任务19 业务争议的处理（课件）- 《国际贸易实务 第5版》同步教学（机工版·2021）

1 任务19 业务争议的处理 国际贸易实务 任务19 业务争议的处理 任务描述与分析 任务实施与心得 相关知识 知识拓展 业务技能训练 争议与索赔 不可抗力 仲裁 2 国际贸易实务 知识要点 1.各国关于违约责任的规定及争议解决方式 2.不可抗力的含义、构成要件及处理 3.仲裁的特点和仲裁条款的内容 技能要点 1.能根据实际情况，选择合适的争议解决方式 2.能正确处理合同履行中遭受的不可抗力事件 3 国际贸易实务 19.1任务描述与分析 莱佛士公司下了第二笔订单，数量金额都和第一次的一样，交货期为2020年10月30日。 为及时履行合同，孙潇通知工厂于10月26日把货物运送、存放于上海港码头的一个仓库里。10月28日凌晨2点，该仓库因雷击起火；起火后，仓库管理员及时组织扑火，并及时拨打119报警，虽然消防队员及时赶到，但终因火势过大，货物全部烧毁。由于该批货物是为莱佛士公司特别定制，如果重新生产，至少11月下旬才能制造生产完毕。 事发后，孙潇把本公司遭遇不可抗力一事及时通知莱佛士公司和Lisa，并随后寄去了常州贸促会出具的相关证明。但Lisa认为常信公司不能够按时交货，就构成违约，要求常信公司按照合同支付违约金；而常信公司坚持认为属于不可抗力，双方协商未果。 莱佛士公司 根据合同中的仲裁条款向上海国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请，要求常信公司赔偿损失。 任务描述 4 国际贸易实务 任务描述与分析 任务分析 此事故是否属于不可抗力事件？ 此合同规定双方如何解决争议的？ 5 国际贸易实务 19.2任务实施与心得 仲裁申请书（示范格式） 申 请 人：____________ 地址：____________ 电邮：____________ 电话：____________ 传真：____________ 法定代表人：______ 职务：____________ 代 理 人：______、______ 被申请人：____________ 地址：____________ 电邮：____________ 电话：____________ 传真：____________ 法定代表人：______ 职务：____________ 仲裁依据：（仲裁条款或仲裁协议） 仲裁请求： 请求依照双方达成的《和解协议》内容作出裁决。 事实与理由： …… （注：仲裁申请书应附具争议合同、《和解协议》等证明材料，这些材料都应按顺序编为附件一、附件二，……在叙述事实和理由时要注明所依据附件的编号。） 此 致 中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会 申 请 人：×××（盖章） 法定代表人：______（签字） 二○ 年 月 日 任务实施 （1）提出仲裁申请 6 国际贸易实务 任务实施与心得 7 任务实施 三方各指定一人 火灾构成不可抗力，常信公司有权延期履行合同或终止履行合同，不需要向莱佛士公司赔偿。 （3）作出裁决 （2）组织仲裁庭 思考：构成不可抗力事件的条件是什么？ 国际贸易实务 任务实施与心得 任务实施心得 合同明确 双方协商 正确处理 不可抗力 证明文件 8 国际贸易实务 19.3 相关知识 9 国际贸易实务 9 业务争议的处理 争议与索赔 争议 违约责任 索赔 不可抗力 特点 范围 条款 处理方式 通知期限、方式 证明 仲裁 特点 协议 条款的内容 19.3.1争议与索赔 1.争议（Dispute） 10 国际贸易实务 卖方不交货 买方不开证、不付款 合同规定不明确 不可抗力 争议(disputes) 所谓争议，是指买卖一方认为另一方没有履行合同规定的责 任与义务，发生违约而引起的纠纷。引起争议的原因，主要可分为三类： 11 国际贸易实务 可解除合同，并要求损害赔偿的违约 只能要求损害赔偿的违约 英国 违反要件 违反担保 美国 重大违约 轻微违约 《公约》 根本性违约 非根本性违约 我国 根据违约的后果（如：期待的经济利益受影响） 19.3.1争议与索赔 2.违约责任 THINKING：例19-1（见教材P244） 12 国际贸易实务 索赔依据、凭证 索赔原因 索赔对象 买卖索赔 买卖合同 交接货时间、品质、数量、包装、付款、租船订舱 卖方/买方 运输索赔 运输合同 货物残损短缺等 承运人 保险索赔 保险合同（保险单） 承保范围内的风险造成的损失 保险公司 19.3.1争议与索赔 3.索赔（Claim） CASE：见教材P245 13 国际贸