2.3统计调查问卷（课件）-《基础统计第六版》同步教学（高教版）

第二章 统计调查 《基础统计》 1 第三节 统计调查问卷 01 问卷的类型与结构 02 问卷的设计程序和形式 03 问卷设计应注意的问题 第三节 一、问卷的类型与结构 (一) 调查问卷的意义 调查 问卷 是调查者依据调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成，向被调查者搜集资料的一种工具，属于调查表的一种形式。 调查问卷 的功能 ①能正确反映调查目的，问题具体，重点突出；②在被调查者的合作、协助下达到调查目的；③通过口头或书面交流，便于正确记录和反映被调查的内容。 调查问卷 的特点 ①调查内容标准化、系统化，便于资料的整理和分析；②调查的范围广、涉及内容多、信息反馈快；③直接了解群众的意见和要求，有利于决策的科学化、民主化。 第三节 一、问卷的类型与结构 (二) 调查问卷的基本类型 按问卷填写 方式划分 自填式问卷 访问式问卷 问卷作为搜集资料的工具，由于调查者的研究目的、调查内容、调查方式不同，决定了调查问卷的形式不尽一样。 两种类型的调查问卷，在设计上有所区别，使用过程中各有优缺点。 第三节 一、问卷的类型与结构 (二) 调查问卷的基本类型 自填式问卷 通过邮寄或分发的方法，由被调查者自己填写的问卷。 自填式问卷 的优点 被调查者可以不受环境影响，如实表达自己的意见，尤其是敏感性问题的调查，往往可以得到较为可靠的资料；问卷使用了标准化词语，可以避免调查人员对问卷的主观随意解释和诱导而出现的偏见。 自填式问卷 的缺点 如果问卷填写的答案含糊不清，或对某些问题拒绝回答，是难以补救的；无法知道被调查者是否独立完成答案及其回答问题的环境，以致影响对问卷质量的判断。 第三节 一、问卷的类型与结构 (二) 调查问卷的基本类型 访问式问卷 由调查人员通过现场询问，根据被调查者口头回答的结果代为填写的问卷。 访问式问卷 的优点 ①应答率高、可控性强，可以设法确保被调查者独立回答问题，保证应答的完整性；②调查人员还可以观察被调查者的态度及其回答问题的环境，有利于进一步分析判断相关问题。 访问式问卷 的缺点 费用高、匿名性差、容易受调查人员的影响。如：调查者的诱导或对问题的误解会造成回答者的偏见或错误，有时还会给被调查者带来心理压力，甚至出现拒答的情况。 第三节 一、问卷的类型与结构 (三) 调查问卷的基本结构 被调查者的基本情况 调查问卷 基本结构 题目 说明信（或称封面信） 调查事项的问题和答案 填写说明和解释（或称指导语） 调查问卷的 主要内容是 关于调查事 项的若干问 题和答案。 第三节 一、问卷的类型与结构 ①要能准确而概括地表达问卷的性质和内容 ③言简意赅 明确具体 ②观点新颖、句式构成富于吸引力和感染力 ④题目不要给被调查者以不良的心理刺激 (三) 调查问卷的基本结构 01 题目 问卷的主题。俗话说“题好一半文”。调查问卷与文章一样，题目非常重要，应该准确、醒目、突出。 第三节 一、问卷的类型与结构 (三) 调查问卷的基本结构 02 说明信 或称封面信 目的意义，调查者的身份，调查的中心内容，选样原则和方法，调查结果的使用，保密的措施与承诺，有时还有奖励问题。 基本内容 注意问题 态度要诚恳，口吻要亲切，以打消被调查者的疑虑；访问式问卷与自填式问卷的说明信有所不同，还应有对调查员的具体要求。 第三节 一、问卷的类型与结构 (三) 调查问卷的基本结构 03 被调查者 基本情况 包括姓名、性别、民族、年龄、文化程度、职业、职务或技术职称、个人或家庭收入等项目（不记名时姓名可省略）。 个人 单位 包括单位名称、经济类型、行业类别、职工人数、规模、资产等项目。 被调查者的基本情况是对调查资料进行分类研究的基本依据。 第三节 一、问卷的类型与结构 (三) 调查问卷的基本结构 形式 内容 封闭式 背景问题 行为问题 态度问题 开放式 解释性问题 调查问卷最主要、最基本的组成部分。通常在这一部分既提出问题，又给出回答方式。 04 调查事项 的问题和答案 第三节 一、问卷的类型与结构 (三) 调查问卷的基本结构 对每一个应答者(即被调查者)提出同样的问题，但不确定任何答案，应答者可以自由地围绕提出的问题，写下一些描述性的情况和意见。 开放式问题 应答者不受任何定式的约束，可以自由地发表意见，对问题的探讨比较深入，获得的资料比较丰富而生动。 开放式问题 优 点 开放式问题 缺 点 答案五花八门，甚至出现答非所问的情况；描述性较多，难以定量处理；受应答者表述能力的影响较大，有时会造成一些调查性误差。 第三节 一、问卷的类型与结构 (三) 调查问卷的基本结构 问题不仅对每一位应答者相同，而