7第7章 跨境电子商务物流管理（课件）- 《跨境电子商务概论》同步教学（机工版·2020）

第7章 跨境电子商务物流管理 01 | 跨境物流相关概念 02 | 跨境物流类型 03 | 跨境电子商务通关 04 | 跨境电子商务商检 C ONTENTS 目录 跨境电商物流追踪技术概述 本章小结 05 | 06 | 学习目标 45 % 完成本章后，你将能够： 掌握跨境物流的内涵与特 掌握传统跨境物流模式 掌握新型跨境物流模式 了解跨境物流模式的对比分析 掌握跨境物流的运作流程 了解跨境电子商务进口海关与进口海关知识 了解跨境电子商务商检知识 熟悉常用的跨境电子商务物流追踪技术 发展海外仓正当时 在海外仓选择的问题上，不少跨境电商卖家担心海外仓备货会占用较多资金，但为何越来越多的企业坚持使用海外仓模式，原因究竟何在？ 第一，买家购物体验。从买家层面看，当买家在某个跨境电商平台完成一次比较满意的购物体验，包括很容易找到商品，货物及时送到。海外仓从本土直接发货，与当地卖家拥有相同的时间与空间优势。卖家选择海外仓是一个高效的选择。这样不仅可以大幅度提升买家的购物体验，也顺应跨境电商市场发展趋势。 第二，有效地减少竞争。从平台运营方层面看，买家购物时，如在平台的导航栏上选择“配送在目的地国家”。这样的操作其实是选择了使用海外仓模式的卖家，也无形的进行了卖家的筛选与剔除。竞争对手会瞬间从几十万个变成几万个甚至几千个。 第三，有效地提高好评度。使用海外仓模式的卖家，能够使得买家更快收到商品，全程实时查询物流信息，还可以减少转运流程，快递破损率与丢包率也大幅降低。这些都能够提升购物体验，进而大幅提升用户评价。 第四，降低海关风险。海外仓的头程是采用传统的外贸物流方式，采用正常的清关流程进口，可以较大程度降低通关障碍，也突破了对运输物品重量、体积、价值等的限制，扩大了运输品类和降低物流费用。 开篇案例 讨论题：为何越来越多跨境电商纷纷使用海外仓业务？ 跨境物流相关概念 P art 01 国际物流 输出国物流 输入国物流 A B C 跨境物流 跨境物流 指在两个或两个以上国家之间进行的物流服务。跨境物流是物流服务发展到高级阶段的一种表现形式。 由于跨境电子商务的交易双方分属不同国家，商品需要从供应方国家通过跨境物流方式实现空间位置，在需求方所在国家内实现最后的物流与配送。 6 跨境物流的特征 1.物流环节多 2.参与主体杂 3.物流周期久 4.物流风险高 跨境物流的运作流程 输出国物流运作流程 跨境物流的运作流程 国际段物流运作流程 跨境物流的运作流程 输入国物流运作流程 跨境物流类型 P art 02 传统跨境物流运作模式 传统跨境物流 国际（地区间）邮政包裹 中国邮政挂号小包 中国邮政平常小包 中国邮政大包 E邮宝 中国香港邮政小包 新加坡邮政小包 德国、比利时、瑞士、荷兰等小包 瑞典邮政、马来西亚邮政小包 国际（地区间）快递 DHL UPS FedEx TNT EMS 顺丰及其他 传统跨境物流运作模式 优势： 价格便宜 方便个人操作实现通关 劣势： 递送时间久 包裹丢失率高 非挂号件难以追溯进度 优势： 速递时效性高、丢包率低； 可追溯查询; 全球网络较为完善、方便实现通关、报检、保险等辅助业务; 支持货物包装与仓储等服务，实现门到门服务以及货物跟踪服务 劣势： 价格偏高，偏远地区的附加费昂贵 受到一些国家的政策限定 国际邮政快递 国际快递 新型跨境物流运作模式 新型跨境物流运作模式 海外仓 边境仓 国际物流专线 保税区、自贸区物流 集货物流 第三方物流 第四方物流 新型跨境物流运作模式 俗称海外仓储，是近两年兴起的跨境物流模式，是指跨境电商企业在卖方所在国之外，尤其是买方所在国租赁或建设仓库，通过国际货运方式，预先将所售商品运至该仓库，然后通过跨境电子商务平台进行商品展示与销售，在接到消费者订单后，商品从该仓库进行出货、物流与配送活动。 海外仓 4 海外仓可以大幅降低物流成本 1 3 2 海外仓利于缩短运输及配送周期 海外仓能够规避汇率、政治、文化等风险 海外仓可以实现退换货 新型跨境物流运作模式 海外仓的优点 新型跨境物流运作模式 边境仓 边境仓具体指的是在商品输入国的邻国边境，通过租赁或建设仓库，预先将商品送达该仓库，通过跨境电子商务平台进行商品的陈列、浏览、下单、处理、支付及客服等一系列活动，通过线下物流直接从该仓库进行跨境物流运输与配送。 按照仓库所处地理位置的差异，边境仓分为相对边境仓与绝对边境仓两类 优势：边境仓可以规避海外仓的一些风险，是针对本国保护主义以及跨境电子商务业务发展而产生的一种新型跨境物流模式。由于一些国家政局不稳定、税收政策苛刻、货币贬值及国内通货膨胀等因素，刺激了边境仓的出现与发展。 绝对边境仓是指跨境电商交易主体所在国