8.2细述海外仓（课件）-《跨境电商基础》同步教学（江苏大学出版社）

第八章 ——跨境物流 让梦想的脚步遍及全球 项目导读 在跨境电子商务的交易过程中，物流扮演着重要角色，它对产品成本和客户体验均有着重要的影响。目前，市场上有多种物流模式，要想从各种各样的物流解决方案中选出最适合自己的，就需要卖家对主要的跨境物流方式及其运费有所了解。本章将对跨境电商B2C进出口物流的模式进行简单讲解，并对海外仓的相关知识进行详细介绍。 知识目标 了解跨境电商B2C进口物流的模式 了解跨境电商B2C出口物流的模式 了解海外仓的相关知识 能力标准 掌握各出口物流模式的优劣势，可以根据实际情况选择合适的物流模式 能够计算各不同物流模式的运费 能够计算海外仓的头程费用及仓储相关费用 目 录 第一节 | 第二节 | 跨境电商B2C物流的主要模式 细述海外仓 电商物流专列让西安接轨世界“朋友圈” 引导案例 请思考 除了铁路专列物流，跨境电商进行物流配送还有哪些模式？ 文中提到的海外仓是什么意思？ 海外仓模式有哪些优点？ 海外仓的物流费用又是怎么计算的？ 02 细述海外仓 一、海外仓模式 第二节 细述海外仓 （一）海外仓的定义及流程 海外仓是指由跨境电商平台、物流服务商单独或合作为卖家在物品销售目的地提供的货品仓储、分拣、包装、派送等一站式物流仓储服务。当该国（地区）买家在线上下单之后，由当地的仓库直接向其派送包裹。这无疑大大缩短了包裹配送时间，极大地提高了买家的购物体验。 一般来说，整个海外仓的流程包括头程运输、仓储管理、本地配送3个部分，具体如图所示。 一、海外仓模式 第二节 细述海外仓 （二）海外仓的分类及成本 海外仓整体的使用成本由3个部分构成，价位介于国际快递与e邮包之间。计算公式如下： 海外仓成本＝头程物流费用＋仓储及处理费＋本地配送（尾程）物流费用 卖家与第三方海外仓服务商合作时，只产生头程及尾程的物流费用而无需仓储及处理费。 海外仓主要有3种形式： 卖家自建海外仓 亚马逊FBA 与第三方海外仓服务商合作（又分为租用与合作建设） 一、海外仓模式 第二节 细述海外仓 （三）海外仓的优点及缺点 1、海外仓的优点 01 02 03 04 （1）产品所在地为目标市场所在国（地区），很多电商平台对当地发货的产品给予流量倾斜，极大地提高了产品曝光率和转化率。 （3）物流配送时效大大缩短，大部分都能配合跨境电商平台5天妥投的要求。 （2）一般来说，若产品由当地发货，其报价比由国内发货的产品报价高30%以上。卖家可提高产品售价，实现有竞争力的本土销售。 （4）产品批量运输至目标市场所在国（地区），物流成本大大降低。 一、海外仓模式 第二节 细述海外仓 （三）海外仓的优点及缺点 1、海外仓的优点 （6）能够提供快速的退换货服务，提升客户购物体验。 （5）拓展销售品类，某些大件产品或航空禁运的产品可以经由海外仓发货。 一、海外仓模式 第二节 细述海外仓 （三）海外仓的优点及缺点 2、海外仓的缺点 （1）海外仓最大的缺点就是仓储费用和处理费较高。 01 02 04 03 （2）需要囤货，有库存风险；资金回流慢。 （3）不便于同时运营较多的产品品类，某些品类容易滞销。 （4）海外仓所在国的商业政策的改变会造成一定的损失及麻烦。 一、海外仓模式 第二节 细述海外仓 （三）海外仓的优点及缺点 . 对于很多中小卖家来说，货值小的商品采取海外仓形式，其仓储费用和操作费很可能使产品的利润归零；而在市场并不明朗的情况下，对货值大的产品进行囤货，又会占用大量的资金。为了解决以上痛点，第三方物流企业开发了“虚拟海外仓”服务。 虚拟海外仓是一个综合了国内直发货和海外仓发货的出口物流模式，其操作流程如下：当卖家店铺产生订单后，先在国内打好国外尾程运输面单，在包裹上贴好后，通过各种快递渠道将包裹发到海外仓，海外仓再进行本地派送。 虚拟海外仓最显著的优势就是不用备货到海外仓却能显示国外本土发货，时效只是多了头程2天左右的时间，不影响总体时效。此举大大提升了卖家的产品竞争力，同时还能享受跨境电商平台对本地发货产品的相关倾斜政策。 阅读专栏 二、亚马逊FBA 第二节 细述海外仓 （一）FBA海外仓概述 FBA，全称Fulfilment by Amazon，俗称亚马逊物流，是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。 使用FBA的卖家首先需要将产品库存运送到亚马逊海外仓库；亚马逊仓储接收产品并编录卖家货物信息；在买家搜索并购买卖家产品后，亚马逊仓储利用先进的库存管理系统进行分拣、打包；然后使用买家选择的物流商配送产品，并为买家提供订单跟踪信息、退换货等一系列的售后服