2023-2024学年上学期《网络营销》期中试卷

2023-2024学年上学期《网络营销》期中试卷 电子商务,市场营销专业 一 单项选择题（1*27=27分） 1.国际互联网使企业可以24小时不间断地进行全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比具有了（ ）的特点。 A.成长性 B.超前性 C.跨时空 D.高效性 2.企业通过网络营销手段，实现了交易无纸化（即无纸面单证、票据、文件等）和支付无现金化（即通过电子货币方式支付）等。这体现了网络营销（ ）的特点。 A.经济性 B.互动性 C.跨时空 D.高效性 3.企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，以树立企业良好的整体形象，这属于网络营销的（ ）职能。 A.网络品牌 B.网址推广 C.信息发布 D.销售促进 4.互联网为顾客提供了更加方便的在线服务手段，如FAQ（常见问题解答）、邮件列表、BBS、聊天室等，这属于网络营销的（ ）职能。 A.信息发布 B.网址推广 C.顾客服务 D.顾客关系 5.网络的出现为企业进行市场研究提供了一个全新的通道，可以把“个性化”的服务从“服务到家庭”细化为“服务到个人”。这体现了网络营销的（ )特点。 A.高效性 B.互动式 C.跨时空 D.个性化 6.信息发布型企业网站属于（ )的企业网站。 A.高级形态 B.初级形态 C.中级形态 D.综合形态 7.营销导向型的企业网站分为（ ）。 A．信息发布型、产品销售型、综合电子商务三种类型 B．自己建立网站和外购整体网络服务两种类型 C．无站点网络营销方法和基于企业站点的网络营销方法两种类型 D．无站点网络营销和基于企业网站的网络营销两种类型 8.（ ），可实现渠道分销管理、终端客户管理、合作伙伴管理、物流管理。 A.信息型网站 B.服务型网站 C.销售型网站 D.综合型网站 9．真正的电子邮件营销也就是许可E-mail营销，可以实现（ ）。 A.网站推广 B．信息发布 C.客户服务和网上调研 D.前三个 10.下列说法不正确？（ ） A.网络广告就是在网络上做的广告 B.网络广告又被称为在线广告或者互联网广告 C.网络广告也是一种传统媒体广告 D.网络广告也是计算机为核心组成的以互联网为媒介的广告行为 11.（ ）是人们彼此之间分享意见、见解和观点的工具和平台，主要包括微博、微信、论坛、问答社区。 A．企业网站 B.搜索引擎 C．网上聊天 D. 社会化媒体 12.中国网民年龄结构中（ ）占比最高。 A.10-19岁 B.20-29周岁 C.30-39周岁 D.40-49周岁 13.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力。购买动机与购买行为有直接的因果关系，（ ） A.动机导致行为 B.行为导致动机 C.购买动机导致购买行为 D.购买行为导致购买动机 14.美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人类动机的理论》一书中，把人的需求划分为五个层次，从低到高依次排列为（ ）。 A.生理的需求-安全的需求-社交的需求--尊重需求-自我实现的需求 B.安全的需求-社交的需求-尊重的需求-自我实现需求-生理的需求 C.社交的需求-尊重的需求-自我实现的需求-生理需求-安全的需求 D.尊重的需求-自我实现的需求-生理的需求-安全需求-社交的需求 15.网络消费者购买行为是指消费者为了满足（ ）的需要，而发生在网上购买商品的决策或行动。 A.企业 B.个人或家庭生活 C.政府机构 D.社会团体 16.影响网络消费者购买行为相关群体的形式是指（ ） A.政府、企业和个人 B.主要团体、次要团体和期望群体 C.政府机构、社会团体和消费者自己 D.前三种都是 17.（ ）阶段是网络消费者购买决策过程的最后一步。 A.产生需求 B.比较选择 C.购后评价 D.购买决定 18.网络消费者的购买决策过程可以分为五个阶段，依次排列为（ ），这一过程是一个周而复始的动态过程。 A.收集信息阶段-比较选择阶段-购买决定阶段-购买评价阶段--产生需求阶段 B.比较选择阶段-----购买决定阶段-----购后评价阶段-------产生需求阶段-------收集信息阶段 C.产生需求阶段-----收集信息阶段-----比较选择阶段-------购买决定阶段-------购后评价阶段 D.购买决定阶