7.2最具互动性的营销方式：社交媒体营销（课件）-《跨境电商基础》同步教学（江苏大学出版社）

第七章 ——跨境电商营销 主动出击，自我展示 项目导读 对于出口跨境电商来说，在发布产品并做好相关准备工作以后，怎样才能让更多的海外客户看到自己的产品呢？这就涉及如何进行推广和营销的问题了。 由于国外消费者在网上搜索产品的习惯与国内消费者不同，进行跨境电商营销推广不像国内电商推广那样倚重交易平台站内引流，因此，卖家在进行站内引流的同时，还需要熟悉各国消费者习惯使用的主流搜索引擎、社交媒体平台等不同引流渠道，并掌握对应的营销推广技巧。 知识目标 了解搜索引擎营销的方式及营销技巧 认识常见的社交媒体平台 了解跨境电商平台的付费营销形式 能力标准 能够利用搜索引擎工具推广跨境电商网站或产品 能够利用社交媒体平台推广跨境电商网站或产品 能够开通并设置全球速卖通直通车 目 录 第一节 | 第二节 | 最主流的营销方式：搜索引擎营销 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 第三节 | 最直接的营销方式：平台付费营销 跨境电商如何做YouTube视频营销 引导案例 请思考 与自带流量的海外KOL（关键意见领袖）网红合作进行营销属于什么营销模式？ 除了这种营销模式外，还有哪些营销模式可供跨境电商卖家选择？ 02 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 一、社交媒体营销平台 第二节 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 1、Facebook Facebook（国内俗称“脸书”）是全球最大的网络社区，Facebook拥有20多亿活跃用户，已然成为社交网络营销的主战场、站外引流的主渠道。目前，大多数主流跨境电商交易平台都在Facebook上开通了官方账号，且越来越多的跨境电商企业开始重视Facebook的营销功能。 当然，也不是所有地区都流行Facebook，在面对俄罗斯市场时，卖家就应该选择VK（原VKontakte，是俄罗斯最大的社交网站）而不是Facebook。在俄罗斯乃至东欧，VK是人们首选的社交网站。 一、社交媒体营销平台 第二节 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 2、Twitter Twitter（国内俗称“推特”）是一家美国社交网络及微博客服务网站。它是全球最大的微博网站，同时也是全球互联网上访问量最大的十个网站之一。它可以让用户更新不超过140个字符的消息，这些消息也被称作“推文”（Tweet）。 在2008年圣诞购物期间，Dell仅通过Twitter的打折活动就获得百万美元销售额。 著名垂直电商Zappos创始人谢家华通过其Twitter的个人账号与粉丝互动，有效维护了Zappos亲民的品牌形象。 一、社交媒体营销平台 第二节 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 3、YouTube YouTube是全球最大的视频社交网站，每天都有成千上万的视频被用户上传、浏览和分享。相比于其他社交网站，YouTube上的视频更容易带来病毒式的推广效果。例如，鸟叔凭借《江南Style》短时间内就得到全世界的关注。 因此，YouTube也是跨境电商中不可或缺的营销平台。开通一个YouTube频道，上传一些幽默视频吸引粉丝，通过一些有创意的视频进行产品广告的植入，或者找一些意见领袖来评论产品宣传片，都是非常不错的引流方式。 另外，YouTube还是谷歌之后的第二大搜索引擎。据福布斯统计，2017年YouTube每月的搜索量达30亿次，大大超过了Bing、Yahoo、AOL和Ask等网站的搜索量总和。 一、社交媒体营销平台 第二节 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 4、Tumblr Tumblr是全球最大的轻博客网站。所谓轻博客，是一种介于传统博客和微博之间的全新媒体形态。在Tumblr上，用户可以发表文字、照片、引用、链接、聊天、音乐和视频，其服务功能和国内的新浪博客类同。 与Twitter、微博等相比，Tumblr更注重内容的表达；与博客相比，Tumblr更注重社交。因此，在Tumblr上进行品牌营销，要特别注意“内容的表达”。例如，讲好一个品牌故事，比直接在博文中介绍公司及产品的效果要好很多。有吸引力的博文内容，很快就能借助Tumblr的社交属性传播开来，从而达到营销的目的。 跨境电商拥有众多的产品，如果能从这么多的产品里面提炼出一些品牌故事，或许就能够达到产品品牌化的效果。 一、社交媒体营销平台 第二节 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 5、Pinterest Pinterest是全球最大的图片分享网站，它采用瀑布流的形式展现图片内容，用户不用翻页，新的图片不断自动加载在页面底端，让用户不断地发现新的图片。Pinterest堪称图片版的T