1.1国际海运集装箱班轮出口货运代理业务（课件）-《国际货运代理》同步教学（机械工业版）

学习单元一 国际海洋运输货运代理作业 单元描述 在国际贸易中，海洋运输是常用的运输方式。目前，国际贸易中的货物有70% 以上是通过海洋运输的。海洋运输以其强大的运输能力和廉价的运费赢得了众多贸易商家的青睐。 海洋运输是使用船舶运送货物的一种运输形式。其主要承担大数量、长距离的运输，是干线运输中的主要运输形式，按运营方式可分为班轮运输和租船运输两种。随着班轮运输的发展，出现了以集装箱为运输单元的集装箱班轮运输方式。由于集装箱运输具有运送速度快、装卸方便、作业效率高、便于联运等优点，逐渐取代了传统的杂货班轮运输。目前，班轮运输中的绝大部分货物都采用集装箱运输，因此集装箱班轮运输和租船运输是海运的两大主要方式。 学习单元一 国际海洋运输货运代理作业 单元学习目标 1.具备收集潜在客户信息与建立客户档案的能力。 2.熟悉国际海运运价体系，能对集装箱货物出口货运进行报价。 3.熟悉进出口物流操作的基本流程。 4.能完成进出口货物的订舱工作。 5.能识读、填写报检单、报关单等相关单证。 6.熟悉集装箱货物的提箱、装货工作流程。 7.具有良好的语言表达能力、沟通能力和协作能力。 8.能根据货运情况进行货运风险识别，办理进出口货运保险业务。 9.爱岗敬业，具有强烈的服务意识和细致严谨的工作态度。 学习单元一 国际海洋运输货运代理作业 单元学习内容目标 项目一 国际海运集装箱班轮出口货运代理业务 项目二 国际海运集装箱班轮进口货运代理业务 项目三 国际海运租船货运代理业务 项目一 国际海运集装箱班轮出口货运代理业务 项目背景描述 SJ国际物流有限公司是经国家商务部批准正式注册的一级国际货运代理企业。总部设于青岛，公司在全国各大港口以及其他中心城市搭建了完善的物流机构，并在全球160多个国家和地区建立了代理网络。公司主要经营海运、陆运的进出口报关报检以及费用结算等业务。其具体业务内容如下： （1）进出口货物报关、转关。 （2）进出口货物报检、换证、出证等业务。 （3）代理客户办理过境及国际多式联运业务。 （4）代理客户办理接货、仓储、装卸货物。 公司与国内外众多知名海运公司均建立了良好的业务关系，在船期、舱位、价格等方面均享有较多的优惠，以满足广大客户的需求。公司拥有自己的码头、现代化的物流仓库、集装箱运输车队等，服务全面、高效、快捷。 项目一 国际海运集装箱班轮出口货运代理业务 RN商贸有限公司是一家从事服装贸易的进出口企业，与北美地区的多家企业保持着业务往来。 林枫是SJ国际物流有限公司的一名业务员，虽然入职时间不长，但他通过不断学习和虚心求教，已经成为公司的业务骨干。2014年8月，他从朋友处得知RN商贸有限公司（Shandong Running Trading Co.，Ltd.）准备出口一批男士衬衫到美国纽约。林枫立即与该公司联系，就运输航线、货运成本等物流操作方案进行了详细的业务磋商。最终，RN商贸有限公司委托SJ国际物流有限公司办理该批货物的出口货运业务。 项目一 国际海运集装箱班轮出口货运代理业务 海运出口业务流程 项目一 国际海运集装箱班轮出口货运代理业务 任务1 揽货 任务描述 2014年8月，林枫从朋友处得知RN商贸有限公司准备出口一批男士衬衫到美国纽约。他立即与该公司的业务员取得联系，了解到RN商贸有限公司即将出口的商品名称、数量、体积和装船时间等相关信息。针对货物的特点，林枫就集装箱类型和运输线路等相关事宜进行了认真考虑，并就该批货物的出口事宜与赵经理洽谈，反复磋商，最终为公司揽下了这笔业务。 任务目标 1．掌握国际货运代理企业揽货的程序，感受揽货作业中的服务意识。 2．了解集装箱的类型和装载量。 3．了解世界海运的航线分布及主要港口、海峡。 4．掌握集装箱海运费的计算方法。 项目一 国际海运集装箱班轮出口货运代理业务 业务流程 任务实施 一、确定目标客户 2014年8月，林枫从朋友处得知RN商贸有限公司准备出口一批男士衬衫到美国纽约。随即他认真查阅了该公司的相关资料，得知RN商贸有限公司是一家中等规模的外贸企业，长期与北美地区保持着业务往来。林枫决定抓住这个机会，争取建立稳定的业务关系。当然，林枫也明白拿下这样的客户肯定面对很多竞争对手，要想成功接单，必须让客户充分了解本企业的实力，同时，还要针对客户的需求制订完善的物流服务计划。所以，林枫先给对方发了一封邮件，重点介绍了本企业的实力及相关合作伙伴情况。 项目一 国际海运集装箱班轮出口货运代理业务 操作提示 寻找潜在客户的途径 1．用搜索引擎查找货代群、进出口公司的网址，给客户打电话或发邮件。 2．注册一个阿里旺旺贸易通，加入阿里群。最好注册一个免费的阿里巴巴的网站，可以发布运 价及相关信息。 3．登录大型国际B2B平台，搜集到大量的客户资料，来开发新客户。 4．创建