问卷设计与数据采集 课件

问卷设计与数据采集 图 例 展 示 图 例 展 示 图 例 展 示 图 例 展 示 新知讲解 卷首语：简要介绍调查的背景、目的 标题：问卷的主题 主体部分：调查的具体问题，可以是选择题、填空题、问答题 问卷的主题：是对调查主题的概括说明，它可以使被调查者对所要回答的问题有一个大致的了解，吸引被调查者积极参与调查。 卷首语：主要是对调查目的、意义等的说明，文字必须简明易懂，能激发起被调查者的兴趣；表名身份。 主体部分：问卷的核心内容，这部分内容设计的好坏是调查者能否很好的完成信息搜集，实现调查目的的关键 新知讲解 针对这份“中学生使用手机情况调查表”，根据我们学习的问卷的基本格式，分小组讨论该问卷存在的问题。 合作探究 中学生使用手机调查表 1、你喜欢手机吗？ A 喜欢 B 不喜欢 2、你觉得手机是我们日常生活中必不可少的吗？ A 是 B 不是 3、你每天看手机的时间有多长？ A 1个小时以内 B 1-2个小时 C 3-5个小时 D 5个小时以上 4、你用手机主要来做什么？ A 玩游戏、聊天 B看视频 C学习 D 不确定 5、你父母对于你使用手机的态度？ A 严格控制 B不管 C 看情况而定 6、你认为手机对你的学习有帮助吗？ A 有 B 没有 任 务 一 中学生使用手机调查表 1、你喜欢手机吗？ A 喜欢 B 不喜欢 2、你觉得手机是我们日常生活中必不可少的吗？ A 是 B 不是 3、你每天看手机的时间有多长？ A 1个小时以内 B 1-2个小时 C 3-5个小时 D 5个小时以上 4、你用手机主要来做什么？ A 玩游戏、聊天 B看视频 C学习 D 不确定 5、假如你每天玩手机，你父母的态度如何？ A 严格控制 B不管 C 看情况而定 6、你认为手机对你的学习有帮助吗？ A 有 B 没有 新知讲解 最好有卷首语 问题多余 直接改成填空题 最好不要设计假设性问题 调查问卷的设计原则 新知讲解 1、避免提过于笼统的问题 过于笼统的问题对实际调查工作并无指导意义。 例如:“您对某百货商场的印象如何?” 可具体提问:“您认为某百货商场商品品种是否齐全？营业时间是否恰当？服务态度怎样？” 调查问卷的设计原则 新知讲解 2、避免用不确切的词 例如“普通”、“经常”、“一些”等，以及一些形容词，如“美丽”等。这些词语，各人的理解往往不同，在问卷设计中应避免或减少使用。 例如:“您是否经常购买洗发液?” 可以改问:“您上月共购买了几瓶洗发液?” 调查问卷的设计原则 新知讲解 3、避免引导性提问 如果提出的问题不是“执中”的，而是暗示出调查者的观点和见解，力求使回答者跟着这种倾向回答，这种提问就是“引导性提问”。 例如:“消费者普通认为××牌子的冰箱好，您的印象如何?” 引导性提问会导致两个不良后果：一是被调查者不加思考就同意所引导问题中暗示的结论；二是由于引导性提问大多是引用权威或大多数人的态度，被调查者考虑到这个结论既然已经是普遍的结论，就会产生心理上的顺向反应。 正确的问法是:“您认为××牌子的冰箱质量如何?” 调查问卷的设计原则 新知讲解 4、避免提断定性的问题 例如:“您一天抽多少支烟?” 正确的处理办法是此问题可加一条“过滤”性问题。即:“您抽烟吗?”如果回答者回答“是”，可以继续提问，否则就可终止提问。 调查问卷的设计原则 新知讲解 5、避免提令被调查者难堪的问题 如果有些问题非问不可，也不能只顾自己的需要而穷追不舍，应考虑回答者的自尊心。 例如:“您是否离过婚？离过几次？谁的责任？”等。 又如，直接询问女士年龄也是不太礼貌的。 可列出年龄段：20岁以下，20-30岁，30-40岁，40岁以上，由被调查者挑选。 调查问卷的设计原则 新知讲解 6、问题要考虑到时间性 如：“ 您去年家庭的生活费支出是多少？用于食品、衣服的费用分别为多少？” 一般可问：“ 您家上月生活费支出是多少？” 调查问卷的设计原则 新知讲解 7、拟定问题要有明确的界限 比如年龄、家庭人口、经济收入等调查项目，通常会产生歧义。 如：年龄有虚岁、实岁； 家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口； 收入是仅指工资，还是包括奖金、补贴、其他收入在内。 调查问卷的设计原则 新知讲解 8、问句要具体 一个问句最好只问一个要点，一个问句中如果包含过多询问内容，会使回答者无从答起，给统计处理也带来困难。 例如:“您为何不看电影而看电视?” 这个问题包含了“您为何不看电影？”“ 您为何要看电视?”和“什么原因使您改看电视？”等