浙江省绍兴市柯桥区职业教育中心2021-2022学年高二第一学期营销心理学期中试卷

( 请 不 要 在 密 封 线 内 答 题 学院： 班级： 学号： 姓名： A ) ( 请 不 要 在 密 封 线 内 答 题 学院： 班级： 学号： 姓名： A ) 浙江省绍兴市柯桥区职业教育中心2021-2022学年高二第一学期期中教学检测答题卷 科目： 营销心理学 适用班级： 20电商2、3、4 　考试时间： 90 满分　100命题： 审核： 1、 填空题：（每空0.5分，共10分） 1、营销心理学的定量研究方法 、 、 三个方面来阐述。 2、心理学包括 、 。 3、消费者收入指消费者个人从各种来源中所得的全部收入。包括消费者个人的 、 、 、 、 等收入。 4、企业内部一般设立计划、技术、 、 、 、 、财务、后勤等部门。 5、文化环境所蕴含的因素主要有社会阶层、家庭结构、 、 、 、 、 。 二、判断题（每题2分，共20分） 1、（ ）消费者心理活动的认识、情感和意志等三个过程是统一的，密切联系的，相互渗透的。 2、（ ）攀比心理是一种健康的心理。 3、（ ）情感既可以成为意志的动力，也可以成为意志过程的阻力。 4、（ ）学习营销心理学，有利于企业适应国内外市场经济形势的变化，提高市场竞争力。 5、（ ）营销心理学不是企业经营决策的依据。 6、（ ）不同年龄情阶层的人拥有不同的需求。 7、（ ）人们不会受到非所属群体的影响。 8、（ ）在回族聚居地猪肉的需求为零。 9、（ ）消费需求是可以用来调节和引导的。 10、（ ）新的需要不断产生，而且是永无止境的。这是购买行为的时代性。 三、单项选择题(每题2分，共20分) 1、影响消费者行为最广泛的因素是（ ） A 社会文化因素 B 个人因素 C 心理因素 D 价格因素 2、下列选项中，（ ）因素对一个人的消费影响是到至关重要的。 A 文化和亚文化 B 社会阶层 C 相关群体 D 家庭 3、著名的需求层次理论是（ ）提出来的 A 科特勒 B 赫杰特齐 C 马斯特 D 恩格尔 4、根据消费者购买商品用来 满足的需求层次不同，防治职业病、安全生产是属于 （ ） A 生存与安全方面的消费品 B满足消费者精神需要的消费品 C 消费者为了解、实现其理想、提高自身价值方面的消费品 D 一般消费品 5、人工养殖的珍珠，代替天然珍珠是属于（ ） A 替代性 B 配套性 C 流行性 D 季节性 6、在消费者购买过程的参与者中，最先建议或想到购买某种产品或服务的人是 （ ） A 发动者 B 影响者 C 决策者 D 使用者 7、对一个人的行为会产生直接影响的相关群体是（ ） A 家庭成员 B 工会 C 组织 D 协会 8、“101生发精”通过总统进行宣传，属于（ ）影响。 A 文化和亚文化 B 家庭 C 相关群体 D 社会阶层 9、对食品、服装等方面的需要属于（ ） A 生理上的需要 B安全上的需要 C 心理上的需要 D 社会上的需要 10、有归属感是属于（ ） A 生理上的需要 B安全上的需要 C 心理上的需要 D 社会上的需要 四、简答题：（ 共25分） 1.试述家庭生命周期的不同阶段且每个阶段的主要消费？（10分） 2.试述青年人的消费心理和消费特点？（8分） 3.试述女性消费群体特点是什么？（7分）