第1章 跨境电子商务物流概述（课件）- 《跨境电子商务物流管理》同步教学（高教版）

跨境电子商务物流管理 1 目录 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 跨境电子商务物流成本与定价管理 跨境电子商务物流模式 跨境电子商务环境下的通关模式 跨境电子商务物流技术 跨境电子商务物流信息平台 跨境电子商务供应链管理 跨境电子商务库存决策与管理 跨境电子商务物流运输管理 跨境电子商务物流概述 跨境电子商务环境下的新零售 CONTENTS 2 第1章 3 跨境电子商务物流概述 本章学习要求 跨境物流对跨境电子商务的发展起着决定性作用。通过本章对学习，主要了解跨境电子商务和跨境电子商务物流的含义和特点；掌握跨境电子商务、跨境电子商务物流的概念和跨境电子商务的模式；认识跨境电子商务与一般贸易的关系、跨境电子商务的特征、跨境电子商务面临的问题；重点掌握跨境物流与跨境电子商务的关系；了解跨境电子商务物流模式、跨境电子商务物流与传统物流的区别；掌握跨境电子商务物流的发展趋势以及跨境电子商务物流管理的目标和要求，为学习以下各章奠定基础。 4 【引导案例】菜鸟网络联合速卖通打造“AliExpress无忧物流” 2015年9月，菜鸟网络与速卖通合作提供“AliExpress无忧物流”服务，提供跨境全链路一站式物流服务，助力中国“质”造走向全球。“AliExpress无忧物流”服务作为全国首个跨境物流行业一站式物流服务模式，因其操作简便，更有力地降低了我国跨境电子商务的准入门槛。据悉，卖家通过此物流活动可将揽收、配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付等系列服务打包整合成标准服务与优先服务两个选项，通过菜鸟大数据智能路由分单技术的使用，出口卖家选择后，平台能通过具体订单的不同需求(收获国、物品重量、品类等)，优化物流服务与对应服务商选择提供整合服务，对于纯电、液体、粉末状以及违禁物品暂时不提供物流运输服务。无忧物流具有“物流渠道相对稳定和时效性高、运输价格低、使用方便、平台承担赔付与售后”，当发生纠纷和售后服务问题时，平台会帮忙解决而不需商家来承担，因此因物流原因导致的纠纷退款将有平台承担，此外，在部分地区比如：上海、杭州等地也提供上门取件服务。 目前，参与“AliExpress无忧物流”的菜鸟合作伙伴包括新加坡邮政、4PX、中外运、燕文、香港先达、西班牙邮政、英国邮政、芬兰邮政、瑞典邮政、DHL等近30家物流企业。菜鸟网络速AliExpress出口物流负责人薛孝国表示，无忧物流推出的标准服务与优先服务，核心国家预估时效分别为13-35天与3-10天，相比业界目前的平均效率提速40%以上。2016年2月29日，菜鸟网络打造南美物流专线，相较于传统物流渠道，物流时效缩短到50%，商品最快可以10天到达，在价格方面也具有明显的优势。 【案例思考】 1.菜鸟网络为什么要联合联合速卖通？ 2.跨境电商与传统电商有什么不同？ 3.跨境电子商务物流与传统电商物流有什么不同？ 4.根据此案例谈谈跨境电子商务物流对跨境电商的影响。 5 1.1 跨境电子商务概述 6 贸易链 扁平化 大数据 精准化 供应链 全球化 减少中间环节 提高利润空间 智能研发设计 指导生产制造 促进资源整合 深化国际分工 降低物流成本 压缩贸易环节 优化营销生产 提升核心竞争力 跨境电子商务呈现的新特征 跨境电子商务的发展历程 8 年份 进出口总额/万亿元 跨境电商总额/万亿元 进出口贸易增长率/% 跨境电商交易增长率/% 跨境电商占进出口贸易额比例/% 2014 26.42 4.20 2.40 33.30 15.89 2015 24.55 5.40 -6.90 31.10 21.99 2016 24.34 6.70 -0.008 24.00 27.52 2017 27.79 7.60 14.20 13.40 27.34 2018 30.51 9.10 9.79 19.70 29.83 进入21世纪以来，得益于技术进步、产业支撑、消费升级、信用体系完善等四大动力，中国跨境电商顺势而生、异军突起，已成为国际贸易领域极具竞争力的新业态、新模式、新引擎。跨境电子商务对推动经济一体化、贸易全球化的发展具有非常重要的战略意义，它不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时也正在引起世界贸易的巨大变革。 来自中国电子商务研究中心的数据显示，从2014年至2018年跨境电商占进出口贸易额比例大幅提高，2018年的跨境电商交易总额达到9.1万亿元，占进出口贸易比率的29.83%（见表1-1）。 表1-1 我国2014-2018年进出口总额和跨境电商发展状况 1999～2003 跨境电子商务发展的萌芽阶段 跨境电子商务1.0阶段 我国跨境电子商务三次历史蜕变和升华 2004～2012 跨境电商的新纪元 2013～ 跨境电子商务“爆发阶段” 9 跨境电