8.2诚信经营 依法纳税课件-2023-2024学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

8.2 诚信经营 依法纳税 第八课 自主创业与诚信经营 1 畅所欲言：很多同学喜欢在电商平台购物，请同学们结合自己网购的经历，说说你会使用哪些方法来判断产品的质量？你觉得经营者如何让消费者放心购买自己的产品？ 提示： （1）查看产品合格证书和质量检测报告；了解产品适用的质量标准（国标GB\企标QB）；看口碑、销售数量和买家评论；看产品介绍和说明书；看商品的包装、外观、细节等等。 （2）经营者要守法诚信经营，树立质量意识和品牌意识，自觉保护消费者的合法权益，提供强有力的售后服务……让消费者在消费自己的产品的过程中，信任自己的产品。 畅所欲言：很多同学喜欢在电商平台购物，请同学们结合自己网购的经历，说说你会使用哪些方法来判断产品的质量？你觉得经营者如何让消费者放心购买自己的产品？ 思考：了解了以上信息，你觉得自己还能买到假货？ 当你买到假货该怎么办？ 3 环节一：诚信经营 保护消费者 1、保护消费者的合法权益的必要性与意义 （1）必要性： ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 （2）意义： 保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 一、诚信经营 保护消费者 5 议学情境一：直播间卖假货被判刑 思考2：网红主播廖某及其团队为何被判刑？ 2021年7月6日，年收入超千万的网红主播廖某，因在电商直播平台为商家营销假冒香奈儿、迪奥、路易威登等十余家奢侈品品牌服装、饰品等商品，被上海杨浦区人民法院判刑。判决犯销售假冒注册商标的商品罪，被判处有期徒刑3年4个月，并处罚金人民币40万元。其他团队成员，包括运营、助理、场控等，分别被判处有期徒刑2年至3年2个月不等，罚金5000至50000元不等。 廖某直播间抓捕现场 一、诚信经营 保护消费者 6 二、保护消费者的合法权益的相关法律： 我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 一、诚信经营 保护消费者 7 ①国家角度：保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 ②经营者角度：经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动; ③个人角度：消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。 相关链接：产品质量法和消费者权益保护法的宗旨旨 一、诚信经营 保护消费者 小儿氨酚黄那敏颗粒说明书（节选） 不良反应：有时有轻度头晕、乏力、恶心、上腹不适、口干、食欲缺乏和皮疹等，可自行恢复。 禁 忌：严重肝肾功能不全者禁用。 注意事项： 1． 服用本品期间不得饮酒或含有酒精的饮料。2. 不能同时服用与本品成份相似的其他抗感冒药。3． 肝肾功能不全者慎用…… 4月13日，日本丰田汽车公司发表消息称，因防水性能不佳，可能导致雨水进入发动机产生异响，甚至可能导致发动机损坏无法行驶，将召回2015年至2022年生产的25.9万余辆Sienta汽车。丰田称，将在召回的汽车上添加密封橡胶，并检查发动机，如有异常，将更换新的发动机。 议学情境二：经营者应如何维护消费者合法权益？ 对可能危及人身财产安全的商品和服务，作出真实的说明和明确的警示。 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，要采取召回等措施。 9 2、经营者应保护消费者的哪些合法权益？（基本内容） ①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 ②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。 （1）经营者应当保证消费者安全消费的权利 2022年3.15曝光的“土坑”酸菜 （我安全） 一、诚信经营 保护消费者 10 一名女子身穿印着“刹车失灵”四个红色大字的白T恤，爬上特斯拉展车车顶高呼“特斯拉刹车失灵”，此次事件，争议的焦点就在于涉事女子要求“提供车辆发生事故前半小时完整行车数据”，特斯拉方因担心数据被当事人用来炒作宣传造成不良影响，拒绝提供相关数据。 知情权 自主选择权 议学情境二：经营者应如何维护消费者合法权益？ 三、诚信经营，保护消费者 ①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等