第2章 跨境电子商务物流模式（课件）- 《跨境电子商务物流管理》同步教学（高教版）

第2章 跨境电子商务物流模式 了解跨境出口物流模式与运作流程；掌握各种跨境出口物流模式的特征、优势、劣势及适用性特点；熟悉速卖通、亚马逊等跨境出口平台不同的物流渠道选择方案。了解跨境进口物流模式与运作流程；掌握跨境各种跨境进口物流模式的特征、优势、劣势及适用性特点；熟悉天猫国际、京东国际、唯品国际、网易考拉等跨境进口平台的物流模式特点。 2 【引导案例】敦煌网物流服务 【引导案例】敦煌网物流服务 敦煌网是全球领先的在线外贸交易平台。其CEO王树彤是中国最早的电子商务行动者之一。1999年参与创立卓越网并出任第一任CEO，2004年创立敦煌网。 敦煌网是中国第一家跨境电商B2B出口平台，创始人为王树彤。中国跨境电商最早开始于于19世纪末20世纪初，以阿里巴巴国际站、全球资源网为代表，提供跨境B2B在线信息展示、交易撮合等服务，并不涉及在线交易支付环节。随着跨境电子商务发展，敦煌网开创了中国第一家集在线信息展示、交易支付，线下物流为一体的跨境小额B2B出口平台，敦煌网是以在线交易为主的平台, 利用电子商务平台的可扩充性, 实现了支付和物流管理的有效整合。在技术与功能上, 整合了买方和卖方资源, 以第三方身份确定交易规则、提供服务。致力于为中国众多中小供应商产品提供网上B2B交易平台, 同时为国外诸多的中购商提供采购交易服务。 敦煌网没有自己的物流配送系统和队伍而是将客户的订单全部外包给专业的物流公司。国际物流巨头DHL、联邦快递等大型跨国物流公司都是敦煌网的长期合作伙伴, 由于在网上整合了大量的订单需求, 可以最大限度的节省物流成本。以最初的电子产品为例, 买家一次的订单量在十几个到几十个不等, 交易额小但比较频繁, "用淘宝的方式卖阿里巴巴B2B上的货物", 是对敦煌网运营模式的一个有趣概括。 敦煌网为卖家提供在线发货、线下发货、海外仓发货三种跨境物流渠道。敦煌物流在线发货模式是敦煌网联合第三方优质物流，由平台补贴运费，全新推出在线发货解决方案，提供免费上门揽收，全程物流跟踪、运费折扣低、纠纷赔付的物流保障服务。敦煌物流线下发货模式是敦煌网为中国所有电商卖家，推出的更安全、高效、更低价的国际物流运输平台，线上发货免费上门揽收，全程物流跟踪，物流保险做保障，让买卖双方享受高品质物流服务。敦煌海外仓发货是敦煌网结合平台大数据，分析海外仓市场使用习惯，为电商卖家量身打造海外仓解决方案。敦煌网卖家可依据货品规格，性质属性选择合适的物流渠道享受平台物流服务。 3 【引导案例】敦煌网物流服务 4 【案例思考题】 传统外贸出口物流和跨境电商物流出口模式有哪些区别？ 敦煌网跨境出口物流渠道主要有哪些？ 2.1 跨境电子商务出口物流模式 5 2.1 跨境电子商务出口物流模式 邮政包裹 国际快递 国际专线 海外仓 邮政小包、邮政大包、E邮宝 UPS、DHL、FedEx、TNT、EMS 中欧专线、中美专线、中俄专线、中澳专线 政府主导建设海外仓；外贸企业自建海外仓；跨境电商平台自营海外仓 1.邮政包裹物流模式概述 邮政包裹物流网络覆盖全球这主要是因为万国邮政联盟（Universal Postal Union,UPU）会员国众多。万国邮政联盟制定统一的国际邮件处理手续和资费标准，简化了国际邮政账务结算办法，确立了各国（地区）邮政部门争讼的仲裁程序，保障了包裹可以在万国邮政联盟系统内自由转运。因此，邮政包裹是目前应用最广泛的跨境物流渠道。 我国出口跨境电商绝大部分包裹都是通过邮政系统投递的。邮政包裹在价格、通关、操作便利等方面优势明显，但也存在投递时间长、包裹丢失率高、追溯进度难等问题。此外，邮政包裹的投递规格在体积、重量、形状等方面也有很明显的限制条件，适合轻、小型商品，粉末、液体等特殊商品无法实现通关，并且邮政包裹一旦出现清关问题就会被退回或者扣留，这种风险损失对于跨境电商平台来说是无法承受的。 2.1.1 邮政包裹 （1）中国邮政小包 2.1.1 邮政包裹 时效 物流信 息查询 中国邮政 小包 时效不太稳定，状况多 物流详情可追踪节点：提供国内段收寄、封发、交航以及目的国（地区）妥投等信息 物流详情查询平台： 中国邮政官网，网址http://intmail.11185.cn/ 正常情况：16～35天到达目的地 特殊情况：35～60天到达目的地。特殊情况包括：节假日、政策调整、偏远地区等，例如巴西等南美洲国家，预计时效可能超过60天 线路覆盖广 最具价格优势 清关有优势 国际（地区间）邮政包裹 缺点 优点 （2）中国邮政大包 2.1.1 邮政包裹 计费方式 物流信 息查询 中国邮政 大包 邮政大包的价格优势比较明显，和EMS一样不计算体积重量但价格比EMS稍低 物流详情可追踪节点：提供