《旅游心理学》高等教育出版社（第五版） 章节过关卷 模块二 旅游服务人员的心理素质 章节过关卷

原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 《旅游心理学》高等教育出版社（第五版） 模块二 旅游服务人员的心理素质 任务一、二章节过关卷 考试时间：90分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 1 1、 单项选择题（本题共15小题，每题2分，共30分，多选、错选均不得分） 1. （ ）是心理活动对一定对象的指向与集中。 A.注视 B.激情 C.注意 D.观察 2. （ ）是大脑对客观事物个别属性的直接反映。 A.感觉 B.知觉 C. 自觉 D.情感 3. 下列选项中不属于感觉变化规律的是（ ）。 A.适应作用 B. 相互作用 C.生活实践作用 D.感觉理解作用 4. 注意的范围受（ ）和任务的重要程度影响。 A.情感体验 B.知识经验 C.兴趣爱好 D.心境情绪 5. ( )是指长时间地保持在某一事物或某种活动上。 A. 注意的范围 B.注意的分配 C. 注意的稳定性 D.注意的合理 6. （ ）是一种有目的、有计划的知觉。 A.观察 B.注意 C.检查 D.思考 7. （ ）是知觉的基础，知觉是各种感觉的有机组合。 A.感性 B.感觉 C.感受 D.触觉 8. 观察的前提条件是( )。 A.制定计划 B.明确需求 C.明确目的 D.制定目标 9. 有些饭店明确规定，服务人员不能吃大蒜，这是因为( )。 A.感觉的适应性 B.感觉的可训练性 C.感觉的相互作用 D.知觉的理解性 10. 旅游者看到万绿丛中一点红，就会把注意力集中到红花上面，而没有把草地作为知觉的对象。这体现的特点是注意的( )。 A.选择性 B.排斥性 C.集中性 D.指向性 11. 游览桂林的旅游者有的关注喀斯特地貌，有的喜欢漓江的水，有的喜欢岩溶景观和“壁书”，这反映了知觉的( )。 A.恒常性 B.选择性 C.整体性 D.理解性 12. 为了提供优质的服务，服务人员即使身体不舒服，也会克服病痛困扰而继续做好服务工作，属于( )。 A.观察 B.无意注意 C.知觉 D.有意注意 13. 下图中，有人第一眼看到的是许多斑点，在被提示“斑点狗”后，他们又看到了斑点狗，这说明了( )。 A.知觉的选择性 B.知足的整体性 C.知觉的理解性 D.知觉的恒常性 14. 培养良好观察力的办法不包括( )。 A.明确观察目的 B.坚定必胜信心 C.积累知识经验 D.观察细致具体 15. 夜空中划过的流星容易引起人们的注意，这是无意注意对象与背景的( )。 A.静止状态间的对比 B.静止状态和运动状态的对比 C.运动间的对比 D.时间状态的对比 2、 多项选择题（本题共5小题，每题3分，共15分，多选、错选均不得分） 1. 根据事物反映的特性，可将知觉分为( )。 A.本体知觉 B.内部知觉 C.时间知觉 D.空间知觉 E.运动知觉 2. 按照所接受刺激的来源，可以将感觉分为( )。 A.外部感觉 B.内部感觉 C.实践感觉 D.空间感觉 E.本体感觉 3. 下列选项中，体现了知觉具有整体性的是( )。 A.我看到了缺角的圆形 B.我看到了正方形 C.我看到了三角形 4. 下列选项中，体现了“感觉的生活实践作用”的是( )。 A.印染厂染色师傅能够分辨出40-60种黑色 B.熟练的制茶师傅可以用鼻子“闻”出茶叶的品种和品质 C.音乐家能够听出相差半个音高的两个音 5. 知觉的选择性并不是完全被动的，下面进行了主动选择的是( )。 A.在看旅游合照时，游客可以快速从照片的人群中找到自己 B.在游览广东肇庆七星岩时，游客能看到“鲤鱼吐水”“巨龙飞舞”等形状奇特、栩栩如生的岩石 C.在故宫博物馆游览时，即使没有触摸到瓷器，游客也能知道瓷器是光滑而易碎的 3、 判断题（本题共13小题，每题2分，共26分） 1. 注意是一个独立的心理过程。( ) 1. 餐厅收银员要努力排除嘈杂环境对工作的干扰，快速正确地进行算账是一种有意注意。( ) 1. 要提高注意力就要培养良好的注意品质。注意的品质包括注意的稳定性、注意的范围和注意的分配三个方面