12第十二章 公共关系专题活动（课件）- 《公共关系实用教程》同步教学（高教版）

第十二章 公共关系专题活动 学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 组织结构图 返回 了解公关常用的各种专题活动的特点与适用范围； 理解各种专题活动的价值与区别； 掌握策划与组织各种专题活动的方法。 返回 主 要 内 容 第一节 庆典活动 第二节 展销会 第三节 记者会 第四节 赞助 第五节 参观 返回 第一节 庆典活动 一、准备工作 二、仪式过程 返回 一、准备工作 返回 二、仪式过程 举行仪式的过程，见图12－1。 图12－1 仪式的过程 返回 第二节 展销会 一、确定时间、地点 二、确定展销会的内容 三、确定展销会工作人员 及责任 四、确定展销会的费用预算 五、公关活动安排 六、做好展销会的效果测定 返回 一、确定时间、地点 展销会时间依据展销内容和规模而 确定。展销会地点可以在室内或露天。 返回 展销会可分为综合性产品（商品）和专 项产品（商品）展销，如表12－1所示。 二、确定展销会的内容 类 型 含 义 举 例 综合性产品展销会 可容纳多家不同产品进行同时展销 每年春秋两季的广州商品交易会 专项展销会 围绕一项专业或一个专题举办的展销 汽车配件展销会、家具展销会 返回 （一）安排好产品介绍人员 三、确定展销会工作人员及责任 （三）安排迎宾礼仪小姐 （二）安排团体订货室及工作人员 （四）广告及新闻报道 （五）组织机构 返回 具体列出展销会的各项费用， 进行核算，有计划地分配资金。 四、确定展销会的费用预算 返回 举行展销会开幕式，应邀请有关知名人 士出席，并为消费者签名。展销厅最好的位 置一般在一楼的入口附近，展销位置不好的 组织应设法以一些新奇事物来吸引客人。 五、公关活动安排 返回 为了组织有更好的发展，每举办一次活 动都应做事后效果测定工作，可采取问卷调 查、统计参观人数、销售利润、有奖问答等 多种方式来进行该项工作。 六、做好展销会的效果测定 返回 第三节 记者会 一、举办记者会的“由头” 和时机 二、记者会的准备工作和 注意事项 三、对待记者的态度 四、记者会结束后的工作 返回 在决定是否举办记者会之前，至少 应确认以下两点： 一、举办记者会的“由头”和时机 （一）确定新闻价值 （二）确定最佳时机 返回 记者会的准备工作和注意事项，见图12－2。 二、记者会的准备工作和注意事项 图12－2 记者会的准备工作和注意事项 返回 与新闻界合作应以“真诚、主动”为方针， 对记者的接待，不论以何种方式，公关人员 都必须时刻牢记记者的双重性,尽量满足他们 的合理要求。 三、对待记者的态度 返回 记者会结束后的三项工作，见图12－3。 四、记者会结束后的工作 图12－3 记者会结束后的三项工作 返回 第四节 赞助 一、赞助的目的 二、赞助活动的类型 三、进行赞助的步骤 四、赞助应注意的几 个问题 返回 赞助的目的，见图12－4。 一、赞助的目的 图12－4 赞助的目的 返回 （1）赞助体育运动； （2）赞助文化生活； （3）赞助教育事业； （4）赞助社会慈善和福利事业； （5）赞助各种展览和竞赛活动； （6）赞助宣传用品的制作； （7）赞助建立某一职业奖励基金； （8）赞助学术理论活动。 二、赞助活动的类型 返回 进行赞助具有如下五个步骤，见图12－5。 三、进行赞助的步骤 图12－5 进行赞助的五个步骤 返回 （1）要优先对各种慈善事业、社会福利事业 和活动、公共设施、教育事业进行赞助； （2）要注意留存一部分机动款项，作为遇到 临时、重大活动时的备用款； （3）对各种明显不能满足其需要的征募者， 应坦率而诚恳地解释组织的有关政策。 四、赞助应注意的几个问题 返回 第五节 参观 一、内部参观 二、陪同外出参观旅游 返回 一、内部参观 （一）组织内部参观的目的 （1）扩大组织知名度； （2）促进业务； （3）和谐社区关系； （4）增强员工或家属的自豪感。 组织内部参观的操作方法如下，见图12－6。 （二）组织内部参观的操作方法 图12－6 组织内部参观的操作方法 返回 陪同参观旅游是一项交际型公关活动，具体应该 注意： （1）不要将时间安排得太紧； （2）如果是派员陪同客人参观游览，应先将情况介绍 清楚，便于共同订出计划； （3）要去的地方较大时,应发交通图； （4）陪同客人参观过程中应边看边介绍情况； （5）如果客人携带照相机，应介绍组织或现场中的最 佳摄影点，讲明哪些部门不允许照相，请对方谅解并 表示歉意。 二、陪同