任务2 掌握国际贸易业务流程（课件）- 《国际贸易实务 第5版》同步教学（机工版·2021）

任务2 掌握国际贸易业务流程 1 国际贸易实务 任务2 掌握国际贸易业务流程 任务描述与分析 任务实施与心得 相关知识 国际贸易业务的特点 交易前的准备工作 交易磋商 合同的签订与履行 知识拓展 业务技能训练 2 国际贸易实务 知识要点 1. 国际贸易业务的基本流程 2. 贸易磋商的环节 3. 发盘、接受的构成条件 技能要点 1.掌握外贸公司的主要业务流程 2. 熟悉询盘、发盘、还盘和接受等函电的写作 3 国际贸易实务 2.1 任务描述 一周后，孙潇等三人已经大致熟悉我国近年的对外贸易政策、措施。在这期间陈明先生把上月刚出口到美国洛杉矶的一笔8000条裤子的业务流程都教了孙潇，同时把该笔业务所有单据的副本也给孙潇熟悉。 7月10日，陈先生转给孙潇一份新加坡莱佛士公司有关求购服装信息的E-mail，请他与对方建立业务联系，吩咐王明联系供应商，询价并配合孙潇给莱佛士公司发盘，并让他们三人一起完成与该公司的服装业务。 4 国际贸易实务 任务分析 从事国际贸易业务的人员，必须熟练掌握国际贸易业务的流程，以确保国际贸易的顺利开展。国际贸易具有不同于国内贸易的特点，其交易过程、交易条件、贸易习惯及所涉及的法律问题，都远比国内贸易复杂，进出口双方只有按照正确的国际贸易流程进行实务操作，才能确保在将来获得预期的利润，任何一个程序中的偏差或失误都可能导致巨大的损失。 5 国际贸易实务 2.2任务实施与心得 任务实施 完善公司网站的产品信息，加强网络推广 参加广州交易会，回来后及时跟进 联系供应商，掌握产品的相关信息 任务实施心得 参加交易会的要点 邮件跟进 报价技巧 6 国际贸易实务 任务实施与心得 邮件跟进 编号 询盘日期 客户名称 Email 电话 客户来源及级别 商品名称及编码 回复情况 发盘情况 7 国际贸易实务 任务实施与心得 使用外贸云平台 8 国际贸易实务 2.3相关知识 9 国际贸易实务 相关知识 了解国际贸易特点 交易前准备 国际市场调研 寻找客户 建立业务关系 交易磋商 询盘 发盘 构成条件 效期 撤回预撤销 终止 还盘 接受 构成条件 内容的变更 撤回 逾期接受 合同签订与履行 出口合同 进口合同 1.国际贸易业务的特点 涉及法律的复杂性 中间环节多 受外在因素的影响大 交易成本巨大 高风险行业 10 国际贸易实务 出口合同流程图 11 国际贸易实务 进口合同流程图 12 国际贸易实务 2.交易前的准备工作 国际市场调研 寻找客户 建立业务关系 13 国际贸易实务 (1)国际市场调研 素质要求：了解各地区市场的喜好特点。 14     国际市场调研   经济调研 市场调研 客户调研 国际贸易实务 (1)国际市场调研 总体喜好 具体要求 美国 要求产品图案淡雅明快 行销一个人用的5头，四人用的20头、八个人用的45头、92头大套茶；咖啡具也比较好销；画面要求清淡素雅，线条简洁明快。 德国 仿古瓷和咖啡具走俏 在日用瓷中，咖啡具较酒具好销，德国消费者大多数人喜欢淡雅的颜色；对艺术瓷一般喜欢明快、淡雅，艺术性高的，喜欢小动物的造型；各类瓷瓶中喜欢细长扁肚瓶；一部分知识阶层，热衷于原始艺术瓷，因而仿古瓷也比较好销。 德国对铅溶出量限制很严，喜欢釉下彩。客商建议在图案上多些东方色彩，例如好的瓷雕人物，销路会很好。 中国陶瓷出口市场分析：全世界各国喜好大不相同 15 国际贸易实务 (1)国际市场调研 总体喜好 具体要求 日本 青睐旧瓷新包装 日本人夏季喜欢用瓷器，冬季喜欢用陶器，因冬季使用陶器有温暖的感觉。日本一般家庭、饭店、旅馆喜欢使用陶制的餐茶具、花盆、瓶、罐等，颜色都是一道釉的，如灰色釉、均红、窑变等。产品规格要求小型的，茶壶要求4英寸-5英寸；一般都是直把的，而不喜欢提梁的；壶嘴喜欢朝下。 日本人喜欢仿旧陶器的艺术品。建议我对其多出口旧瓷，配上高级包装，既可防碎也可卖高价。喜欢仙鹤、乌龟图案，有延年益寿的意思。要避免“四”这个数字，不吉利。 法国 铅镉高含量日用瓷不受欢迎 法国从中国进口陶瓷要申请许可证。在法国，马象征着幸福，孔雀有祸鸟之说。法国人不喜欢黄色和绿色的花，大象鼻子朝下认为不吉利。消费者喜欢我国出口的花瓶台灯，以6英寸到18英寸产品最好销。对仿造欧洲风格的人物、动物、花鸟图案的瓷器比较看好，瓷动物造型小尺寸的比大尺寸的适销，含铅镉量高的日用瓷滞销。 中国陶瓷出口市场分析：全世界各国喜好大不相同 16 国际贸易实务 (1)国际市场调研 总体喜好 具体要求 西班牙 偏爱东方特色花面 对日用瓷没有严格的含铅量的限制。该国商人反映我茶具、咖啡具配套方法较适合西班牙人的使用习惯，但花面缺乏特色。要求能反映东方特点的产品，如东方的亭台