内容正文:
回顾旧知
消费者维护自身权益的途径
1.与经营者协商和解
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
3.向有关行政部门投诉
4.通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议
劳动纠纷解决的主要方式
1.达成和解
2.申请调解
4.劳动仲裁
3.通过劳动行政部门来维护自身合法权益
5.提起诉讼
和解
调解
仲裁
诉讼
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第九课 纠纷的多元解决方式
9.1 认识调解与仲裁
【学习目标】
1. 了解调解的相关事项,明确调解的优点。
2. 把握仲裁的含义和过程,掌握仲裁的意义。
3. 通过调解与仲裁的学习,提高解决纠纷的能力。
【核心素养】
科学精神:了解非诉讼解决纠纷的主要方式。了解调解、仲裁的主要特点和程序。
法治意识:通过学习,树立依法解决纠纷的意识。
公共参与:通过学习,在生活中提高合理有效解决纠纷的能力。
阅读书本P82-85,梳理以下知识点。
1. 生活中有哪些纠纷解决方式?
2. 什么是调解?调解有哪些类型?
3. 仲裁有哪些类型?比较常见的是哪种类型?
4. 什么是商事仲裁?
5. 关于仲裁的制度规定是什么?
6. 仲裁有什么特点?
自 学 指 导
以和为贵选调解
PART:01
思考:结合身边的案例,谈谈如果你与别人发生矛盾后,会选择怎么样的解决方式?
一套房屋两方争买 重庆民警巧解纠纷
一
以和为贵选调解
社会纠纷的解决方式
(1)先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷。
(2)无法和解时,人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。
(3)随着“互联网+”时代的到来,我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台,充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能,为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
1、调解的含义
2、我国的调解制度
调解
种类
人民调解
行政调解
仲裁调解
诉讼调解
诉讼外调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
一
以和为贵选调解
通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动就是调解。
3. 人民调解(被誉为伟大的“东方经验”)
(1)组织:人民调解委员会
(2)性质:调解民间纠纷的群众性组织
(3)原则:尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用。
(4)效力:
经人民调解委员会调解达成的协议,当事人应当按照约定履行。调解协议具有法律约束力,但不具有强制执行效力。
双方当事人还可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力。P83二段
一
以和为贵选调解
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4. 行政调解
(1)含义:
行政调解又称为“政府调解”,是指由我国行政机关主持,通过说服教育的方式。主要适用于民事纠纷或轻微刑事案件中的纠纷。
行政调解:主要通过治安管理处罚法等相关行政法律、法规加以规范。
例如:交通事故损害赔偿纠纷;因民间纠纷引起的打架斗殴或损害他人财物等情节较轻的。
知识扩展
调解方式
轻微交通事故
5. 仲裁调解
6. 诉讼调解
仲裁调解是指在仲裁机构的仲裁员的主持下,仲裁当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议,从而解决纠纷的一种制度。
诉讼调解也称法院调解、司法调解,是由人民法院进行的调解,主要适合于诉讼过程中的民事纠纷和特定行政争议。
一
以和为贵选调解
【知识整合】:全面理解调解
种类 主持者 特点 效力
诉讼
调解 人民法院 目的是使当事人达成调解协议。 人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力。
诉讼外调解 人民调解 人民调解委员会 ①尊重当事人的权利。
②不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用。 ①经人民调解委员会调解达成的协议,当事人应当按照约定履行。
②经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行能力。
行政调解 国家行政机关 达成的调解协议,具有法律约束力(不具有强制执行能力)
仲裁调解 仲裁机构 达成的调解协议,具有法律约束力(不具有强制执行能力)
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调解机构 主持机构 适用阶段 适用纠纷类型 适用法律规范 主要作用
人民调解
行政调解
仲裁调解
诉讼调解
人民法院
民事纠纷、行政赔偿、补偿以及行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权的行政争议
民事诉讼法、行政诉讼法
以和谐方式结案进而促进社会和谐稳定
诉讼过程中
人民调解委员会
民间纠纷
人民调解法
在不占用行政与司法资源的情况下化解大量民间纠纷
民间纠纷发生后至当事人采取仲裁诉讼等解决方式前
国家行政机关
民事纠纷或轻微刑事案件
相关行政法律法规
在行政管理过程中及时调处各类平等主体间的纠纷
行政执法过程中
仲裁机构
商事纠纷、劳动争议等