第七章跨境电商生态体系（课件）- 《跨境电商概论第2版》同步教学（机工版·2022）

第7章 跨境电商生态体系 跨境电商概论 || 1 目录 Contents 跨境电商供应链管理体系 跨境电商推广体系 跨境电商支付体系 2 3 1 2 海外供应链体系 速卖通 亚马逊 直邮 京东海 外购 天猫 国际 淘宝海外 进口 业务 天猫国际有国内数以亿计的网购群体做背书，京东的活跃用户数不断增加 外国企业在中国的用户基数较前两者尚有差距 供应链两端竞争激烈 eBay 速卖通在俄罗斯、巴西等新兴市场上的用户量庞大 eBay这种根植于欧美市场占主导 进口 业务 进口 业务 中国制造销往海外 中国制造销往海外 中国买家针对海外华人 成败的因素 客户基础 主要讲系统之间的关系 信息流图注释： 我们建议首先实施ERP财务模块主要基于以下考虑： ERP财务模块将对客户所有的经济业务进行核算和控制，将与许多现存的或未来的财务系统建立信息接口。首先实施ERP财务模块有助于建立客户管理信息流的整体架构，下一步其他系统模块的建设制定了规范。 实施ERP财务模块能收到立竿见影的效果： ERP能够帮助生成及合并各种准则的内外部财务报表 ERP能够帮助实现及时的、远程的财务信息查询、分析、预警功能 ERP系统能够帮助规范业务流程并加以固化 相对于其他系统而言，ERP财务模块的实施复杂程度和时间是可接受的。（详见下图） 一、跨境电商供应链与跨境电商物流 跨境电商供应链是指围绕商品采购、运输、销售、消费等环节提供服务，构成连接上游品牌方、下游消费者并承载“信息流、货物流、资金流”的功能网链服务结构。 相比境内电子商务，跨境电商供应链链条更长、涉及环节更多，物流流程长，资金周转慢，信息流复杂。 商品符合条件 一、跨境电商供应链与跨境电商物流 1. 跨境电商供应链与跨境电商物流的区别 （1）跨境电商企业与其他行业普通企业相比，都是具有完整的供应链链条的，共性的地方是运营上都具备采购、计划、运输、仓储四个模块，都要面对库存和供应问题。不同的是，跨境电商企业的物流费用很高，消费渠道单一，运营链条过长、导致库存过高。 （2）虽然跨境电商中物流活动占比很大，尤其是在整个供应链链条上，一半以上的时间是在和物流打交道，但跨境电商的供应链依旧不等于跨境电商物流。这是因为，跨境电商的物流或者跨境电商的物流服务公司仅仅是跨境电商企业供应链管理中的一环，完全不能代表跨境电商供应链。 二、跨境电商供应链管理的特点 （1）更个性化的服务 （2）独特的管理方式 （3）高度共享和集成的信息系统 （4）高效的营销集道 三、跨境电商供应链管理的重点 跨境电商供应链管理涉及到生产商、供应商、跨境电商平台、消费者以及支付、物流、海关与商检等方方面面。 （1）库存管控。供应链管理中库存的功能，是通过维持一定量的库存来克服由于市 场需求变化和供应的不确定风险对供应链带来的不利影响。 （2）物流费用。物流费用高居不下是跨境电商企业不能忽略的痛点之一。建立一套适合自身模式的仓储物流配送体系，最大化平衡物流成本及运营效率，减少掉包、旺季进仓不及时等失误情况，对提升公司的利润很有帮助。 （3）供应商管理。包括制定去重去同质化去长尾、供应商整改、供应商KPI绩效管 理等一系列标准来制约在管理过程中容易发生的风险和未知的不确定性，保障后端的补给能够完美支撑前端的运营，它的存在一定是良性的、可靠的、可持续的。 7 四、跨境电商供应链管理策略 跨境电商供应链管理策略包括供应链管理的协同战略、整合战略、分散化战略。 （1）跨境电商供应链协同战略。通过收益共享合同，按照一定比例，将收 益共享给供应商，以换取较低的采购价格。 （2）跨境电商供应链整合战略。对于一些有实力的跨境电商可以选择供应链整合战略，将许多环节整合在一起，进行总体上的统筹规划，以实现高效的供应链运作。 （3）跨境电商供应链分散化战略。由单一化的供应商结构向多元化的供应商结构 转变；由集中式的仓库网络向分散式的仓库网络转变；有单一化的市场结 构向多元化的市场结构转变。可以发现，分散化战略下的供应链结构的两端 主体更加分散、更加多元化，仓储物流网络也更加复杂。 目录 Contents 跨境电商供应链管理体系 跨境电商推广体系 跨境电商支付体系 2 3 1 9 一、跨境电商营销方式 （1）广告。以直接带动销售、注册用户等为目标的效果投放，核心是有效率地 花钱买流量；以扩大品牌影响力为目的的品牌投放，核心是天时地利人和。 （2）导航。各导航站大多与浏览器绑定，是流量入口。 （3）搜索引擎推广（SEM）。关键词的投放，是百度、谷歌等最核心的生意。 （4）搜索引擎优化