3.2熟悉不同年龄消费群体的消费心理特征（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）

消费心理学 字体：https://izihun.com/shangyongziti-618.html 音乐：https://ibaotu.com/sucai/19656249.html 素材：https://ibaotu.com/sucai/19859398.html，https://ibaotu.com/sucai/19855195.html，https://ibaotu.com/sucai/19853953.html，https://ibaotu.com/sucai/19853954.html，https://ibaotu.com/sucai/19853958.html 第三讲 区分不同群体的消费者 ——认识不同消费群体的消费心理 字体：https://izihun.com/shangyongziti-618.html 音乐：https://ibaotu.com/sucai/19656249.html 素材：https://ibaotu.com/sucai/19859398.html，https://ibaotu.com/sucai/19855195.html，https://ibaotu.com/sucai/19853953.html，https://ibaotu.com/sucai/19853954.html，https://ibaotu.com/sucai/19853958.html 模块二 熟悉不同年龄消费群体的消费心理特征 模块导航 熟悉不同年龄消费群体的消费心理特征 不同年龄消费群体的消费心理特征 不同年龄消费群体的营销策略 “95后”“00后”新一代青年的消费观 当前，“95后”“00后”为代表的新一代青年迈入社会舞台，逐步成为新一代消费主力军。有报告显示，他们的消费理念更趋理性化、多元化，主要体现在以下几个方面。 （1）追求品质生活 “该花花，该省省” 这一代青年，在追求品质生活的同时，将“该花花，该省省”贯彻得很到位。 Eg：他们中有人愿意花几百元买一件衣服，花上千元买一双鞋子，但不愿意额外承担几块钱的运费；在超市可以买一大堆东西，但不愿意花几毛钱买购物袋。他们认为，“会”花钱不是爱花钱，而是能把钱花到该花的地方。 （2）更注重精神消费 热衷于养生 在满足基本消费需求后，剩下的钱，更多的人选择用来“丰富精神世界”。 Eg：他们会花几百元甚至上千元买演唱会的门票、话剧的门票等。此外，这届年轻人还十分注重养生，愿意花钱办健身卡，上瑜伽课、游泳课等。 案例导入 你是“几几后”？ 你的消费观是否与案例中一致？ 你与你的同学消费观念是否大体相同？ ？ “95后”“00后”新一代青年的消费观（续前页） （3）超前消费 更多是因为热爱和追求 “超前消费”是这一代青年的一大特点。其中，男生会因自己喜爱的潮鞋和手机电脑等电子产品而超前消费；女生会在自己喜欢的衣服、包等服饰用品，手机电脑等电子产品上超前消费。 有专家认为，青年人在自己的能力范围内，通过有序的资源调配，或提高生活品质，或投资提升自我，是更加开放的消费观的体现。 案例导入 一、不同年龄消费群体的消费心理特征 按照年龄的不同，消费群体可以划分为少年儿童消费群体（0～17岁）、青年消费群体（18～35岁）、中年消费群体（36～59岁）和老年消费群体（60岁以上）。其中，少年儿童消费群体又可分为儿童消费群体（0～11岁）和少年消费群体（12～17岁）。 不同年龄消费群体的生理及心理基础、社会阅历等都有所不同，因而他们的消费心理特征存在着较大差别。 一、不同年龄消费群体的消费心理特征（一）少年儿童消费群体的消费心理特征 1．儿童消费群体的消费心理特征 1）消费需求从纯生理性向社会性发展 在婴幼儿期（0～3岁），儿童的消费需求主要表现为生理性需求，即主要为对食物、服饰、住所等方面的需求。 随着年龄的增长，儿童的自我意识逐渐增强，其消费需求开始具有社会性。在消费活动中，他们不但追求实用性，还开始考虑商品的附加功能、象征意义等。 一、不同年龄消费群体的消费心理特征（一）少年儿童消费群体的消费心理特征 1．儿童消费群体的消费心理特征 1）消费需求从纯生理性向社会性发展 2）消费心理从模仿型向带有个性特点发展 在学龄前期（3～6岁），儿童的消费行为往往具有强烈的模仿性，特别是对同龄儿童消费行为的模仿。 Eg：一个儿童看到自己的同班同学买了某个品牌的玩具车，也要买一台同样的。 随着年龄的增长，儿童的模仿型消费心理逐渐向带有自己需求愿望、个性特点的消费心理方向发展。 Eg：买书包时，他们不是被动地接受大人的意见，而是在众多书包中，选择自己喜欢的颜色或款式。 一、不同年龄消费群体的消费心理特征（一）少年儿童消费群体的消费心理特征 1．儿童消费群体的消费心理特征 1）消费需求