供了企业营业执照、产品认证证书、无铅色粉证书等资料，A企业便于4月10日向其采购了一批色粉。 按规定，采购的色粉需要先送到检测机构检测其中的铅含量。A企业所在的城市没有相关的检测机构，若到别的城市检测，则需要5～10个工作日才能拿到检测结果。为了尽快投入生产，A企业就省掉了检测环节。 最终，A企业生产的塑料制品被检验检疫部门查出铅含量超标。不仅如此，A企业更没想到的是，B色粉厂提供的这批色粉的铅含量不仅严重超标，就连其提供的企业营业执照和产品认证证书也是假的。 请问： 采购人员应如何做好采购质量管理工作？ 3 一、采购质量管理概述 采购质量管理是指根据物料采购的计划、组织、协调、控制和供应商的评估与认证，建立采购质量保证体系，保证企业的物料供应活动的总称。采购质量管理主要包括三方面内容，即采购部门的质量管理、供应商的评估和认证、采购质量保证体系的建立。 4 一、采购质量管理概述 采购质量管理是采购管理的一项重要内容，直接影响物料使用部门能否生产出合格的产品。 （1）高质量采购是企业实现再生产的重要条件。 （2）高质量采购是企业获得良好经济效益的保障。 （3）高质量采购是促进物料流通和社会发展的基础。 5 党的十九大报告明确指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。必须坚持质量第一、效益优先，以供给侧结构性改革为主线，推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产率，着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系，着力构建市场机制有效、微观主体有活力、宏观调控有度的经济体制，不断增强我国经济创新力和竞争力。 3～5人一组，讨论在采购活动中应如何贯彻高质量发展理念？ 思政小课堂 6 采购部门的质量管理是企业质量管理的一项基本内容，其根本任务是根据生产的需要，保证采购部门适时、适量、适质地向生产部门提供各种所需物料。采购部门的质量管理主要包括物料采购计划管理、物料采购组织管理、物料采购协调管理和物料采购控制管理。 二、采购部门的质量管理 7 采购前，采购部门需要先进行需求分析，在遇到较复杂的采购情况（一般是在多品种、多批次采购需求的情况下，涉及多个部门、多道工序、多种设备的物料的采购）时，则要进行大量的统计分析，在此基础上编制物料采购计划。 （一）物料采购计划管理 二、采购部门的质量管理 8 采购部门应依据物料采购计划，按照规定的物料品种、规格、质量、价格、送达时间等，与供应商签订采购合同或直接向其采购相关物料，同时协助有关部门做好运输、验收与入库、存储等工作，并根据生产部门的需要组织好生产前的物料储备工作。 （二）物料采购组织管理 二、采购部门的质量管理 9 （三）物料采购协调管理 二、采购部门的质量管理 （1）生产部门 （2）销售部门 （3）仓储部门 （4）质量管理部门 （5）财务部门 10 采购活动涉及资金的流动和多方的利益，为了降低采购物料质量差的风险和其他风险，企业必须加强对采购的控制，建立采购请求汇报制度、采购评价制度、资金使用制度、到货付款制度、保险制度等。 （四）物料采购控制管理 二、采购部门的质量管理 11 采购质量管理的重点之一在于客观、全面、准确地评估供应商。为了能够客观、全面、准确地评估供应商，采购方必须建立一套全面的、完善的供应商综合评估指标体系。此外，还应成立供应商评估小组，授权其制订相应的评估管理办法。 在供应链背景下，采购方的需求和供给都在不断变化，因此在保证供应商相对稳定的情况下，采购方应根据实际需要及时修改供应商评估标准，使供应商队伍保持动态平衡，以促使供应商不断改进产品质量。 三、供应商的评估和认证 （一）对供应商进行评估 12 在供应商综合评估指标体系中，质量是最基本、最重要的一项指标，价格虽然也很重要，但是只有在保证质量的前提下，讨论价格才有意义。此外，供应商的声誉、信用、管理能力等，对供应商的评估也有很重要的参考价值。建立供应商综合评估指标体系，可以有效避免采购方在选择供应商时掺入过多的主观成分，进而提高对供应商评估的准确性。 提示 13 在决定是否与供应商合作之前，还应对供应商进行资格认证。对供应商进行资格认证，是指以一定的技术规范考察供应商的软件和硬件设施。 对供应商进行认证是为了规范对供应商的管理，从源头上降低与供应商合作的风险，确保供应商能稳定、有效、持续地为企业提供符合要求的产品和服务。 三、供应商的评估和认证 （二）对