内容正文:
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第二单元 做聪明的消费者
4 买东西的学问
1.正规商品的外包装上一般都有 厂名厂址 、 使用
说明 、 生产日期 等内容,这是我们了解商品信
息的重要渠道。
2.在购物过程中,我们可以通过一些方式来避免购物带
来的 麻烦 和 纠纷 。
3.购物时应注意的问题:(1)购买食品时,看 生产日期
和 保质期 ,尽量购买 绿色 、 天然 的产品。
(2)购买商品时如有 “三包”卡 ,一定要保存好
“三包”卡 ,以便 维修 和 退换 。 (3)购物
时,要尽量选择 正规厂家 的产品。 总之,要注意
产品有无 质量检验合格证 、 商标 、生产厂名、
厂址和生产日期、 有效期 。
4.《中华人民共和国 消费者权益保护法 》规定,消费
者有权索要 发票 。 发票是消费者 更换 商品、
保修 商品、解决纠纷、 索要赔偿 的凭证,也是
国家管理财政、征收 税款 的重要工具。 因此,购
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买物品、接受服务时一定要索要 发票 。
5.我们在购物时需要培养良好的 购物习惯 ,做一个
文明的 消费者 。 这既是必要的 行为规范 ,也
是 社会道德 的基本要求。
6.在购物过程中,如果遇到一些侵犯自己权益的行为,
我们要有 维权意识 ,维护自身 合法权益 。
7.消费者享有 人身 、 财产 不受侵害的权利,商
家 无权 搜查顾客的身体或 背包 。 消费者因
购买、使用商品或者 接受服务 受到人身、财产损
害的,有权要求经营者修理、 更换 、退货、 弥补
损失 、赔礼道歉等。
8.购物时要有 自我保护 意识,要在 正规商店 购
物,购物后保留好 凭证 ,了解自己有哪些 合法
权益 等。
9.购物时遇到矛盾和问题,要与商家、厂家 协商 解
决,协商未果可以向 消费者协会 或 市场监督管
理 部门投诉。
10.购物是门大学问,几个要点该记牢。
合格商品 才能买,看清 包装 很重要。
商家要选 信誉 好,消费别忘留 发票 。
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购物言行须 文明 ,注意尊重和 礼貌 。
学会协商与 投诉 , 维权意识 不能少。
11.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条:
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得 搜查
消费者的 身体 及其携带的物品,不得侵犯消费
者的 人身自由 。
12.消费者协会投诉电话: 12315 。
1.(教材第 31 页)你有网购的经历吗? 你知道网购需要
注意哪些问题吗? 和同学们分享一下吧。
我有网购的经历。 网购时需要查看商家的商品
介绍,买家秀及买家对商品的相关评价,还可以问问
客服关于商品的信息,看看人们提过的问题及回答如
何。 货比三家,多看看,多对比。
2.(教材第 33 页)你同意小明的做法和观点吗,为什么?
我不同意小明的做法和观点。 因为我们在购物
时需要培养良好的购物习惯,做一个文明的消费者。
这既是必要的行为规范,也是社会道德的基本要求。
3.(教材第 34 页) 这些做法可取吗? 你觉得应该怎
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样做?
这些做法不可取。 正确的做法是:①拒绝商家搜
查自己的口袋、书包等,坚持维护自己作为消费者的
合法权益,可以建议商家检查自己的警报器。 ②当自
己购买的物品有损坏时,带好购物凭证,要求经营者
修理、更换、弥补损失、赔礼道歉等,如果解决不了,可
以向消费者协会和工商部门投诉,坚决维护自己作为
消费者的合法权益。
5 合理消费
1.生活中有许多商品对我们具有 吸引力 ,每个人都
会有自己想要的 东西 。 我们总是希望父母能够
满足 自己的需求。
2.当我们提出一些要求时,父母会根据 具体情况 做
出决定。 如果我们的一些愿望确实 不合理 ,父母
便会拒绝。
3.在我们的生活中,并不是 所有 的要求都能得到满
足。 我们可以做到:(1) 体贴 父母,想想父母的辛
苦和难处,不提 让父母为难 的要求。 (2)不赶时