Project One Receiving Guests（课件）-《商务英语》同步教学（北京出版社）

商务英语 Project One Receiving Guests Task 1 At the Airport ◆Module I Knowledge Preparation ◆Module II Industry Skills 2.Professional Knowledge 参考译文： 酒店服务 酒店是旅客临时的家。旅客们可以在此得到休息，并能在酒店里或者就近获得饮食服务。 有些酒店也提供游泳池、高尔夫球场等娱乐设施。也有的拥有海滩。根据服务对象和服务质量的不同，酒店可以分为不同的种类。 酒店可以按照所接待的客人进行分类。第一类是商务酒店，主要接待从事商务旅行的暂住客人。商务酒店一般提供带独用卫生间的客房，房价里还包括电话和电视等设施。在过去的几十年中，传真和网络服务也成为商务酒店提供的基本服务。第二类是度假酒店。度假酒店一般都位于海滨、山区或者温泉等地，主要接待度假的和休闲娱乐的客人。除了提供一般的酒店服务之外，度假酒店还提供娱乐服务。第三类酒店主要接待会务客人。过去，大多数的会议都是在大城市里举行，但是航空业的发展使得度假酒店逐渐成了重要的会议举办地。以会议接待为主的酒店一般都有一系列会议设施。第四类酒店是公寓式酒店。有些人不喜欢做家务，就按季节或长期租住这类酒店。除了上述几类酒店，还有一些酒店提供相对有限的服务，主要接待经济型的客人，像背包旅行者之类。各地的青年旅馆就是这类经济型酒店。 Task 1 At the Airport 酒店也可以根据服务质量来划分。最高档的是豪华酒店，为客人提供最舒适、最方便的服务。最低等的酒店则只提供床铺过夜。在此之间的酒店提供档次不一的各种服务。中国现在采用一种按照服务质量进行的酒店分级制。按照这种分级制，最高档的酒店为五星级酒店，依次向下为四星、三星、二星和一星。星级酒店一般都有独用的卫生间，室内电话，以及娱乐实施等。当然，酒店服务质量的评判不只是设施，服务也是至关重要的。 五星级:属最高级别的酒店，契合最高品位的客人的需求。大堂典雅华丽，客房内的摆设时髦。提供全天候的客房服务，设有数个高级豪华餐厅，提供多种美食选择。 四星级:一流的豪华酒店，热情周到.服务质量上乘，房间配备精美家具，照明好。餐厅提供相对多种口味的菜肴。提供几乎全天候的客房服务。 三星级:属中等水平的酒店，房间宽敞，设备较齐全，大厅有一定的装修规格。配备中型的餐厅，供应三餐。客房服务水平不等。 二星级: 酒店规模从小型到中型不等。地处较为廉价的景点附近。房间内有电话和电视，有些还提供有限的餐饮服务，然而，通常情况下也提供客房服务。 一星级:酒店规模小由持有者亲自经营。房间的家具和设施是最基本的但是很干净。通常不设餐厅，但附近有廉价餐馆。 Task 1 At the Airport ◆Module Ⅲ Vocational Skills 1.Complete the following dialogues with the given Chinese. Then practice them in pairs. （1）the secretary of Xiamen Garment Import and Export Corporation厦门服装进出口公司的秘书 （2）How do you do 你好 （3） come to meet me at the airport来机场接我 （4）Is this your first trip to China?这是你第一次来中国吗? （5）the parking lot 停车场 2. Look at pictures and use words you have learnt to talk each other. The following words may be available: （1）go to meet sb. at the airport去机场接客人 （manager 经理） （2）Meet VIP迎接贵宾（trade partner贸易伙伴） （3）take a group photo to mark the occasion合影留念 （conclude a transaction成交） （4）waiting room休息室（negotiate谈判；a small hotel meeting-room小型会议室） 3.Match the Chinese meanings in Column A with the English ones in Column B. （1）h （2）b （3）j （4）i （5）g （6）e （7）c （8）d （9）a （10）f Tas