4.3设计与运用海外仓商品运费模板(课件）-《跨境电商物流业务操作》同步教学（中国人民大学出版社）

项目四、跨境电商海外仓操作 任务一 任务二 任务三 学习内容 辨识海外仓选品规则和平台规则 核算海外仓税费 设计与运用海外仓商品运费模板 任务四 亚马逊FBA操作 2 学习目标 1.比较主要跨境电商平台海外仓的规则； 2.辨识跨境电商海外仓的主要税费构成； 3.理解跨境电商海外仓运费模板的主要要素。 知识目标 1.辨识和选择海外仓发货方式； 2.区别和核算海外仓头程费用、税金、当地派送费用、仓储管理费用等税费； 3.正确设置海外仓运费模板； 4.描述亚马逊FBA后台操作及费用核算方法。 能力目标 1.能够理解国家“一带一路”倡议和人类命运共同体主张的精神内核，将社会主义核心价值内化为自己的家国情怀； 2.能够理解国家双循环新发展格局，具备国际化视野、法律规则意识、跨文化交际意识和创新发展意识； 3.能够吃苦耐劳，具备工匠精神、团队合作精神和正确的职业观。 素养目标 预期学习成果 项目预期学习成果 课程预期学习成果（CLO） 参考学时 1.能根据市场情况、店铺订单情况、海外仓规则合理选择海外仓发货方式； CLO2 2 2.能结合具体业务正确核算海外仓税费； CLO4 4 3.能合理设置海外仓运费模板； CLO2 2 4.能完成亚马逊FBA后台操作和费用核算。 CLO4 4 思维导图 任务三、设计与运用海外仓商品运费模板 一、申请海外仓权限 以阿里巴巴速卖通为例，海外发货地设置功能仅向通过审核的卖家开放，需要先备货到海外，再提交申请，提供海外仓证明资料，通过审核后才能设置海外发货地；目前可设置海外发货地有美国、英国、德国、西班牙、法国、意大利、俄罗斯、澳大利亚、印尼等，其他国家将会陆续开发；平台对于部分类目暂未开放海外发货地设置功能，即使有海外仓也暂时不能设置。 任务三、设计与运用海外仓商品运费模板 二、设置海外仓商品运费模板 任务三、设计与运用海外仓商品运费模板 二、设置海外仓商品运费模板 任务三、设计与运用海外仓商品运费模板 二、设置海外仓商品运费模板 任务四、亚马逊FBA操作 一、FBA是什么？ FBA全称是Fulfillment By Amazon，即亚马逊物流，它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。亚马逊的物流方式分两种，一种是FBA，另一种是FBM=Fulfilled by Merchant，即卖家自己发货。 任务四、亚马逊FBA操作 二、FBA的优势 享受亚马逊为FBA产品的特殊推荐照顾，如帮助抢夺购物车、提高排名、帮助成为特色卖家等，相比FBM，消费者对FBA的产品选择意愿度比其他发货方式更高； 亚马逊多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理； 配送时效超快（仓库大多靠近机场），顾客收货很快，选择到货方式灵活多变。 享受亚马逊提供的7*24小时服务，提升客服质量，无需自己处理订单，售后邮件，以及退换货； 店铺表现优势。FBA单有差评后，联系客服删除的成功率更高。 有prime标志，对亚马逊prime会员目标群体有针对性（亚马逊客户在购买时，有一个筛选条件就是筛选是否Prime单，类似淘宝可以筛选是否天猫一样），接触到美国家庭30%的Amazon Prime拥有者，消费意愿度更高。 任务四、亚马逊FBA操作 三、FBA注意事项 FBA发货单创建完成后： （1）检查每一款产品与所打印之产品条码是否对应，并逐一核查； （2）检查并复合产品数量是否与后台填写数量一致； （3）用条码打印机打印对应尺寸的标签，具体与后台所选条码大小一致；注：条码尽量不要用热敏纸打印，用激光打印机打印（因长期存放可能会模糊不清）； （4）打印装箱单：从后台下载PDF格式的Amazon外标签贴于外箱左上角，不要把包装标签粘到有可能会损坏的接口处，会影响扫描； （5）不要让运输的包裹重量超过30kg，否则要贴上超重提示标签； （6）不要把不同运单的物品合在一起运输，运输数量一定要与填写的一致，发货数量不要比网上填报的数量多。 任务四、亚马逊FBA操作 四、和FBM、海外仓的比较 1.成本：在订单较少或为评估上架新产品在平台有无竞争优势的初期，选择FBM。在有稳定的订单，产品优势显现之后，FBA和海外仓就是较好的选择，但是在FBA和海外仓之间，海外仓相对比FBA成本要低的多。 2.对顾客提供的服务：FBA的服务>海外仓的服务>FBM卖家国内发货服务。 3.产品竞争力：FBA的产品竞争力>海外仓的产品竞争力>FBM产品竞争力。 4.塑造品牌：首选FBA；其次是海外仓；最后是FBM。 任务四、亚马逊FBA操作 五、亚马逊FBA操作流程 卖家发送商品至亚马逊运营中心； 亚马逊存储你的产品； 客户订购你的产品； 亚马逊对产品进行拣货包装； 亚马逊快捷配送商品并提供客户服务。 任务