模块七 社交礼仪文书（课件）-《应用文写作》同步教学（大连理工大学出版社）

模块七 社交礼仪文书 01 了解社交礼仪文书的种类。 02 学习社交礼仪文书的结构和内容。 学习情境一　礼仪类信函 学习情境二　求职类信函 学习情境三　礼仪致辞 02 学会撰写社交礼仪文书。 学习任务： 1 学习情境一 礼仪类信函 01 2 学习情境一 礼仪类信函 一、礼仪信函概述 （一）礼仪信函的概念 　　礼仪信函是人们在社交活动中，用邮寄和电信手段传递的表达感情的礼仪文书。 3 学习情境一 礼仪类信函 一、礼仪信函概述 （二）礼仪信函的特点 1 篇幅短小,一般在几十字至百字。 2 内容明确,针对什么事,一目了然。 3 语句热情、诚恳、有度,让对方感受到发函者的礼貌、友好和诚意。 4 学习情境一 礼仪类信函 一、礼仪信函概述 （三）礼仪信函的种类 　　礼仪信函的种类很多，从传递方式上看，目前使用的有传统的无线电报、电传机、电子邮件E-mail、移动电话发送的短信息、邮局寄送的信件等； 　　从传递内容上看，有祝贺类、邀请类、致谢类、慰问类等。 1.祝贺类信函 　　祝贺类信函是发信方因节日、庆典、开业、晋升、获奖、升学、参军、乔迁、婚寿等喜事，向受信方表达祝贺之情的社交礼仪文书。 2.邀请类信函 　　邀请类信函是人们为了举办各种联谊活动、纪念活动、交往活动，向受信方表达郑重邀请的社交礼仪文书。 5 学习情境一 礼仪类信函 一、礼仪信函概述 3.致谢类信函 4.慰问类信函 　　致谢类信函是人们为了感谢对方的帮助、支持、关心而使用的社交礼仪文书。致谢类信函一般包括感谢信和表扬信两种。致谢类信函有个人写给组织的，个人写给个人的，也有组织写给组织的，组织写给个人的。 　　慰问类信函是指国家政府机关、企事业单位、党政社团及个人向国内外有关单位或个人表示慰问、致哀的社交礼仪文书。 6 学习情境一 礼仪类信函 二、礼仪信函的结构和内容 （一）题目 　　点明是哪一种礼仪信函，写给谁的。 （二）称谓 　　写明收看信函的对象。 （三）正文 　　写明发此信函的原因、事由，要表达的情感，向对方提出的 希望、要求等。 （四）结尾 　　写祝颂、鼓励、安慰之词，这些词也可省略。 （五）落款 　　写发信人的单位或姓名，发信时间。 7 学习情境二 求职类信函 02 8 学习情境二 求职类信函 一、求职类信函概述 （一）求职类信函的概念 　　求职类信函是求职者或他人为帮助求职者谋求职业而使用的一种社交礼仪书信。在市场经济的环境下，人们得到了众多的择业机会，面对如此广阔的就业市场，为了谋求一份满意的工作，求职者不仅要学会写，而且要写好求职类信函。 9 学习情境二 求职类信函 一、求职类信函概述 (一)求职信 求职信 　　求职信与一般书信不同，它虽然也是一种社交工具，但它是在双方不相识的情况下，由个人向用人单位推介自己，表达自己任职意愿，提出任职请求的信函。 10 学习情境二 求职类信函 一、求职类信函概述 (二)推荐信 （2）推荐信 　　推荐信是作为中间人向用人单位推介人选的一种介绍信。推荐信与求职信不同,求职信是毛遂自荐,求职方与用人方不一定相识,而写推荐信的人既要熟悉了解求职方,又要熟悉了解用人方,在求职方和用人方之间起一个介绍的作用。 11 学习情境二 求职类信函 二、求职类信函的结构和内容 （一）求职信 1 称呼 3 正文 5 落款 2 问候语 4 结语 6 个人简历表 12 学习情境二 求职类信函 1 称呼 　　写在信纸的第一行，顶格写。称呼要写用人单位或用人单位人事部门的全称或规范通行的简称，如不是个体企业，一般不写给个人。 2 问候语 　　在称呼的下一行空两格写,求职信的问候语是对受信方表示尊敬和敬意,问候语要简明得体,不卑不亢,一般写“你们好”即可。 二、求职类信函的结构和内容 13 学习情境二 求职类信函 3 正文 　　正文是求职信的主体，是能否求职成功的关键，正文要写明的主要内容是： （1）招聘信息的资料来源(报纸广告登载的、人才市场公布的、听他人讲的、网上看到的); （2）介绍自己的主要情况,如姓名、性别、年龄、身高、身体状况、政治面貌、目前就读的学校或就职的工作单位、专业、能力、特长、学习经历、工作经历、科研成果、论文著作、获奖证书、户口所在地、家庭住址、邮编、联系方式(电话号码、E-mail)等; （3）提出就职的具体要求,如希望得到的工作岗位、工资报酬、住房条件、科研经费等。 二、求职类信函的结构和内容 14 学习情境二 求职类信函 4 结语 　　一般写“此致”、“敬礼”即可。 5 落款 6 个人简历表 　　落款写在结语下边隔一行的右下方,要写发信人的姓名和年月日。 　　个人简历表是求职信的附件,虽是附件,但却是不可缺少的部分,因为它向用人单位提供了求职者的个人资料,便于用人单位对求职者情况的掌握,所以求职者要