项目一 电子商务法（课件）-《电子商务法律法规》同步教学（上海交通大学出版社）

项目一 电子商务法 目录 Contents 01 02 03 了解电子商务 认识电子商务法 熟悉电子商务主体 了解电子商务 01 一、电子商务的定义 电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。电子商务活动通常会包含电子合同的签订或商品订购、电子支付、商品送达三个主要阶段，只要在三个阶段中的任意一个或几个阶段使用到信息网络，便可视为进行了电子商务活动。电子商务从本质上来说仍是一种商务活动，需要进行商品或服务的交易，而非简单的信息传递。 二、电子商务的优势 1．时空优势 在传统商务活动中，交易地点和交易时间相对固定，当人们想要购买商品、享受服务时，必须来到特定的交易场所，在有限的时间里进行交易。而电子商务是在由现代信息技术构建的虚拟市场中进行的，超越了时间和空间的界限，只要能够连接到互联网，便可随时随地进行商品和服务的交易。 二、电子商务的优势 2．速度优势 在电子商务平台中，消费者能够方便快捷地查询到所需商品和服务的相关信息； 01 线上售前、售后服务也十分便捷，提高了沟通、磋商与签订合同的效率； 02 有了物流配送等行业的加持，即使买方与卖方相隔千里，商品交换也能够快速完成。 03 二、电子商务的优势 3．成本优势 消费者通过互联网了解商品信息，可以降低信息的获取成本； 01 商家只需在交易平台发布商品信息，便可以让广大消费者选购商品，省去了传统市场营销模式中的店铺租赁、办公设备购置、经销代理等费用，可以降低营销成本； 02 买方和卖方直接进行交易，消费者线上购买、线上支付，可以降低交易成本。 03 二、电子商务的优势 4．信息优势 现代信息技术的发展加快了数据的传递速度，信息的搜集变得方便快捷，信息的保存、整理和运用也更加合理、高效。商家能够通过网络快速了解消费者的需求及市场的发展动向，并及时调整营销策略，从而为消费者提供更加个性化的服务。相应地，消费者也可以通过搜集、对比相关信息，购买到称心如意的商品。 三、电子商务对传统法律的挑战 虽然电子商务有着种种优势，为商务活动的开展带来了便利，但电子商务的虚拟环境不同于传统商务环境，会产生很多传统商事法律难以调整的新问题。 1 2 3 4 5 电子商务经营者的监管 电子支付的结算 电子合同的签订 电子商务的税收和跨境业务 6 特殊形态的电子商务规范 电子商务的交易保护 7 电子商务交易的纠纷解决 认识电子商务法 02 一、电子商务法的定义 电子商务法的定义有广义和狭义两个范畴。广义的电子商务法，是指调整电子商务活动中产生的各类社会关系的法律规范的总称。狭义的电子商务法，仅指调整电子交易关系的相关规范。 电子商务法是我国法律体系的组成部分，同时也具有自己的法律体系，包括了各种与电子商务活动有关的法律、规则、协议、示范、规定等，确认了电子商务活动中各方的权利和义务，规范了电子商务的行为。 二、电子商务法的调整对象 电子商务法的调整对象是指电子商务活动的主体在参与电子商务活动中所产生的各类社会关系，包含了交易中平等主体之间的关系，以及管理者和被管理者之间的关系。主要的社会关系有以下几种： 电子商务活动中平等的交易主体之间的各种社会关系。 电子商务活动中交易主体与提供数据电文服务的中间人之间的各种社会关系。 电子商务活动中交易主体与附属服务的提供者之间的各种社会关系。 电子商务活动中被管理者与政府监管部门之间的各种社会关系。 三、电子商务法的调整范围 电子商务活动中，在信息传递、物流、资金转移过程中产生的社会关系都属于电子商务法的调整范围。 信息传递 物流 资金转移 信息传递是指电子商务活动中各个主体之间利用现代信息技术进行信息收集、传递、储存、检索、分析等； 物流是指商品从产地到销售地再到消费者手中的转移过程； 资金转移是指交易主体之间的资金往来。 三、电子商务法的调整范围 之所以需要对上述社会关系进行调整，是为了解决电子商务活动中的如下问题。 图1-2 电子商务法的调整范围及要解决的问题 01 确认交易主体的身份 03 保障交易行为的有序进行 02 确认交易主体的权利义务 四、电子商务法的特征 技术性 1 安全性 2 开放性 3 五、电子商务立法 （一）国际电子商务立法 1．联合国的电子商务立法 1996年12月16日，联合国国际贸易法委员会第85次全体大会通过了《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》（以下简称《电子商务示范法》）。《电子商务示范法》的重点在于对数据电文和电子签名的规范，内容包括了数据电文适用的法律要求、数据电文和电子签名的效力、电子证据、数据电文发出与接收的时间地点、数据电文的确认收讫等问题。 2001年12月12日，联合国国际贸易法委员会通过了《联合国国际贸易法委员会电子签名示范法》（以下简称《电子签名示范法》），对电子签名的定义、