8.2其他法律制度——消费者权益保护法之消费者的权利（同步课件）《经济法》鲁人版（第二版）同步精品课堂

8.2 消费者权益保护法 ——消费者的权利 同步精品课堂 经济法（山东人民出版社-第二版） 1 学法增见识 懂法辨是非 守法端品行 目录 消费者权益保护法之消费者的权利 消费者的概念 消费者的特征 消费者的权利 消费者是指为生活消费需要 而购买、使用商品或接受服务的人 。 消费者的概念 自然人 大强公司 生活消费× 生活消费？ 任何时候都不能忽视农业、不能忘记农民、不能淡漠农村。 ----习近平 消费者的法律特征 主体：自然人 性质：生活消费 客体：商品和服务 方式：购买、使用商品、接受服务 练 习 下列哪项是消费者？（ ） A.公司安排小明购买一吨大米 B.小明设立了公司，他去购买原材料 C.小明到商店买酒自己喝 D.小明偷偷购买了一支气枪 C 消 费 者 权 益 保 护 法 律 老坛酸菜商家侵犯了消费者的哪项权利？ 消费者的权利 安全保障权： 消费者最基本的权利 人身安全 财产安全 人身安全 财产安全 您也甭打听什么生产日期，告诉你肯定没错！ 那可不行，我有了解这些情况的权利！ 漫画中老板侵犯了消费者的哪项权利？ 三无产品！ 无生产日期、无质量合格证、无生产厂家 知悉真情权： 商品价格、产地、生产者、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、售后服务等相关情况。 张鑫 (张) - 影院侵犯了消费者的什么权利？ 自主选择权： 1.提供商品或服务的经营者 2.商品品种或服务方式 3.自主决定是否购买任何一种商品 或是否接受任何一项服务 4.有权对商品或服务进行比较、鉴 别和挑选 张鑫 (张) - 自主选择权： 1.提供商品或服务的经营者 2.商品品种或服务方式 3.自主决定是否购买任何一种商品 或是否接受任何一项服务 4.有权对商品或服务进行比较、鉴 别和挑选 张鑫 (张) - 张鑫 (张) - 自主选择权： 1.提供商品或服务的经营者 2.商品品种或服务方式 3.自主决定是否购买任何一种商品 或是否接受任何一项服务 4.有权对商品或服务进行比较、鉴 别和挑选 张鑫 (张) - 自主选择权： 1.提供商品或服务的经营者 2.商品品种或服务方式 3.自主决定是否购买任何一种商品 或是否接受任何一项服务 4.有权对商品或服务进行比较、鉴 别和挑选 张鑫 (张) - 漫画中老板侵犯了消费者哪项权利？ 公平交易权： 1.消费者有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 2.消费者有权拒绝经营者的强制交易。 案例：高中生小山到超市花5元钱买了一瓶饮料，喝后发烧呕吐，急忙到医院检查治疗，证明是喝了过期变质的饮料所致，花去350元医疗费。小山于是随同家人到该商店要求赔偿损失。 小山行使了消费者的哪一项权利？ 获得赔偿权： 购买者 使用者 接受服务者 第三人 人身损害赔偿 财产损害赔偿 小山可以要求产品价格的十倍赔偿，赔偿金额不足1000元的，按1000元进行赔偿，同时还可以向商家主张赔偿350元的医疗费。 图片中显示消费者在行使什么权利？ 我们区成立一个维权社团吧！ 这个想法真不错！ 成立吧！ 依法结社权 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 获得知识权 图片和视频显示消费者的哪一项权利？ 视频中侵犯了消费者的哪项权利？ 受尊重权 人格尊严、民俗习惯 不受非法搜查、检查、侮辱、诽谤。 隐私权 姓名权 批评监督权 漫画和视频行使的消费者的哪项权利？ 有权检举和控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。 依法结社权 获得知识权 受尊重权 批评监督权 公平交易权 安全保障权 知悉真情权 自主选择权 获得赔偿权 消费者的权利 课堂练习 1.张小姐在某商场购物时因地面湿滑而摔倒，张小姐的（ ）受到了侵害。 A.知悉真情权 B.安全保障权 C.获得赔偿权 D.批评监督权 B 课堂练习 2.下列选项中，侵犯消费者自主选择权的是（ ）。 A.收款员说：不要发票，价格可以便宜点或者赠送小礼物 。 B.某售货员说:质量问题，你去找厂家，我们只管销售。 C.小王花了680元，参加了某团的香港六天游，被导游拉进一家购物店要求必须购买纪念品。 D.某顾客说：我买到一件标有‘MADE IN CHINA’的进口高档时装。 C 课堂练习 3.下列店堂告示，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定（