第八章跨境电商规则体系（课件）- 《跨境电商概论第2版》同步教学（机工版·2022）

跨境电商规则体系 第八章 引入案例 消费者以跨境电商企业代购奶粉无中文标签说明，违反食品安全法为由，诉求退货赔偿。法院认为在案涉跨境电商经营活动中，消费者订购时已向跨境电商企业提供完整、准确个人信息；企业以消费者本人名义向海关报关纳税；跨境电商商品通关性质为消费者个人行邮物品，而非贸易商品。该案跨境电商企业以消费者名义处理事务，二者系委托而非买卖关系，消费者为委托人，跨境电商企业为受托人，实为提供服务，而非出售商品本身，故不承担食品安全法中销售者法律责任；且该消费者未证明因跨境电商企业过错造成自身损失，故驳回原告诉求。 ◇（1）了解跨境电商市场监管面临的问题与挑战，掌握该监管的基本原则、主要思路和具体规范； ◇（2）知晓国内跨境电商财税政策主要内容及政策调整、变化原因； ◇（3）掌握跨境电商网上争议解决程序、适用法规、争议解决结果的执行机制，知晓跨境电商网上争议解决机制； ◇（4）掌握跨境电商信用评价体系内涵、指标体系与评价等级，跨境电商信用预警机制、奖惩措施与申诉机制。 本章学习目标 ■第一节 跨境电商市场监管规则 ■第二节 跨境电商税收规则 ■【本章练习】 第八章 跨境电商规则体系 ■第三节 网上争议解决与消费者权利保护规则 ■第四节 跨境电商信用管理规则 跨境电商市 场监管规则 三、跨境电商监管的主要思路 第一节 一、跨境电商市场监管面临挑战 二、跨境电商监管的基本原则 四、跨进电商海关监管相关规范 五、跨境电商寄递服务促进与监管 ● 1、如何落实经营主体责任 跨境电商多由国外卖家直接面向国内消费者，中间缺少经营责任承载主体。而对国外卖家，在身份识别、产品溯源等方面难以运用国内法予以规范。 ● 2、如何落实产品溯源管理 跨境电商经营及消费活动多由境内消费者与境外企业或自然人，经跨境电商平台自动交易系统成交，批量小、随机性强，一般不可能通过书面合同方式对产品溯源做出专门规定。 ● 3、如何畅通消费维权渠道 跨境电商经营及消费活动多由境内消费者与境外企业或自然人，经跨境电商平台自动交易系统成交，批量小、随机性强，一般不可能通过书面合同方式对产品溯源做出专门规定。 一、跨境电商市场监管面临挑战 二、跨境电商监管的基本原则 ● 1、规范为主 跨境电商多由国外卖家直接面向国内消费者，中间缺少经营责任承载主体。而对国外卖家，在身份识别、产品溯源等方面难以运用国内法予以规范。 ● 2、分类监管 对经营者、平台类电商、境外网站分类科学监管，禁止通过非法渠道入境的商品在跨境电商平台销售的行为。 ● 3、技术支持 依法充分科学运用跨境电商公共平台、跨境电商经营平台大数据来动态评估跨境电商交易行为特征与趋势，提高跨境电商监管系统感知和应对能力。 ● 4、合作治理 建立跨境物品监管公共平台，与支付平台、大型电商及快递物流企业紧密合作，加强与国外相关机构合作，掌握全球跨境电商风险渠道、风险来源，共同打击跨境电商违法违规行为。 三、跨境电商监管的主要思路 一、完善法律政策体系，规范跨境电商经营行为 ● （1）完善法律法规体系。 ● （2）加强经营主体规范管理。 ● （3）建立跨境电商经营者主体身份验证体系。 ● （4）规范跨境电商商品准入。 三、跨境电商监管的主要思路 二、建立跨境电商知识产权保护机制 ● （1）运用大数据加强跨境电商监管。 ● （2）应用新技术提高跨境电商监管效能。 ● （3）运用定向监测提高跨境电商监管水平。 ● （4）建立跨境电商商品信息备案和质量监控机制。 三、强化信息技术支撑，提高跨境电商监管效能 三、跨境电商监管的主要思路 四、加强国际交流合作，畅通跨境电商消费维权渠道 ● （1）建立国家间消费维权协调协商机制。 ● （2）建立跨境电商消费维权在线非诉纠纷解决与法律援助机制。 五、探索制定有效措施，落实跨境电商平台管理责任 ● （1）有效落实境内电商平台责任。 ● （2）探索引入第三方跨国鉴证机构对境外电商平台实施信誉认证。 三、跨境电商监管的主要思路 六、加强诚信体系建设，营造跨境电商可信交易环境 ● （1）建立跨境电商交易合同标准规范与凭证查验追溯体系。 ● （2）建立跨境电商市场与质量辅助服务体系。 七、强化部门协作，形成跨境电商监管合力 ● （1）创建“单一窗口”平台。 ● （2）建立多部门联合惩戒机制。 ● （3）建立跨境电商信用信息档案及应用。 ● （3）完善社会组织共治机制。 三、跨境电商监管的主要思路 八、加大服务力度，支持跨境电商健康发展 ● （1）加强国际化监管人才培养。 ● （2）支持优质企业发展跨境电商。 ● （3）鼓励跨境电商创新发展。 ● 1、跨境电商企业海关注册登记管理 四、跨境电商海关监管相关规范 （1）跨境电商支付企业