第7章 跨境电子商务库存决策与管理（课件）- 《跨境电子商务物流管理》同步教学（高教版）

第7章 1 跨境电子商务库存决策与管理 本章学习要求 库存决策与管理一直是企业降低成本、提高收益的一个重要方面。然而，由于网络经济的不断发展、跨境电商的竞争日趋剧烈，产品日渐同质化，在市场竞争中跨境电商必需对成本加以控制，眼光自然聚焦在库存管理方面。然而，传统的库存控制策略不再满足跨境电子商务企业的需求，跨境电子商务库存逐渐从传统的库存管理形式向新型管理模式转变，这样有利于成本的降低和效率的提升。通过本章的学习，我们要掌握跨境电子商务库存的相关概念、理解库存产生的原因以及相关分类；了解ABC分类法、经济订货批量、最优订货周期等相关概念，掌握定性和定量库存决策的相关方法；为了保障生产所需的物品，并保证库存资金量实现最小，结合实际的情况采用不同的库存管理模式。 2 【引导案例】美国海军陆战队的库存管理 几年前，当圣地亚哥以北的潘德顿军营的士兵需要备件时，要花上一周的时间才能从基地的另一边得到；更糟的是部队在全球有207个电脑系统，这些被海军陆战队的技术人员叫做老鼠巢的电脑系统的大部分系统之间根本没有联系。为了克服供应失控的问题，海军陆战队对沃尔玛和联合包裹服务公司进行了研究。我们在进行一场革新，Gary Mckissock上将说。Mckissock决定要降低部队一半的库存，节省2亿美元，从仓库管理部门调出2000名士兵派往战场。通过信息代替库存，部队不需要在战场附近存储成吨的补给，不会像在海湾战争中那样根本不知道库存情况。现在海军陆战队列出每样物品近60天的需求计划。Mckissock指出不需要存储过多的日用品，如办公用品，这些东西可以随时随地获得。 通过向这些公司学习，海军陆战队的仓库设施升级了，安装了无线电扫描仪，进行实时的货物放置和跟踪。现在，如果集装箱需要送到交战地带，他们将携带无线电发射机，当扫描后，无线电发射机会直接向数据库传送里面的货物信息。 【案例思考】 1.美国海军陆战队为什么要向沃尔玛和联合包裹服务公司学习库存管理策略？ 2. 通过向沃尔玛和联合包裹服务公司学习，海军陆战队采取了哪些库存管理策略，并得到了怎样的效果？ 3. 美国海军陆战队的库存管理案例给我们的哪些启示？ 3 7.1 跨境电子商务库存概述 4 7.1.1跨境电子商务库存的概念 1. 库存的概念 “库存”，译自英语里面的“inventory”，它表示用于将来目的的、暂时处于闲置状态的资源。企业已经购买但尚未投入使用的原材料、零部件、半成品或尚未销售的产成品，生产过程中除了正在加工、运输、检验之外而处在等待状态的在制品，都属于库存。 2. 跨境电子商务库存的概念 跨境电子商务库存是指跨境电子商务企业在运营过程中为了满足需求在各个仓库点堆积的原材料、半成本、产成品和其他物质。 7.1.2 跨境电子商务库存产生的原因 图7-1 库存产生的原因 库存产生的原因 不管是供应企业、生产企业，还是零售企业，库存似乎是个必不可少的事。库存产生的原因主要是调节供需矛盾的缓冲，具体表现如图7-1： 营销管理问题 市场预测错误 市场变化超出营销预测能力 订单管理和客户管理衔接失误 生产管理问题 生产批量与计划吻合不严密 安全库存量的基准设定太高 各道生产工序的合格率不均衡 各道生产工序的合格率不均衡 产品加工过程较长 物料供应来源问题 供应商L/T过长，供应不及时 供应商产能不稳定 担心供应商的供应能力，增大库存以规避风险 尽管库存有诸多好处，但是也存在很多缺点。表7-1给出了持有库存和反对库存的相关原因对比分析。 表7-1 企业持有库存和反对库存的原因对比 企业持有库存的原因 企业反对库存的原因 防止生产或销售缺货 快速满足顾客需求，提高服务水平 战略储备或存储 大批量采购获取价格折扣 确保生产的连续性 库存物资占用企业大量资金 企业要对库存物品进行管理，增加企业运营成本 库存物资损坏、过期或丢失，造成经济损失 库存影响企业管理人员的思想，掩盖企业库存管理问题，造成直接或间接经济损失 供应链成员都进行库存，造成库存资源重复 7.1.2 跨境电子商务库存产生的原因 2. 跨境电子商务库存产生的原因 跨境电子商务库存仓库一般分为国内仓库和海外仓库。形成的原因一般基于以下几个方面：降低运输与生产成本，协调供需关系，支持市场销售。 （1）降低运输与生产成本 （2）协调供求关系 （3）支持市场销售 7.1.2 跨境电子商务库存产生的原因 7.1.3 跨境电子商务库存的分类 库存的种类 （1）按经营过程分类 考虑企业库存产生的原因不同，按照企业经营过程的不同将库存分为如下七种类型：经常性库存（Cycle Stock）、季节性库存（Seasonal Stock）、安全库存（又称缓冲库存，Safety Stock）、生产