《网络营销（第2版）》 项目九 提供价值：E-mail营销和App营销

项目九 提供价值：E-mail营销和App营销 移动互联时代，“客户体验至上”的商业价值观已经深入人心，它要求企业必须向用户推送有价值的、有针对性的广告信息，而不是爆炸式的垃圾广告。为此，建立沟通渠道或平台，与客户形成长期、紧密的联系，通过大数据应用展开精准营销，以完善消费者的客户体验成为当前企业在移动端进行营销的主要手段。 目 录 01 认识E-mail营销 02 认识App营销 学习目标 知识目标 01  了解E-mail营销的定义与类别 02  了解E-mail营销的步骤 03  了解App营销的含义与App的发展现状 能力目标 01  能够策划E-mail营销活动并设计合理的营销方案 02  能够策划App营销活动并设计合理的营销方案 04 了解App营销的类型 05 了解App的运营方法 引导案例：从“毒”到“得物”，从潮牌到豪车 如果问一个潮流人士，他肯定不会不知道“毒”App。严格来说，它现在已经更名为“得物”了，“毒”只是它的曾用名了。这个起初以资讯App名义上线，旨在帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯的平台，正在不断升级和飞跃。 受2020年疫情的影响，兰博基尼、法拉利、玛莎拉蒂、保时捷和阿斯顿·马丁等超跑品牌纷纷宣布暂停工厂生产。也就是说，很多原计划在第二季度交付的新车都被迫延期，想要在实体店店铺提现车，已经非常困难了。“得物”App上发售的这几款豪车，都是现货！千千万万的粉丝中，总有耐不住要“骚动”的心，“得物”App抓住的就是这样的消费者心理。 请思考，相对于其他网络营销方式，App推广的主要优点有哪些，App又有哪些营销功能，该如何利用？ 任务一 认识E-mail营销 截至2020年年初，微信的月活跃用户数已经突破12亿，利用微信进行网络营销已经成为大多数企业的共识，济南的“别居一阁”民宿酒店亦不例外。最近，“别居一阁”刚刚装修好了几套日式风格和波希米亚风格的民宿，希望进行快速推广。通过微信公众号进行营销投入小、覆盖广、效果好，是一个不错的选择。 下面，我们首先了解一下微信营销的相关知识，然后以“别居一阁”民宿酒店为例，在微信上为其产品进行简单的营销推广，以此掌握微信营销的方法。 任务情景 6 知识链接 一、E-mail是什么 E-mail（electronic mail，又称电子邮件，见图9-1）是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网上应用得最早，也是应用得最广泛的网络服务之一。 163电子邮箱登录界面 1．个人电子邮箱 目前有很多专业的电子邮箱服务商为广大用户提供免费的电子邮箱服务。 2．企业电子邮箱 企业电子邮箱是以企业为单位注册的，拥有企业邮箱既能体现公司的品牌和形象，又能方便公司内部的信息沟通，还能使公司商业信函往来获得更专业、更安全的管理。 二、常用的电子邮箱 02 01 8 三、认识E-mail营销 E-mail营销（电子邮件营销）又被称为许可电子邮件营销，其定义为在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户进行电子邮件市场调查、电子邮件广告、电子邮件公关和电子邮件直销等传递有价值信息的一种网络营销手段。 E-mail营销的3个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。这3个因素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail营销。 E-mail营销是什么 01 课堂讨论 2007年的某一天，阿远在某鲜花网为小宛订购了一束玫瑰花，在注册账号时留下了自己的E-mail地址。十几年来，该鲜花网每年都会在这个日子发来邮件，提醒阿远这一天送过花，可能是一个重要的日子，并询问是否还要订购鲜花，在邮件最后还留下了网站地址。 大家讨论一下，该鲜花网所进行的E-mail营销是否是有效的，它和一般的广告邮件有何不同？ 10 某邮件营销服务商 E-mail营销的类别 （1）内部列表。拥有自己的内部邮件列表始终是企业的追求，越来越多的传统企业意识到使用电子邮件来维系客户关系拥有极佳的性价比。 （2）外部列表。对于没有建立自己内部列表的企业，与专业E-mail营销服务商（见图）合作则是最好的选择。 02 PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /wor