第2章公共关系的产生与发展（课件）- 《公共关系》同步教学（人邮版）

第二章 公共关系的产生与发展 第一节 公共关系产生的社会条件 第二节 公共关系的起源和发展 第三节 公共关系在中国的传播和发展 子产不毁乡校 春秋时期，郑国人常在乡校里来往，议论执政的人。然明对子产说：“把乡校关闭了，您看怎么样?”子产说：“为什么关闭？人们早晚劳动之余到这里交游，来议论执政的好还是不好。他们认为好的，我就去实行；他们厌恶的，我就改正。他们是我们的老师啊!为什么关闭它呢？我听说诚心为善以便减少怨恨，没有听说施用权势（指使用惩罚手段）来堵住怨恨的。难道还不赶快停止毁掉乡校的念头？这样做就如同防川：大的决口所造成的灾害，伤人一定很多，我没法挽救；不如开个小口来疏导它，对人们的议论，不如听到后把它当作治病的苦口良药。”然明说：“我从今以后相信您的确能把国家治理好。我原来的想法实在愚蠢。如果真的照这样做下去，那郑国确实要依靠您，岂能只靠我们几个做官的呢?”此后，弱小的郑国在子产和然明的治理下，出现了政通人和的气象。 子产把乡校作为获取群众议论政事的反馈场所，而且注意根据来自公众的意见调整自己的政策和行为。子产在执政时重视听取百姓的议论，还把刑书铸在鼎上公布于世，努力疏通统治者与被统治者之间的关系，颇得百姓的爱戴，从而使郑国强盛起来。从这个事例中可见，我国悠久的历史文化中蕴藏着丰富的公共关系思想和活动。 第一节 产生公共关系的社会条件 公共关系产生于20世纪的西方，这是与当时的政治、经济、文化和技术等方面的社会条件相联系的。也就是说，公共关系是当时的政治、经济、文化与技术等条件综合作用下的必然产物。 1.商品经济的繁荣是公共关系产生的经济基础 2.民主政治制度的出现是公共关系产生的政治前提 3.大众传播技术的发展是公共关系得以发展的物质条件 4.文化心理由“理性”转向“人性”是公共关系产生的思想条件 第二节 公共关系的起源和发展 一、古代时期——公共关系思想的萌芽 公共关系萌芽于古代社会，萌芽的基础是对民众形象的认识，具体表现在三个方面： 组织对公众力量的认识 组织对自身形象价值的认识 组织对传播作用的认识 （一）美化宣传阶段 （二）丑化宣传阶段 （三）深刻反思阶段 “便士报”运动 “扒粪运动” 1．艾维·李时期—现代公共关系职业化的开始 2．爱德华·伯纳斯时期—现代公共关系学科化的开始 二、公共关系产生的三个阶段 艾维·李 1903年，艾维·李成立“宣传顾问事务所”，以收费的方式为客户提供许多有效的传播沟通服务，标志着公共关系职业的诞生。他主张“说真话”“公众必须被告之”奠定了诚实传播的职业道德基础。第一次把公众放在平等的位置上。 　公关之父——艾维·李 伯内斯 伯内斯主张“投公众所好”，根据公众的特点要求确定传播政策和计划，与公众进行双向传播，于1923年写成《舆论之凝聚》一书，使公共关系理论化、系统化、学科化、完整化。1923年在纽约大学讲授公共关系课程，第一次多角度使用公共关系一词。 公关理论先驱——伯纳斯 Edward L. Bernays， 1891年出生维也纳，刚满一岁移居美国，弗罗依德外甥，他是一位使公共关系由活动、社会现象变成一门科学的杰出人物. 三、公共关系的发展 20世纪30年代经济危机 第二次世界大战 20世纪50年代 20世纪80年代 20世纪末21世纪初 第三节 公共关系在中国的传播和发展 一、公共关系在中国发展的历程 拿来主义时期（20世纪80年代初～1986年） 自主发展时期（1986～1993年） 迈入成熟发展时期（1993年至今） （1）行业协会辈出，职业网络出现 （2）公关出版物丰硕，学术成果推广快 （3）公关培训活跃，教育层次多样化 （4）公共关系科学研究和实践运作渐有成效 （1）公关职能部门渗透到各行各业 （2）职业公关公司发展成熟 （3）公共关系的实践运作逐步繁荣 （4）外资公关公司纷纷抢滩中国市场 （5）公关职业得到确认 二、中国未来公共关系的发展与瞻望 （一）公关市场趋向国际化 （二）公关实务趋向专业化、职业化 （三）公关手段数字化 （四）网络公关的规制将加强 （五）公关逐步进入组织管理的战略层面 （六）公关教育规模将不断扩大 （七）公关人才市场逐渐形成 （八）公关领域进一步拓宽 1．更多的国际公关公司挺进中国市场 2．中资公关公司将不断发展壮大，业务趋向国际化 3．公关市场资源整合趋势明显 1．专业服务层次进一步提升 2．专门化的公关公司层出不穷 3．持证上岗的职业化趋势明显 思考题 1．结合公共关系产生和发展的社会历史条件，说明在古代社会为什么只有准公共关系。 2．公共关系在美国的兴起和发展大致经历了哪几个阶段？ 3．艾维·李和伯纳斯对于公共关系学的主要贡献分别是